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요금관련 상담내용 보내 드립니다
어제 휴대폰 에서 실수로 30일 무료체험을 하게 되었 습니다 그런데 자새히 살펴보니 30일 경과후 요금이 12.500 원이 청구 된다고 합니다 하여 02-531-4500 으로 전화연결을 하였으나 게속 안내멘트만 나오고 (30분 연결함) 상담원과 통화을 못 하였습니다 휴대폰 에서 30일 무료 평가판 시작 누르기 전 에서 더이상 진행를 하지 않았 습니다 혹시라도 요금이 발생하지 않도록 조치 바라니다 문의사항 있으면 ******@naver.com 으로 메일…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문됨 2025-12-31T02:24:29.42+00:00
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우봉 김
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답변됨 2025-12-31T11:09:11.6333333+00:00
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Harry Phan
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Windows 2022 RDS CAL 라이선스 문의
Windows 2022 RDS CAL 라이선스 문의 드리려고 하는데 상담원분과 통화 연결을 원합니다. 간절합니다. 제발 전화 부탁 드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | Windows 클라우드 | 기타
질문됨 2025-12-31T01:19:48.63+00:00
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효진 이
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답변됨 2025-12-31T03:42:04.0066667+00:00
Harry Phan
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독립 자문가
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[비즈니스 관리자] 분실된 휴대전화로 인한 Microsoft 계정 인증 불가 문의
안녕하세요. 본 계정은 문의를 위해 임시로 생성한 계정이며, 실제 문제 발생 계정과는 무관한 계정임을 먼저 안내드립니다. 현재 비즈니스 관리자 계정을 사용 중이었으나, OneDrive 자격 증명 확인(주기적 인증)이 필요하다는 안내에 따라 로그인을 시도하던 중 문제가 발생하였습니다. 기존에 사용하던 휴대전화에 Microsoft Authenticator 앱이 설치되어 있었으나, 해당 휴대전화를 이전에 분실하여 현재 사용이 불가능한 상태입니다. 새…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문됨 2025-12-30T03:30:36.8866667+00:00
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윤정 정
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답변됨 2025-12-30T06:21:10.0133333+00:00
Harry Phan
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Windows Server 2012 호스트명 변경 후 NLA/NetworkProfile 관련 RDP 지연 문의
안녕하세요. 현재 운영 서버 중 1대를 Windows Server 2012 Standard 환경으로 임시 운영 중입니다. 해당 서버에서 호스트명 변경 후 재부팅을 수행한 이후, 서버 부팅은 정상적으로 완료되었으나 원격 접속(RDP)이 부팅 완료 후 약 20~30분 뒤에야 가능한 현상이 발생하여 문의드립니다. 현상 요약 서버 재부팅 소요 시간: 약 2분 실제 RDP 접속 가능 시점: 부팅 완료 후 약 20~30분 경과 후 해당 시간 동안 네트워크…
비즈니스용 Windows | Windows Server | 네트워킹 | 소프트웨어 정의 네트워킹
질문됨 2025-12-26T05:42:15.0466667+00:00
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박효민
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답변됨 2025-12-29T08:39:01.5533333+00:00
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Jason Nguyen Tran
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독립 자문가
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Window 10 Home 제품을 Window 11로 무료 업그레이드 가능한가요?
안녕하세요. 현재 기업 환경에서 Windows 10 Home 라이선스를 구매해 사용 중입니다. 2026년 중 Windows 11로 업그레이드를 준비 중에 있어 문의 남깁니다. Windows 10 Home 사용 중인 경우 Windows 11 Home으로 무상 업그레이드가 가능한지 아니면 Windows 11 라이선스를 별도로 구매해야 하는지 궁금합니다. 또한 Windows 11 Pro 또는 Enterprise만 지원 대상인지 Home 라이선스도 사용 및…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2025-12-29T02:17:44.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 1%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
나병찬(NA BYEONG CHAN)
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답변됨 2025-12-29T08:35:09.0933333+00:00
Harry Phan
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독립 자문가
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공유폴더 검색하면 앱 다운 후 Ms-contact-support 링크를 열라고 합니다.
안녕하세요. 자동으로 네트워크 잡히는 것 외로 공유폴더 검색 시 첨부드리는 이미지처럼 진단 > 앱 Ms-contact-support 링크를 열라고 합니다. 모든 공유폴더 검색이 안되며, 윈도우 11의 공유폴더 오류에 대한 해결방안 다 설정 해보았으나 해결이 안되어 문의드립니다. 감사합니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 네트워킹 | 네트워크 연결 및 파일 공유
질문됨 2025-12-29T06:47:27.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 59%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
민아 김
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답변됨 2025-12-29T08:31:52.6666667+00:00
Harry Phan
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독립 자문가
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Microsoft 365 Business Standard 구독 취소 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 대한민국에서 Microsoft 365 Business Standard를 사용 중인 사용자입니다. 아래 계정으로 사용 중인 Business Standard 구독의 취소를 요청드리고자 문의드립니다. 계정 이메일: ******@naver.com 구독을 취소하기 위해 관리자 페이지 및 안내된 경로를 통해 여러 차례 직접 시도하였으나, Business 상품 특성상 사용자 측에서 구독 취소가 정상적으로 진행되지 않거나 취소 메뉴 접근 자체가…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 37%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Inquire about the Windows 10 (Version 1809) patch distribution schedule.
Hello. The vulnerability below was found in Windows10 (Version 1809) However, I cannot see the patch information that has been deployed. Q1. Can you tell me the expected deployment date for the patch? Q2. And the vulnerability below is Can you…
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | Windows 업데이트, 기능 또는 역할 설치
질문됨 2025-12-24T02:22:42.4833333+00:00
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song joohyung
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수락됨 2025-12-24T09:58:58.5933333+00:00
song joohyung
200
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답변 1개
싱가포르 Microsoft사에서 자동결제가 되고 있습니다. 취소해주세요
현재 제가 가지고 있는 회사 법인카드로 싱가포르 Microsoft에서 자동결제가 되고 있습니다. 다행히 해외에서 원화결제가 차단되어 결제가 취소 되고 있기는 한데 3일간격으로 지난 일요에도 자동 결제가 된다고 나오고, 오늘도 같은 연락을 받았습니다. 자동 결제 취소해 주세요
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 9%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Window 업데이트 설치실패 오류 건
윈도우 업데이트 하려고 하는데 '이 업데이트는 아직 장치에 준비되지 않았기 때문에 다운로드하여 설치할 수 없습니다' 라고 뜨면서 업데이트 실패 라고 자꾸 뜨고 안되는데 어떻게 해결 해야 하나요? 급합니다. 윈도우 운영체제 버전은 : Window 11
비즈니스용 Windows | Windows Server | Windows 클라우드 | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 67%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
기업용 윈도우10 사용시 윈도우11 업그레이드 관련
안녕하세요 기업에서 윈도우10을 이용중입니다. 현재 저희는 26년도에 윈도우11로 업데이트를 계획하고 있습니다. 망은 사내망으로 사설 IP를 통해 구축되어 있고, WSUS를 구축하여 윈도우 업데이트를 배포하고 있습니다. 사내PC에서 윈도우 업데이트를 누르면 윈도우 11로 무료 다운로드 및 설치 버튼이 나옵니다. 해당버튼을 통해 업그레이드 하게되면, 무료로 업그레이드 가능할까요? 해도 되는건지, 하게되면 비용이 발생하지 않는건지 등등 비용적인 부분이…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 25%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
exe 실행 하면 창이 바로 꺼집니다.
https://portal.perforce.com/s/downloads?product=Helix%20Visual%20Client%20%28P4V%29 p4vinst64.exe 를 다운 받고 설치하려고 하는데 설치가 안됩니다. 아래 그림처럼 2초정도 실행된 이후에 꺼집니다. 관리자 권한으로도 해봤고, msi로 설치하려고해도 안됩니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2025-12-18T07:59:53.6266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 45%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
seongha lee
0
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답변됨 2025-12-19T06:50:10.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VPHAN
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독립 자문가
답변 1개
M365 관리 센터에서 Win 10 IOT Enterpise LTSC 다운로드시 IOT 버전이 아닌 일반 버전이 다운로드 됩니다.
M365 관리 센터에서 Win 10 IOT Enterpise LTSC 다운 로드시 IOT 버전이 아닌 Win 10 Enterprise LTSC 버전이 다운로드 됩니다. 확인 부탁드립니다.
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 19개
질문됨 2025-12-16T04:33:51.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 65%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
license_pnuyh
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댓글을 편집함 2025-12-17T23:37:39.6366667+00:00
license_pnuyh
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답변 1개
windows2022 server 배치스크립트
배치스케줄러 구성시 사용자의 로그인여부와 상관없이실행만 체크후 실행계정의 패스워들 변경했다가 다시 기존의 패스워드로 원복하면 배치스크립트실행에이상이없나요?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 성능 | 기타
질문됨 2025-12-17T07:01:06.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 59%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
seong cheol shin
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답변됨 2025-12-17T12:40:40.6633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Domic Vo
12,705
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독립 자문가
답변 1개
Windows 정품 인증 오류 코드 0x80010105 문의
Windows Server 2022 Datacenter 설치 후 MAK 인증 시 아래와 같은 메시지가 뜨면서 오류가 발생합니다. 어떤 부분을 점검해야 하는지 안내 부탁드립니다. " Windows를 정품 인증할 수 없습니다. 이 제품 키를 사용하여 Windows 정품 인증을 받을 수 없습니다. 자세한 내용을 보려면 [설정]으로 이동하세요. (0x80010105)"
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 라이선스 및 활성화
질문됨 2025-12-16T01:44:20.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 33%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nayoung Kim
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답변됨 2025-12-16T03:21:38.5+00:00
Brian Huynh (WICLOUD CORPORATION)
2,345
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 3개
windows OEM 라이선스 문의
1. PC 구매 시 함께 도입한 OEM 라이선스의 정품 판단 기준 1-1. PC 구매 시 Windows OEM 라이선스를 함께 도입한 경우, 노트북 또는 PC 본체에 부착된 Windows OEM 스티커(COA) 만으로 해당 장비의 Windows가 정품 라이선스임을 판단할 수 있는지 궁금합니다. 1-2. 만약 Microsoft의 소프트웨어 감사가 진행될 경우, OEM 스티커 자체가 정품 사용을 입증하는 공식적인 증빙 자료로 인정되는지, 아니면 구매…
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 19개
질문됨 2025-12-15T04:15:47.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 27%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
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답변을 편집함 2025-12-15T08:49:36.5+00:00
Brian Huynh (WICLOUD CORPORATION)
2,345
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 2개
window 11 한글깨짐
안녕하세요 visual studio 2015 환경에서 C#.net (.net framwork 4.8 )으로 개발된 프로그램인데 한글깨짐이 발생합니다 기존 window10에서 11로 업그레이드한 사람들은 문제가 없으나 저의 경우 window11 (window11 Pro 버전24H2 빌드 26100.7171)에서 바로 프로그램을 실행시키니 한글깨짐이 발생했습니다 전체 한글은 아니고 부분 한글깨짐이 발생하는데 이유를 모르겠습니다 ( 예- Noto…
비즈니스용 Windows | IT 전문가용 Windows 클라이언트 | 사용자 환경 | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 60%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
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회사 방화벽에서 Microsoft defender 서비스 허용 정책을 하려고 합니다.
회사 방화벽에 Micro defender 서비스 허용 정책을 적용하려고 합니다 Micro Defender IP 주소를 알수 있습니까? IP 주소가 계속해서 유동적으로 변경 되나요? 서비스 프로토콜(TCP, UDP, IP)과 포트 넘버를 알려 주시면 감사하겠습니다
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 88%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
윈도우 제품 관련 문의
안녕하세요. 과거에 구매했던 [Microsoft® Windows Professional 10 Sngl OLP 1 License NoLevel Legalization Get Genuine] 제품이 **GGWA(정품화 라이선스)**가 맞는지 확인 요청드립니다. 과거 비정품 환경을 GGWA로 정품화한 이력이 있는데, 시간이 지난 뒤 동일하게 추가 GGWA 구매로 다시 정품화 절차 진행이 가능한지 문의드립니다. 예를 들어 윈도우 라이선스를 10개만 구매하고,…
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질문 19개
답변 2개
윈도우11 프로 정품을 구입해서 제품키를 입력했더니 잘못된 키라고 오류가 났습니다.
현 pc는 윈도우11 홈버전 비인증 상태에서 윈도우11 프로 정품을 구입해서 제품키를 입력했더니 잘못된 인증번호로 나옵니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 78%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)