파일 그룹 만들기

파일 그룹을 사용하면 최대 500개의 파일을 단일 지식 원본으로 그룹화할 수 있습니다. 에이전트는 관련되거나 연관된 데이터에 대해 질문을 받을 때 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

파일 그룹을 쿼리하면 에이전트가 올바른 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

파일 그룹 요구 사항

• 로컬로 업로드된 파일만 지원됩니다.

• Copilot Studio 에이전트는 이 기술 자료를 사용하려면 Dataverse 검색이 필요합니다. 파일 업로드 또는 에이전트에 Dataverse 테이블 추가와 같은 Dataverse 지원 기술 원본을 추가할 수 없는 경우 관리자에게 사용자 환경에서 Dataverse 검색을 설정하도록 요청합니다. Dataverse 검색 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 Dataverse 검색이란 무엇이 며 사용자 환경에 대한 Dataverse 검색 구성을 참조하세요.

파일 그룹 구성 요소

파일 그룹에는 다음 세 가지 구성 요소가 있습니다.

• 이름 및 설명: 에이전트가 지식이 무엇인지 파악하는 데 도움이 되는 필드

• 지시: 에이전트에 사용자 쿼리에 이 파일 그룹을 사용하는 방법을 알려주는 필드

• 지식: 에이전트를 접지할 정보가 있는 파일

파일 그룹과 개별 파일 간의 차이점

각 개별 파일은 자체 기술 자료입니다. 파일 그룹은 여러 파일을 단일 지식 원본으로 사용하고 지침을 사용하여 에이전트가 올바른 파일을 찾고 사용자에게 올바른 정보를 반환하는 데 도움을 줍니다.

예를 들어 파일 그룹은 조직에 지리적 위치 또는 직위와 같은 특정 개별 요인에 따라 달라지는 정보가 있는 경우에 도움이 됩니다.

개별 파일을 지식 원본으로 사용하는 경우 에이전트는 모든 기술 자료를 동시에 검색합니다. 대답은 에이전트가 하나 이상의 파일에서 찾은 하나 이상의 청크에 따라 달라집니다.

파일 그룹을 사용하는 경우 에이전트는 두 단계로 정보를 검색합니다. 첫 번째 단계에서 에이전트는 기술 자료를 사용하여 올바른 파일을 찾습니다. 다음 단계에서 에이전트는 사용자의 질문에 대답하기 위해 명령의 요구 사항을 충족하는 파일에서 적절한 청크를 찾습니다. 이 방법은 올바른 파일에서 보다 정확한 답변을 반환합니다.

새 파일을 사용하여 파일 그룹 만들기

파일 그룹을 업로드하려면 다음 단계를 수행하세요:

1. 개요 또는 참조 자료 페이지에서 참조 자료 추가를 선택하거나, 생성형 답변 노드의 속성을 선택합니다.

2. 지식 추가(Add knowledge) 대화상자에서 파일 위치를 드래그 앤 드롭하거나 탐색하여 하나 이상의 파일을 업로드하세요.

3. 파일을 추가한 후, 에이전트 추가(Add to agent ) 드롭다운에서 '그룹으로 업로드'를 선택하세요.

4. 파일 그룹의 이름과 설명을 업데이트하세요.

5. 선택하고생성합니다.

만들기를 선택하여 파일 그룹을 지식 원본으로 추가하면 개요 페이지(지식 섹션) 또는 기술 정보 페이지에 파일 그룹 아이콘이 표시됩니다.

에이전트가 파일 그룹을 필터링하여 더 정확한 검색을 할 수 있도록 안내서를 추가하세요. 보다 구체적인 지침을 보려면 전역 변수를 추가하여 에이전트가 지정된 사용자의 상황에 대한 올바른 지식을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

언제든지 동일한 파일 그룹을 선택하여 파일 내의 파일을 검토, 추가 또는 삭제하거나 이름, 설명 또는 지침 필드를 변경할 수 있습니다.

기존 파일을 사용하여 파일 그룹 만들기

에이전트에 개별 파일이 이미 추가된 경우 개별 파일에서 파일 그룹을 시작할 수 있습니다.

1. 지식 소스 행의 세 개의 점을 선택하고 '파일 그룹 만들기'를 선택하세요.

2. 파일 그룹 생성 대화상자는 이전에 에이전트에 업로드된 모든 개별 파일을 표시합니다. 그러나 SharePoint 또는 OneDrive 기술 자료의 파일은 포함되지 않습니다. 미리 선택된 파일 외에 하나 이상의 파일을 선택하여 파일 그룹을 만들 수 있습니다.

3. 파일 그룹을 생성하려면 Create 버튼을 선택하세요.

만들기를 선택하면 개별 파일이 더 이상 개요 페이지(지식 섹션) 또는 기술 정보 페이지에서 개별기술 자료로 표시되지 않습니다. 대신 파일 그룹 내에서 파일로 표시됩니다.

파일 그룹의 파일 보기

파일 그룹의 세부 정보, 예를 들어 개별 파일 목록을 보려면 파일 그룹 이름을 선택하거나 세 개의 점을 선택한 후 편집을 선택하세요. 이 작업을 수행하면 기술 정보 세부 정보 페이지로 이동합니다.

파일 그룹에 파일 추가

언제든지 새 파일을 파일 그룹에 추가할 수 있습니다. 파일을 끌어서 놓거나 디바이스를 찾아보고 더 많은 파일을 선택하여 파일 그룹에 추가합니다. 이 후자의 옵션은 에이전트에 추가된 개별 파일이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 다른 유형의 기술 자료가 이미 있는 경우 파일인 경우에도 업로드된 파일에서 선택 항목이 꺼집니다.

1. 개요 또는 지식 페이지에서 원하는 파일 그룹을 선택합니다.

2. 하나 이상의 원하는 파일을 업로드하거나 업로드할 옵션을 끌어서 놓거나 선택하거나 업로드된 파일에서 선택 옵션을 사용합니다.

   비고

   파일 그룹에 대한 모든 변경 내용은 저장 단추를 사용하여 저장해야 합니다.

파일 그룹에서 파일 제거

하나의 파일만 남을 때까지 기존 파일 그룹에서 파일을 제거할 수 있습니다. 파일 그룹에는 파일이 하나 이상 필요합니다.

파일 그룹에서 파일을 제거하려면 다음을 수행합니다.

1. 개요 또는 지식 페이지에서 원하는 파일 그룹을 선택합니다.

2. 휴지통 아이콘을 선택하여 파일을 삭제합니다.

3. 제거하려는 각 파일에 대해 이 단계를 반복합니다.

파일 그룹 제거

파일 그룹은 개요 , 지식 페이지 또는 지식 세부 정보 페이지에서 삭제할 수 있습니다.

• 개요 페이지: 지식 섹션에서 파일 그룹 행의 세 점(...)을 선택한 후 삭제를 선택하세요.
• 지식 페이지: 파일 그룹 행 위에 마우스를 올리고 세 개의 점(⋮)을 선택한 후 삭제를 선택하세요.
• 지식 정보 페이지: 저장 버튼 옆에 있는 세 개의 점(...)을 선택한 후 파일 그룹을 삭제하는 옵션을 선택하세요.

파일 그룹 지침

지침은 사용자가 사용자의 위치 또는 생년월일과 같은 전역 변수를 포함하여 에이전트가 지식 검색을 수행하기 위한 요구 사항을 만들 수 있는 서식 있는 텍스트 필드입니다.

• 지리적 시나리오: 파일 그룹에 거주 위치에 따라 다른 주제에 대한 파일이 여러 개 있는 경우 사용자는 사용자의 위치에 대한 지식 내에서만 에이전트를 검색하도록 요청할 수 있습니다.

지침이 없는 파일 그룹

파일 그룹에 지침이 제공되지 않으면 에이전트는 특정 요구 사항을 사용하는 대신 해당 파일 그룹의 모든 기술 자료를 검색하여 파일 하위 집합 내에서 가장 관련성이 큰 정보를 찾습니다.

지침과 설명의 차이점

설명은 생성 오케스트레이션을 사용하는 에이전트가 답변에 적합한 지식 소스를 선택하는 데 도움이 됩니다. 지침은 에이전트가 전역 변수를 기반으로 올바른 지식 원본을 선택하는 데 도움이 되는 요구 사항을 추가하므로 환경이 최종 사용자의 요구에 보다 맞게 조정됩니다.

파일 그룹 예제 시나리오

컨텍스트: Contoso International Airlines는 고객이 예정된 여행에 대해 질문할 수 있는 봇을 빌드하려고 합니다. 가장 일반적인 질문 중 하나는 수하물 정책에 관한 것입니다.

예: 수하물 정책은 여행 유형(국내 또는 국제), 고객 계층(이코노미, 비즈니스 또는 일류) 및 기타 특성에 따라 다릅니다.

솔루션 예제: Contoso에는 각 정책이 자세히 작성되고 각 고객 계층에 대한 문서가 포함된 PDF 그룹이 있습니다. 이 경우 "비행 유형" 및 "좌석 유형"과 같은 각 조건을 변수로 설정할 수 있습니다. 이러한 변수는 에이전트가 기술 자료를 필터링하여 가장 관련성이 큰 정보를 찾고 가장 정확한 답변을 제공하는 데 도움이 됩니다.

파일 그룹 FAQ

파일 그룹을 만드는 경우

기술 자료 추가 단추를 선택하여 새 지식을 추가하거나 개별 파일을 개별 지식 원본으로 추가할 때 파일 그룹을 만듭니다.

파일 그룹은 다음 시나리오에서 유용합니다.

• 에이전트는 자주 업데이트되지 않는 수많은 정적 파일을 사용합니다.
• 에이전트는 인증되지 않은 대상 그룹에 도달해야 합니다.
• 작성자가 전역 변수를 사용하여 에이전트 검색 범위를 좁혀야 하는 경우

파일 그룹을 만들고 개별 파일을 동시에 업로드할 수 있나요?

새 파일 또는 기존 파일에서 파일 그룹을 시작할 수 있습니다. 새로 업로드한 파일과 이전에 업로드한 파일을 모두 사용하여 파일 그룹을 시작할 수는 없지만 기존 파일 그룹에 새 파일 또는 기존 파일을 추가할 수 있습니다.

여러 파일 그룹을 만들 수 있나요?

에이전트당 최대 25개의 파일 그룹을 만듭니다. 각 그룹을 한 번에 하나씩 만듭니다.

파일 그룹에 포함할 수 있는 파일 수는 몇 개입니까?

파일 그룹에는 각각 최대 512MB의 최대 500개의 파일이 포함될 수 있습니다.

파일 그룹을 업로드할 폴더를 선택할 수 있나요?

폴더를 직접 업로드할 수는 없지만 폴더의 모든 파일을 선택하여 파일 그룹을 만들 수 있습니다. 파일 요구 사항은 파일 업로드를 기술 자료로 참조하세요.

파일 그룹을 해제할 수 있나요?

예, 총 기술 자료 수가 에이전트당 500개 이하인 경우 파일 그룹을 해제할 수 있습니다. 이 단계에서는 파일 그룹에 포함된 파일 수에 따라 단일 지식 원본을 하나 이상의 기술 원본으로 변환합니다.

개요, 지식 페이지 또는 지식세부 정보 페이지에서 파일 그룹을 해제할 수 있습니다.

• 개요 또는 지식 페이지: 메뉴가 표시되도록 기술 원본을 마우스로 가리킵니다. 파일 그룹을 해제하는 옵션을 선택합니다.

• 지식 정보 페이지: 저장 버튼 옆에 있는 세 개의 점(...)을 선택한 후 파일 그룹을 삭제하는 옵션을 선택하세요.

다른 유형의 지식 원본에 지침을 그룹화하거나 추가할 수 있나요?

파일 그룹을 만들거나 다른 유형의 지식 원본에 지침을 추가할 수 없습니다.