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이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce의 채널에 대한 개요를 설명합니다. 여기에는 각 채널을 설정하기 전과 후에 완료해야 하는 작업에 대한 정보가 포함됩니다.
채널 유형
Dynamics 365 Commerce는 소매, 콜 센터 및 온라인 채널의 세 가지 채널 유형을 지원합니다.
소매 채널
소매 채널은 표준 오프라인 매장을 나타냅니다. 각 매장은 자체 POS(판매 시점 관리) 계산대, 수입 및 지출 계정, 직원을 가질 수 있습니다.
콜센터 채널
콜 센터 채널은 콜 센터 주문 및 고객 관리를 나타냅니다.
온라인 채널
온라인 채널은 온라인 전자 상거래 상점을 나타냅니다. 온라인 채널을 만든 후에는 Microsoft Dynamics 365 Commerce 사이트 작성기 도구나 다른 타사 전자 상거래 솔루션을 사용하여 사이트를 만들어야 합니다.
채널 설정 기본 사항
채널 설정은 Commerce 도구에서 수행됩니다. 각 채널에는 고유한 결제 방법, 가격 그룹, 제품 계층 구조, 분류 및 제품 집합이 있을 수 있습니다. 채널을 만든 후에는 해당 채널에서 취급하고 판매할 제품을 지정합니다. 각 채널 유형에는 구성해야 할 수 있는 고유한 기능 집합이 있습니다. 예를 들어 소매 채널에는 할당된 직원, 금전 등록기 및 고객이 필요합니다. 새 채널이 만들어지면 조직 계층 구조에 할당해야 합니다.
채널 설정 전제 조건
채널을 설정하려면 먼저 채널 유형에 따라 몇 가지 필수 구성 요소 작업을 완료해야 합니다. 자세한 내용은 채널 설정 전제 조건을 참조하세요.
채널 설정
필수 구성 요소 작업을 완료한 후 추가 설정 지침을 보려면 다음 링크를 사용하십시오.