Delen via

Productaanbevelingen inschakelen

Notitie

De Retail Interest Group by Dynamics 365 Commerce is verplaatst van Yammer naar Viva Engage. Als u geen toegang hebt tot de nieuwe Viva Engage-community, vult u dit formulier (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) in om te worden toegevoegd en betrokken te blijven bij de nieuwste discussies.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u productaanbevelingen kunt doen op basis van kunstmatige intelligentie-machine learning (AI-ML) die beschikbaar is voor klanten van Microsoft Dynamics 365 Commerce. Meer informatie over lijsten met productaanbevelingen vindt u in Overzicht van productaanbevelingen.

Belangrijk

De Dynamics 365 Commerce Recommendations-licentie is niet meer beschikbaar voor nieuwe aankopen. Verlengingen voor bestaande klanten worden binnenkort stopgezet.

Aanbevelingen vooraf controleren

  1. Zorg ervoor dat u een geldige Dynamics 365 Commerce-licentie voor aanbevelingen hebt.

  2. Controleer of de entiteitswinkel is gekoppeld aan een Azure Data Lake Storage Gen2-account van een klant. Meer informatie vindt u in Zorg ervoor dat Azure Data Lake Storage is aangeschaft en in de omgeving is geverifieerd.

  3. Bevestig dat Microsoft Entra-identiteitsconfiguratie een vermelding voor aanbevelingen bevat.

  4. Zorg ervoor dat het dagelijks vernieuwen van het entiteitsarchief naar Azure Data Lake Storage Gen2 is gepland. Meer informatie is te vinden in Zorg ervoor dat het vernieuwen van de Entity store is geautomatiseerd.

  5. RetailSale-afmetingen inschakelen voor entiteitswinkel. Meer informatie in Werken met metingen.

  6. Zorg ervoor dat uw omgeving de serveer- en bereidingsregio's in de momenteel ondersteunde regio's geconfigureerd als volgt heeft:

    • Ondersteunde cooking-regio's: EU/US/CA/AU.
    • Ondersteunde serving-regio's: US/CA/AU. Als de serviceregio niet overeenkomt met een van de bestaande ondersteunde regio's, selecteert de aanbevelingenservice de dichtstbijzijnde ondersteunde regio.

Nadat de voorgaande stappen zijn voltooid, kunt u aanbevelingen inschakelen.

Notitie

Er is een bekend probleem waarbij aanbevelingen niet worden weergegeven nadat de volgende stappen zijn voltooid. Dit probleem wordt veroorzaakt door gegevensstroomproblemen in de omgeving. Als in uw omgeving geen aanbevelingsresultaten worden gegeven, configureert u de alternatieve gegevens voor de aanbevelingenservice door de stappen te volgen in Een alternatieve gegevensstroom voor aanbevelingen instellen. U moet beheerdersmachtigingen voor Azure hebben om deze stappen uit te kunnen voeren. Neem contact op met uw FastTrack-vertegenwoordiger als u ondersteuning nodig hebt.

Microsoft Entra-identiteitsconfiguratie

Deze stap is alleen vereist voor alle klanten die een IaaS-configuratie uitvoeren (Infrastructure as a Service). Microsoft Entra-identiteitsconfiguratie is automatisch voor klanten die draaien op Azure Service Fabric, maar het wordt aanbevolen om te controleren of de instelling volgens verwachting is geconfigureerd.

Instellen

  1. Zoek in Commerce Headquarters naar de pagina Microsoft Entra-programma's.

  2. Controleer of er een vermelding bestaat voor RecommendationSystemApplication-1. Als er geen vermelding bestaat, maakt u er een met behulp van de volgende informatie:

    • Client-id: d37b07e8-dd1c-4514-835d-8b918e6f9727
    • Naam: RecommendationSystemApplication-1
    • Gebruikers-id: RetailServiceAccount

  3. De pagina opslaan en sluiten

Aanbevelingen inschakelen

Volg deze stappen om productaanbevelingen in te schakelen:

  1. Zoek in Commerce headquarters naar Functiebeheer.
  2. Selecteer Alles om een lijst met beschikbare functies weer te geven.
  3. Typ Aanbevelingen in het zoekvak.
  4. Selecteer de functie Productaanbevelingen.
  5. Selecteer in het eigenschappenvenster Productaanbevelingen de optie Nu inschakelen.

Aanbevelingen inschakelen.

Notitie

Parameters voor aanbevelingslijsten configureren

Standaard bevat de lijst met productaanbevelingen op basis van AI-ML voorgestelde waarden. U kunt de voorgestelde standaardwaarden aanpassen aan de stroom van uw bedrijf. Meer informatie vindt u in productaanbevelingsresultaten op basis van AI-ML beheren.

Aanbevelingen opnemen in de ervaring met e-commerce

Nadat u aanbevelingen hebt ingeschakeld in het hoofdkantoor van Commerce, zijn de Commerce-modules die worden gebruikt om aanbevelingenresultaten weer te geven voor e-commerce-ervaringen gereed om te worden geconfigureerd. Meer informatie vindt u in modules voor productverzamelingen.

Aanbevelingen weergeven op POS-apparaten

Nadat u aanbevelingen hebt ingeschakeld in het Commerce-hoofdkantoor, moet u het aanbevelingenpaneel toevoegen aan het POS-controlescherm met behulp van de lay-outtool. Meer informatie vindt u in Een besturingselement voor aanbevelingen toevoegen aan het transactiescherm op POS-apparaten.

Persoonlijke aanbevelingen inschakelen

In Dynamics 365 Commerce kunnen detailhandelaren persoonlijke productaanbevelingen maken (ook wel personalisatie genoemd). Op deze manier kunnen persoonlijke aanbevelingen in de online klantervaring en op het verkooppunt (POS) worden opgenomen. Wanneer de functionaliteit voor persoonlijke instellingen is ingeschakeld, kan het systeem de inkoop- en productgegevens van een gebruiker koppelen om individuele productaanbevelingen te genereren.

Meer informatie vindt u in Persoonlijke aanbevelingen inschakelen.

Aanvullende resources

Overzicht van productaanbevelingen

Azure Data Lake Storage inschakelen in een Dynamics 365 Commerce-omgeving

Een alternatieve gegevensstroom voor aanbevelingen instellen

Persoonlijke aanbevelingen inschakelen

Aanbevelingen 'winkelen voor vergelijkbare artikelen' inschakelen

Afmelden voor gepersonaliseerde aanbevelingen

Productaanbevelingen toevoegen op POS

Aanbevelingen toevoegen aan het transactiescherm

Resultaten van AI-ML-aanbevelingen aanpassen

Handmatig gecureerde aanbevelingen maken

Aanbevelingen maken met voorbeeldgegevens

Veelgestelde vragen over productaanbevelingen

  • Last updated on