Power Platform の効果的な管理とガバナンスには、運用を監督し、コンプライアンスを確保し、パフォーマンスを最適化するための専任の管理者ロールが必要です。 環境と設定の管理を支援するために、ユーザーに Power Platform 管理者ロールを割り当て、テナント レベルで Microsoft Power Platform を管理します。
Power Platform関連のサービス管理者ロールには、高水準の管理者管理を提供できるように割り当てることができるロールが 2 つあります。
- Power Platform 管理者: このロールは、環境レベルのセキュリティ グループ メンバーシップに関係なく、Power Platform のすべての管理機能を実行できます。
- Dynamics 365 管理者: このロールでは Power Platform のほとんどの管理機能を実行できますが、セキュリティ グループに属している環境でのみ実行できます。
これらのロールは、ユーザー アカウント、サブスクリプション、その他の Microsoft 365 アプリのアクセス設定を管理できません。 これらのタスクを実行するには、組織内の他の管理者と共同作業する必要があります。 各ロールの権限の詳細については、サービス管理者権限マトリックスを確認してください。
この記事では、Power Platform 管理者ロールを指定するための責任、資格、およびベスト プラクティスを概説します。
Power Platform 管理者の責任事項
Power Platform 管理者は、プラットフォームを管理および運営します。 責任事項には、次のものがあります。
- ガバナンス フレームワーク: ガバナンス ポリシー、手順、ベスト プラクティスを開発、適用して、Power Platform の安全で準拠した使用を確保します。
- 環境管理: 環境の作成、管理、使用停止を監督し、それらが組織の目標とガバナンス基準に沿っていることを確認します。
- セキュリティとコンプライアンス: データの暗号化やアクセス制御などのセキュリティ対策を実装および監視して、機密情報を保護し、規制基準への準拠を確保します。
- パフォーマンス監視: 使用状況とパフォーマンスのメトリックを追跡して、リソースの割り当てを最適化し、Power Platform ソリューションの効率を高めます。
- ユーザー アクセス管理: ユーザー ロールとアクセス許可を管理し、アクセス レベルが適切であり、ガバナンス ポリシーに準拠していることを確認します。
- 統合: 他のエンタープライズ システムと Power Platform の統合を促進し、シームレスな運用とデータ フローを確保します。 他のサービス所有者と協力して、そのサービスが Power Platform ソリューションとどのように統合されるかを確認します。 たとえば、オンプレミス ゲートウェイを管理して、Power Apps および Power Automate からオンプレミス リソースに接続します。
- サポートとトラブルシューティング: ユーザーにサポートを提供し、問題のトラブルシューティングを行って、安定した信頼性の高いプラットフォームを維持します。 詳細は、ユーザーと作成者のサポート戦略を参照してください。
- コラボレーション: 情報セキュリティ、Microsoft 365、Azure 管理者などの他のチームと緊密に連携して、まとまりのあるガバナンスを確保し、部門をまたがる問題に効果的に対処します。
- 継続的な改善: ガバナンス プラクティスを定期的に見直して改善し、変化するニーズに適応し、パフォーマンスを最適化します。
役割と責任を確認して、Power Platform 管理者の他の主要な責任とタスクを理解を深めます。
Power Platform 管理者ロールに必要な資格
Power Platform 管理者ロールを指定するには、適切な資格とスキルを持つ個人を選択する必要があります。 主な資格は次のとおりです。
- 技術的な専門知識: Power Platform、コンポーネント (Power Apps、Power Automate、Power Pages、Copilot Studio) や機能などに関する深い知識。
- ガバナンスに関する知識: ガバナンスの原則、ポリシー、およびベスト プラクティスの理解 (特に Power Platform のコンテキストで)。
- セキュリティとコンプライアンス: 組織に関連するセキュリティ プロトコルと規制基準に関する知識。
- 分析スキル: パフォーマンス メトリックと使用状況データを分析して傾向を特定し、リソース割り当てを最適化する能力。
- 問題解決スキル: 問題に対処し、プラットフォームの安定性を維持するための強力なトラブルシューティング スキル。
- コミュニケーション スキル: 関係者と協力し、サポートを提供し、ガバナンス ポリシーを伝えるための効果的なコミュニケーション スキル。
Power Platform 管理者ロールを指定する際の推奨事項
次の推奨事項を検討してください。
- 明確な役割を定義する: Power Platform 管理者ロールの責任と資格を定義して、正しい期待を提示します。 詳細については、ロールと責任の定義を参照してください。
- トレーニングと認定: 指定された管理者が継続的にスキルアップし、役割を効果的に実行できるように、トレーニングと認定プログラムを提供します。 関連するコースと認定資格については、Microsoft Power Platform 認定資格 をご覧ください。
- サポートとリソース: ドキュメント、コミュニティ フォーラム、メンターシップ プログラムなどの継続的なサポートとリソースを提供して、管理者が役割を遂行できるように支援します。
- 定期的なレビュー: Power Platform サービス管理者ロールをを持つ個人の定期的なレビューを実施し、役割がまだ必要かどうかを評価します。