Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Het doel van dit document is om informatie te verstrekken over de geografische locatie en taalbeschikbaarheid van live chat- en digitale berichtenkanalen.
Notitie
Lees meer informatie over de ondersteunde regio's en talen in het spraakkanaal in Ondersteunde cloudlocaties, talen en landinstellingscodes.
Beschikbaarheid van geografische locatie
Uw Microsoft 365-tenant moet zich op een van de volgende geografische locaties bevinden waar Omnichannel voor Customer Service beschikbaar is. Deze geografische locaties verwijzen alleen naar uw Microsoft 365-tenant en niet naar het datacenter waar uw Power Platform-omgeving of organisatie-exemplaar zich bevindt.
Zie de volgende tabel voor de beschikbaarheid van de kanalen in de ondersteunde geografische regio's.
| Regio | Alle berichtenkanalen |
|---|---|
| Azië-Pacific | ✔ |
| Australië | ✔ |
| Canada | ✔ |
| Europa | ✔ |
| Frankrijk | ✔ |
| Duitsland | ✔ |
| Community Cloud voor de overheid (GCC)1 | ✔ |
| India | ✔ |
| Japan | ✔ |
| Noord-Amerika | ✔ |
| Zuid-Amerika | ✔ |
| Zwitserland | ✔ |
| Verenigde Arabische Emiraten (UAE) | ✔ |
| Verenigd Koninkrijk | ✔ |
1 De Apple Messages for Business, WhatsApp via Azure Communication Services en Microsoft Teams-kanalen zijn niet beschikbaar in GCC.
Beschikbaarheid van taal
De productgebruikersinterface (UI) is beschikbaar in de volgende talen.
| Taal | Taal | Taal |
|---|---|---|
| Arabisch | Grieks | Roemeens |
| Baskisch | Duits | Russisch |
| Bulgaars | Hebreeuws | Servisch (cyrillisch) |
| Catalaans | Hindi | Servisch (Latijns) |
| Chinees | Hongaars | Slowaaks |
| Chinees (Hongkong SAR) | Indonesisch | Sloveens |
| Chinees (vereenvoudigd) | Italiaans | Spaans |
| Kroatisch | Japans | Zweeds |
| Tsjechisch | Kazachs Thai | Thai |
| Deens | Koreaans | Turks |
| Nederlands | Lets | Oekraïens |
| Engels | Litouws | Vietnamees |
| Estisch | Maleis (Maleisië) | |
| Fins | Noors | |
| Frans | Pools | |
| Galicisch | Portugees |
Om te weten welke talen worden ondersteund in analyses, raadpleegt u Meertalige gevoelsanalyse.
Gerelateerde informatie
Vereisten en systeemvereisten van Omnichannel voor Customer Service
Inleiding tot kanalen in Omnichannel voor Customer Service