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워크플로 예 3: Dynamics 365 Guides에서 만든 비선형 가이드에 대한 응답 데이터 수집

Microsoft Dynamics 365 Guides에서 비선형(분기) 가이드를 만든 경우 운영자가 응답을 선택한 데이터를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 계기 온도 판독값을 기반으로 세 가지 선택 사항을 제공하는 비선형 가이드가 있을 수 있습니다.

세 가지 온도 판독값을 보여주는 이 워크플로에서 만들어진 비선형 가이드의 예.

특정 문제가 발생하는 빈도를 파악하기 위해 각 응답에 대한 단계 ID가 선택된 횟수를 계산할 수 있습니다.

참고

Microsoft Power Automate 흐름을 생성하려면 환경 제작자 역할(Power Platform)이 필요합니다.

이 예에서 배울 내용

  • 응답 단계에 대한 단계 ID 찾기

  • 가이드의 이벤트 데이터를 Microsoft Excel로 내보내고 일치하는 단계 ID 데이터와 연결

  • Microsoft Power Automate에서 가이드의 이벤트 데이터를 Microsoft Excel 스프레드시트의 특정 열로 내보내도록 조건 설정

완료 예상 시간: 두 워크플로 솔루션 중 하나에 대해 10분

응답 데이터를 수집하는 두 가지 방법

다음 두 가지 방법으로 응답 데이터를 수집할 수 있습니다.

  • 가이드 이벤트(응답 선택) 실행 후

  • 실시간으로 Microsoft Power Automate 이벤트가 실행될 때

선택한 방법에 관계없이 각 응답 단계에 대한 단계 ID를 가져옵니다. 이 예는 단계 ID를 가져오는 방법과 두 시나리오 중 하나에 대해 단계 ID를 사용하는 방법을 보여줍니다.

응답 단계에 대한 단계 ID 가져오기

Guides 모델 기반 앱을 사용하여 응답 단계에 대한 단계 ID를 가져올 수 있습니다.

  1. make.powerapps.com으로 이동합니다.

  2. 앱을 선택한 다음 Guides를 선택합니다.

    Power Apps에서 Guides 앱 선택.

  3. 목록에서 해당 가이드를 선택합니다.

  4. 단계 탭을 선택하여 가이드에 대한 단계 정보를 표시합니다.

    이 예에는 하나의 질문 단계와 세 개의 응답 단계가 있습니다.

    세 가지 응답 단계를 강조 표시하는 모델 기반 앱.

    응답 단계에 대한 단계 ID를 가져오려면 모델 기반 앱에서 단계를 두 번 클릭합니다. 단계 ID는 결과 화면의 페이지 URL 끝에 나타납니다.

    QR 코드 URL의 단계 ID 섹션이 강조 표시된 상태.

이벤트 실행 후 응답 데이터 선택

  1. 각 응답 단계에 대한 단계 ID를 Excel 스프레드시트에 복사합니다. 완료되면 스프레드시트가 다음과 같이 표시됩니다.

    각 응답 단계에 대한 단계 ID를 복사한 Excel 스프레드시트.

  2. 모델 기반 앱을 사용하여 가이드 이벤트 데이터를 내보냅니다.

    1. powerapps.com으로 이동해 해당 환경을 선택합니다.

    2. 왼쪽 탐색 창에서 데이터를 선택한 다음 테이블을 선택합니다.

      테이블이 선택된 왼쪽 탐색 창.

    3. 화면 오른쪽에서 보기를 모두로 변경해 모든 테이블을 봅니다.

      모두가 선택된 필터.

    4. 가이드 세션 단계 방문 테이블을 선택합니다.

      가이드 세션 단계 방문 테이블이 선택된 테이블 목록.

    5. 화면 상단에서 데이터를 선택한 다음 데이터 내보내기를 선택합니다.

      데이터 내보내기가 선택된 데이터 메뉴.

      단계 ID 정보는 Excel 스프레드시트의 R 열에 있습니다.

  3. 내보낸 스프레드시트에서 단계 ID 열을 구문 분석해 단계 ID를 확인합니다. 예를 들어 다음 Excel 수식은 내보낸 가이드 세션 단계 방문 스프레드시트의 이벤트 데이터를 이 절차의 첫 번째 단계에서 복사한 단계 ID와 비교합니다. 수식은 ID와 일치하면 1을 반환하고 일치하지 않으면 0을 반환합니다.

    =IF(ISNUMBER(SEARCH(B$2,'가이드 세션 단계 방문'!R2)),1,0)

    구문 분석되고 합산된 스프레드시트 데이터는 다음과 같이 표시됩니다.

    구문 분석되고 합산된 응답 데이터로 채워진 Excel 스프레드시트.

Power Automate를 사용하여 실시간으로 응답 데이터 수집

Power Automate를 사용하여 실시간으로 응답 데이터를 수집하려면 다음 4가지 단계가 필요합니다.

  1. 올바른 열을 사용하여 Excel 스프레드시트 만들기

  2. 다음에 해당하는 Power Automate 흐름 만들기

    • 가이드 이벤트를 만들면 트리거됩니다(사용자가 응답 단계를 선택할 때).

    • 단계 ID가 포함된 가이드 이벤트 단계 ID 필드의 조건을 설정합니다.

    • Excel 스프레드시트에 날짜를 씁니다.

스프레드시트 만들기

  1. 응답 단계와 일치하는 열과 응답이 선택된 날짜/시간을 기록하는 열이 있는 Excel 스프레드시트를 만듭니다. 예를 들어 온도 계기 가이드의 경우 스프레드시트에 다음 4개의 열이 포함됩니다.

    • 날짜

    • 150~200도

    • 200~250도

    • 250~300도

  2. 열을 만든 후 열을 선택한 다음 삽입 > 테이블을 선택합니다. Power Automate 흐름을 사용하여 이 테이블을 채웁니다.

    테이블 항목이 선택된 Excel 도구 모음의 스크린샷.

흐름 만들기

  1. Power Automate에 로그인합니다.

  2. 만들기를 선택한 다음 자동화된 클라우드 흐름을 선택합니다.

    자동화된 클라우드 흐름이 선택된 Power Automate 화면.

  3. 흐름에 이름을 지정하고 행이 추가되는 경우 수정 또는 삭제 트리거를 선택한 다음 만들기를 선택합니다.

    레코드가 만들어지는 경우 트리거가 선택된 Power Automate 화면.

    팁

    흐름의 트리거 선택 상자에서 데이터라는 단어를 입력하여 Microsoft Dataverse 트리거만으로 트리거 목록을 필터링할 수 있습니다.

  4. 행이 추가되면 수정 또는 삭제 트리거에서 다음을 수행합니다.

    1. 변경 유형 필드에서 만들기를 선택합니다.

    2. 테이블 이름 필드에서 가이드 세션 단계 방문을 선택합니다.

    3. 범위를 선택합니다.

    엔터티 이름 필드가 강조 표시된 레코드가 생성되는 경우 트리거.

  5. 새 단계를 선택한 다음, 조건을 선택합니다.

    조건이 선택된 Power Automate 화면.

  6. 단계 ID 필드에 응답 단계 ID 중 하나가 포함된 조건을 만듭니다.

    예제 단계 ID가 포함된 단계 ID 필드로 채워진 조건.

  7. 조건에 대한 예인 경우 상자에서 Excel Online(Business) 범주를 선택한 다음 테이블에 행 추가 작업을 선택합니다.

    테이블에 행 추가 작업이 선택된 예인 경우 상자.

  8. 테이블에 행 추가 작업에 대해 필드를 채웁니다. 예를 들어 온도 계기 가이드의 경우 다음 데이터를 선택/입력합니다.

    필드 값 설명
    위치 비즈니스용 OneDrive 파일의 클라우드 위치입니다. 비즈니스용 OneDrive 또는 SharePoint 사이트를 선택할 수 있습니다.
    문서 라이브러리 OneDrive 클라우드 위치를 위한 라이브러리
    파일 Guides 응답 데이터.xlxs Excel 파일의 이름
    테이블 테이블 1 Microsoft Excel에서 만든 테이블
    날짜 만든 날짜 필드(필드에 커서를 놓은 후 이 값을 동적으로 선택할 수 있음) 가이드에서 선택한 날짜와 시간을 기록합니다.
    150~200도 1 Excel 스프레드시트의 열. 열이 조건의 단계 ID와 맞으면 1을 입력하고 그렇지 않으면 0을 입력합니다.
    200~250도 0 Excel 스프레드시트의 열. 열이 조건의 단계 ID와 맞으면 1을 입력하고 그렇지 않으면 0을 입력합니다.
    250~300도 0 Excel 스프레드시트의 열. 열이 조건의 단계 ID와 맞으면 1을 입력하고 그렇지 않으면 0을 입력합니다.

    다음 스크린샷은 온도 계기 가이드를 위해 채워진 필드를 보여줍니다.

    예제 데이터로 채워진 테이블에 행 추가 작업.

    이 조건은 150~200도 단계에 대해 단계 ID를 가져오고, 단계 ID 필드에 해당 단계 ID가 포함되어 있으면 Excel 스프레드시트의 150~200 열에 1을 넣습니다.

    예제 데이터로 채워진 결과 Excel 테이블.

    그런 다음 Excel에서 데이터를 표와 그래프로 만들고 분석할 수 있습니다.

  9. 다른 두 개의 응답 단계 ID에 대해 5~8단계를 반복합니다.

흐름 테스트

  1. 화면 오른쪽 상단에서 저장을 선택합니다.

  2. 흐름을 테스트하려면 화면 오른쪽 상단에서 테스트를 선택하고 수동을 선택한 다음 테스트를 선택합니다.

  3. 흐름 실행 창에서 흐름 실행을 선택합니다.

참고 항목

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