참고
Dynamics 365 Commerce의 소매 관심 그룹이 Yammer에서 Viva Engage로 이동했습니다. 새 Viva Engage 커뮤니티에 액세스할 수 없는 경우 이 양식(https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity)을 작성하여 추가하고 최신 토론에 계속 참여하세요.
이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce에서 '유사한 설명 쇼핑' 제품 추천을 사용하도록 설정하는 방법에 대해 설명합니다.
Dynamics 365 Commerce의 '유사한 설명 쇼핑' 추천 기능은 인공 지능 및 기계 학습(AI-ML)을 사용하여 고객이 찾고 있는 것과 유사한 설명이 있는 제품에 대한 추천을 제공합니다. 소매업체는 Commerce의 모든 소매 채널에서 '유사한 설명 쇼핑' 추천을 사용할 수 있도록 함으로써 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.
'유사한 설명 쇼핑' 추천 기능은 기준 제품의 제품 이름과 설명을 사용하여 소매업체의 제품 카탈로그에서 유사한 제품을 찾고 추천합니다.
'유사한 설명 쇼핑' 추천은 POS(Point of Sale) 및 전자상거래 환경 모두에서 사용할 수 있습니다.
예시 시나리오
다음 예시 시나리오는 '유사한 설명 쇼핑' 기능이 제공할 수 있는 추천 유형을 보여줍니다.
- 고객이 복고풍 스타일의 뿔테 안경을 보고 소매업체의 산업 맥락에서 유사한 디자인의 다른 안경에 대한 일련의 권장 사항을 받습니다.
- 고객이 '유사한 설명 쇼핑' 추천을 사용하여 이전에 소매점에서 구매한 맛과 유사한 커피 맛을 찾습니다.
'유사한 설명 쇼핑' 추천 사용
제품 추천은 스토리지를 Azure Data Lake Storage Gen2로 마이그레이션한 Commerce 사용자에 대해서만 지원됩니다.
전제 조건
'유사한 설명 쇼핑' 추천을 고객에게 표시하려면 먼저 다음 전제 조건을 충족해야 합니다.
- Commerce headquarters에서 제품 추천을 활성화합니다.
- 미디어 서버가 HTTPS 호출을 지원하는지 확인합니다.
'유사한 설명 쇼핑' 추천 기능 켜기
커머스 본부에서 "유사 설명 쇼핑" 권장 기능을 켜려면 다음 단계를 따르세요.
- 기능 관리 작업 영역의 사용 가능한 기능 목록에서 유사한 설명 쇼핑을 검색하여 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 사용을 선택합니다.
참고
이 기능을 켜면 시스템에서 제품 추천 목록을 생성하기 시작합니다. 이러한 목록을 온라인과 POS 단말기에서 사용할 수 있고 표시되는 데 최대 하루가 걸릴 수 있습니다.
이 기능을 사용 중지해도 다른 유형의 제품 추천은 영향을 받지 않습니다. 제품 추천에 대한 자세한 내용은 제품 추천 개요를 참조하세요.
제품 세부 정보 페이지에 유사한 설명 쇼핑 버튼 추가
Commerce headquarters에서 '유사한 설명 쇼핑' 추천 기능을 활성화한 후 모든 제품 상세 정보 페이지(PDP)의 구입 상자에 유사한 설명 쇼핑 버튼을 추가할 수 있습니다. 이 버튼을 선택한 고객은 시각적으로 유사한 제품을 보여주는 전용 유사한 설명 쇼핑 페이지로 이동합니다. 그런 다음 고객은 선택기를 사용하여 제품을 추가로 필터링할 수 있습니다.
상거래 사이트 작성기를 사용하여 PDP에 유사한 설명 쇼핑 단추를 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 구입 상자 모듈이 포함된 기존 사이트 작성기 페이지를 엽니다.
- 왼쪽 탐색 창에서 구입 상자 모듈을 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 유사한 설명 쇼핑 링크 사용 확인란을 선택합니다.
- 저장을 선택합니다.
- 편집 완료를 선택하여 페이지를 체크인한 다음, 게시를 선택하여 게시합니다. 페이지가 게시된 후 PDP에는 유사한 설명 쇼핑 버튼이 포함됩니다.
다음 그림은 사이트 작성기의 예제 PDP에서 유사한 설명 쇼핑 링크 사용 확인란과 유사한 설명 쇼핑 버튼을 보여줍니다.
