Delen via

Complexe segmenten maken met segmentbouwer

Definieer complexe filters rond de geïntegreerde klant en de bijbehorende tabellen. Elk segment, na verwerking, maakt een set klantrecords die u kunt exporteren en actie kunt ondernemen.

Een nieuw segment maken met segmentbouwer

Zie Aspecten van segmentbouwer voor een afbeelding van de belangrijkste aspecten van segmentbouwer. Zie Tips voor het maken van segmenten voor tips.

  1. Ga naar Segmenten.

  2. Selecteer Nieuw>Bouw je eigen. Op de pagina segmentbouwer definieert of stelt u regels op. Een regel bestaat uit een of meer voorwaarden waarmee een set klanten wordt gedefinieerd.

  3. Selecteer Details bewerken naast naamloos segment. Geef een naam op voor uw segment en werk de voorgestelde naam van de uitvoertabel voor het segment bij. Voeg eventueel een beschrijving en tags toe aan het segment.

  4. Kies in de sectie Rule1 een kenmerk van een tabel waarop u klanten wilt filteren. Er zijn twee manieren om kenmerken te kiezen:

    • Controleer de lijst met beschikbare tabellen en kenmerken in het deelvenster Toevoegen aan regel en selecteer het + pictogram naast het kenmerk dat u wilt toevoegen. Kies of u het kenmerk wilt toevoegen aan een bestaande regel of deze wilt gebruiken om een nieuwe regel te maken.
    • Typ de naam van het kenmerk in de regelsectie om overeenkomende suggesties te zien.

  5. Kies de operators om de overeenkomende waarden van de voorwaarde op te geven. Kenmerken kunnen een van de vier gegevenstypen hebben als waarde: numeriek, tekenreeks, datum of Booleaanse waarde. Afhankelijk van het gegevenstype van het kenmerk zijn verschillende operators beschikbaar om de voorwaarde op te geven.

  6. Selecteer Voorwaarde toevoegen om meer voorwaarden toe te voegen aan een regel. Als u een regel wilt maken onder de huidige regel, selecteert u Subregel toevoegen.

  7. Als een regel andere tabellen dan de tabel Klant gebruikt, selecteert u Relatiepad instellen om de geselecteerde tabel toe te wijzen aan de uniforme klanttabel. Als er slechts één mogelijk relatiepad is, wordt dit automatisch door het systeem geselecteerd. Verschillende relatiepaden kunnen verschillende resultaten opleveren. Elke regel kan een eigen relatiepad hebben.

    Potentieel relatiepad bij het maken van een regel op basis van een tabel die is toegewezen aan de uniforme klanttabel.

  8. Als u meerdere voorwaarden in een regel hebt, kiest u welke logische operator deze verbindt.

    • EN-operator: er moet aan alle voorwaarden worden voldaan om een record in het segment op te nemen. Gebruik deze optie wanneer u voorwaarden in verschillende tabellen definieert.
    • OF-operator: er moet aan een van de voorwaarden worden voldaan om een record in het segment op te nemen. Gebruik deze optie wanneer u meerdere voorwaarden voor dezelfde tabel definieert.

    Regel met twee AND-voorwaarden.

    Wanneer u de OPERATOR OR gebruikt, moeten alle voorwaarden zijn gebaseerd op tabellen die zijn opgenomen in het relatiepad.

  9. Als u verschillende sets klantrecords wilt maken, maakt u meerdere regels. Als u de klanten wilt opnemen die nodig zijn voor uw bedrijfscase, combineert u groepen. Als u een tabel niet in een regel kunt opnemen vanwege het opgegeven relatiepad, maakt u een nieuwe regel om er kenmerken uit te kiezen.

    Voeg een nieuwe regel toe aan een segment en kies de setoperator.

    1. Selecteer Regel toevoegen.

    2. Selecteer een van de setoperators: Union, Intersect of Except.

      • Union verbindt de twee groepen.
      • Overlappen overlapt de twee groepen. Alleen gegevens die voor beide groepen gebruikelijk zijn , blijven in de geïntegreerde groep.
      • Except combineert de twee groepen. Alleen gegevens in groep A die niet gebruikelijk zijn voor gegevens in groep B worden bewaard.

  10. Standaard bevat de uitvoertabel automatisch alle kenmerken van klantprofielen die overeenkomen met de gedefinieerde filters. Als een segment is gebaseerd op andere tabellen dan de tabel Klant , selecteert u Project-kenmerken om meer kenmerken uit deze tabellen toe te voegen aan de uitvoertabel.

    Bijvoorbeeld: Een segment is gebaseerd op een tabel die aankoopgegevens bevat, die is gerelateerd aan de tabel Klant . Het segment zoekt naar alle klanten uit Spanje die goederen in het huidige jaar hebben gekocht. U kunt ervoor kiezen om kenmerken toe te voegen, zoals de prijs van goederen, of de aankoopdatum voor alle overeenkomende klantrecords in de uitvoertabel. Deze informatie kan nuttig zijn om seizoensgebonden correlaties met de totale uitgaven te analyseren.

    Voorbeeld van geprojecteerde kenmerken die zijn geselecteerd in het zijvenster dat moet worden toegevoegd aan de uitvoertabel.

    Opmerking

    • Projectkenmerken werken alleen voor tabellen met een een-op-veel-relatie met de tabel Klant . Eén klant kan bijvoorbeeld meerdere abonnementen hebben.
    • Als het kenmerk dat u wilt projecteren meer dan één hop verwijderd is van de Klant tabel, zoals gedefinieerd in de relatie, dient dat kenmerk in elke regel van de segmentquery die u opstelt te worden gebruikt.
    • Als het attribuut dat u wilt projecteren slechts één hop verwijderd is van de tabel Klant, hoeft dat attribuut niet in elke regel van de segmentquery die u aan het opbouwen bent, aanwezig te zijn.
    • Geprojecteerde kenmerken worden meegerekend bij het gebruik van setoperators.

  11. Als u de configuratie wilt opslaan, selecteert u Opslaanen sluiten. Het segment bevindt zich in de conceptmodus of inactief, zodat u wijzigingen in de configuratie kunt aanbrengen voordat u het segment daadwerkelijk maakt.

  12. Selecteer Uitvoeren om het segment te maken.

Volgende stappen

  • Last updated on