lcw:onMinimaliseer gebeurtenis (Omnichannel voor Customer Service JavaScript API-referentie)

Omnichannel for Customer Service biedt een suite aan mogelijkheden die de kracht van Dynamics 365 Customer Service Enterprise uitbreiden om organisaties in staat te stellen direct verbinding te maken en met hun klanten te communiceren via digitale berichtenkanalen. Er is een extra licentie nodig voor toegang tot Omnichannel voor klantenservice. Voor meer informatie, zie de pagina's Prijsoverzicht voor Dynamics 365 Customer Service en Prijsplan voor Dynamics 365 Customer Service.

Deze gebeurtenis wordt geactiveerd wanneer de klant die betrokken is bij de chatwidget de widget minimaliseert. Je kunt dit evenement gebruiken om aangepaste ervaringen rond deze activiteit te maken. Als u bijvoorbeeld een aangepaste knop hebt geïmplementeerd, kunt u uw knop bijwerken om aan te geven dat de chat is geminimaliseerd.

Example

window.addEventListener("lcw:onMinimize", function handleWidgetMinimizeEvent(){ // Handle the live chat widget minimize event }); 

Verwante informatie

lcw: klaar
lcw:fout
lcw:chatOpgehaald
lcw:chatWachtrij
lcw:onSluiten
lcw:startChat
lcw:sluitenChat
lcw:onMaximaliseren
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referentie voor live chat-SDK JavaScript-API