Agentactiviteit bekijken

Het maken van een agent is een iteratief proces. Het gaat erom te begrijpen hoe uw agenten werken, wijzigingen aan te brengen en de resultaten te zien, zodat u betere agenten kunt bouwen. Met de activiteitenregistratie van Copilot Studio krijgt u een visuele toewijzing van de invoervolgorde, beslissingen en uitvoer van uw agenten binnen een sessie. Zo kunt u problemen en verbetermogelijkheden identificeren.

Er wordt een activiteitenkaart gegenereerd voor elke sessie, die begint wanneer een agent een gesprek start of een externe gebeurtenis een agent activeert. Een kaart vertegenwoordigt elke activiteit met een knooppunt.

Er zijn twee vormen van activiteitenregistratie:

• Realtime activiteitenkaart van de prestaties van uw agent tijdens het testen
• Historische activiteitenkaarten en transcripties van eerdere sessies

Realtime activiteitenkaart tijdens het testen

Wanneer u uw agent een vraag stelt in het testvenster, toont de activiteitenkaart een visuele weergave van het gegenereerde plan. De kaart markeert fouten, zoals ontbrekende of ongeldige invoer- of uitvoerparameters voor acties, en laat zien hoe lang elke stap duurt om uit te voeren. U kunt ook controleren of de informatie die uw agent verzendt of ontvangt, correct is.

Om de activiteitskaart automatisch te laten verschijnen wanneer je een query naar je agent stuurt in het testpaneel, selecteer je de drie stippen (...) en zet je vervolgens 'Activiteitskaart weergeven' aan tijdens het testen.

Hier vroeg de gebruiker: "Wat voor weer wordt het morgen in Toronto, Canada?" U ziet de actie die is geselecteerd om te reageren en de invoer en uitvoer.

Testen van gebeurtenistriggers

Wanneer u gebeurtenistriggers test, wordt de trigger-payload weergegeven als een bericht in de testchat. Dit bericht is alleen zichtbaar binnen Copilot Studio, voor testdoeleinden. Het is niet zichtbaar voor gebruikers van uw agent. Met de payloadberichten kunt u zien wanneer en welke informatie en instructies een trigger naar uw agent stuurt.

Volgen in verschillende onderwerpen

Wanneer u uw agent test, is de optie Bijhouden in verschillende onderwerpen beschikbaar. Als tracking is ingeschakeld en een onderwerp als onderdeel van een plan wordt geactiveerd, worden de knooppunten binnen het onderwerp op de activiteitenkaart weergegeven zodra ze worden uitgevoerd. Zo kunt u het gespreksverloop bijhouden.

Historische activiteit

Elke keer dat een agent een sessie start, inclusief testsessies die zijn gestart in Copilot Studio, wordt de activiteit op de pagina Activiteit in realtime vastgelegd. Ga naar de pagina Activiteit om het volgende te doen:

• De interacties en de beslissingen bekijken die uw agent tijdens een sessie heeft gemaakt
• Ontdekken waar het gedrag van agent niet overeenkomt met uw doelen
• Bekijk hoe lang het duurt voordat uw agent elke activiteit heeft voltooid
• Foutdetails zoeken

Historische agentactiviteit is beschikbaar voor:

• Interacties in Copilot Studio-testchat
• Agenten gepubliceerd op het Microsoft Teams-kanaal
• Sessies die zijn gestart met een autonome trigger

Ga naar de pagina Activiteit om het volgende te bekijken:

• De lijst met sessies en de bijbehorende details
• De stapsgewijze activiteit die tijdens een sessie plaatsvond

Sessielijst

Een sessie is een eenheid van interactie tussen een agent en een gebruiker, waarbij een gesprek met een gebruiker wordt gevoerd, gebeurtenissen worden geregistreerd en erop wordt gereageerd, of een combinatie van deze activiteiten.

In de sessielijst kunt u het volgende zien:

• Naam: de naam van de gebruiker die communiceert met de agent. Als er geen gebruiker bij de sessie betrokken was, bijvoorbeeld wanneer een agent acties uitvoert zonder menselijke prompt, wordt de gebruiker weergegeven als Geautomatiseerd.
• Kanalen: het kanaal dat is gebruikt voor communicatie. Sessies die in het testdeelvenster van de agent hebben plaatsgevonden, hebben het Copilot Studio-pictogram.
• Datum: wanneer begon de eerste interactie van de sessie.
• Voltooide stappen: het aantal stappen dat de agent tijdens de sessie heeft voltooid.
• Laatste stap: de laatste stap die is voltooid in de sessie.
• Status: de status van de sessie (geslaagd, mislukt, wordt uitgevoerd).

De weergave Activiteitentabel aanpassen

U kunt de weergave Activiteitentabel aanpassen om u te richten op de informatie die het meest relevant is voor u.

De weergave Activiteitentabel aanpassen:

1. Ga naar de pagina Activiteit van uw agent. Er wordt een lijst met activiteitssessies weergegeven.
2. Selecteer Kolommen bewerken. Het deelvenster Kolommen bewerken wordt weergegeven met een lijst met beschikbare kolommen.
3. Doe het volgende in het deelvenster Kolommen bewerken:
   • Schakel het selectievakje in naast de naam van de kolommen die u wilt weergeven.
   • Schakel het selectievakje uit naast de naam van de kolommen die u wilt verbergen.
   • Sleep de kolommen om deze in de gewenste volgorde te zetten of gebruik de pijl-omhoog en pijl-omlaag.
4. Selecteer Opslaan om de weergave Activiteitentabel te bevestigen en bij te werken.

Sessieactiviteit bekijken

Op de pagina Activiteit kunt u de activiteit binnen een sessie bekijken in een visuele activiteitenkaart of zowel in een gesprekstranscriptie als in een visuele activiteitenkaart. Standaard wordt de weergave Transcriptie + Kaart weergegeven.

1. Om de activiteit van een sessie te bekijken, selecteert u de sessie.

   • Als u de transcriptie en activiteitenkaart samen wilt weergeven, selecteert u Weergave en vervolgens Transcriptie + Kaart.
   • Als u alleen de activiteitenkaart wilt weergeven, selecteert u Weergeven en vervolgens Kaartweergave.

   

2. Selecteer het pictogram Terug om terug te keren naar de lijst met sessies.

In de weergave Transcriptie + Kaart wordt het gesprek weergegeven dat tijdens een sessie met de agent heeft plaatsgevonden, samen met een visuele activiteitenkaart. In de transcriptie worden gebruikersinvoer, trigger-payloads en reacties van agenten vastgelegd. U kunt de transcripties gebruiken om te zien hoe uw agent reageert op gesprekken met gebruikers. U kunt ook de trigger-payload-berichten bekijken die uw agent van gebeurtenistriggers ontvangt.

Sessieactiviteit vast- of losmaken

Op de pagina Activiteit kunt u belangrijke sessies vastmaken aan de bovenkant van de sessielijst voor eenvoudige toegang of losmaken wanneer deze niet meer nodig zijn.

• Als u een sessieactiviteit wilt vastmaken, beweegt u de muisaanwijzer over de sessieactiviteit en selecteert u het pictogram Vastmaken naast de naam.
• Als u een sessieactiviteit wilt losmaken, beweegt u de muisaanwijzer over de vastgemaakte sessieactiviteit en selecteert u het pictogram Losmaken naast de naam.

Bekijk alle agentactiviteiten in de activiteitenkaart

De kaartweergave is een visuele weergave van de stroom van invoer, beslissingen en reacties tijdens een sessie. Elke activiteit die uw agent, een gebruiker of een trigger uitvoert met een knooppunt. Selecteer tijdens het weergeven van de activiteitenkaart een knooppunt om details te bekijken over de invoer, beslissingen en uitvoer voor die activiteit.

De volgende afbeelding is een voorbeeld van wat u ziet wanneer u een kennisknooppunt selecteert. Hier ziet u het volgende:

• De query die door de agent wordt gebruikt om de kennisbronnen te doorzoeken. Deze kan afwijken van de query die is geschreven door een gebruiker of van de invoer die door een trigger wordt geleverd.
• De respons die de agent heeft gemaakt op basis van de kennisbronnen.
• De bronnen waarnaar de agent heeft verwezen.
• Andere bronnen die zijn doorzocht, maar niet gebruikt om de respons te maken. De agent heeft deze bronnen doorzocht, maar heeft geen informatie gevonden die relevant is voor de query.

In dit voorbeeld ziet u de details van een actieknooppunt voor Ontvang de voorspelling voor morgen met de invoer en uitvoer:

Selecteer Bewerken om de configuratie te bekijken en te wijzigen die is gekoppeld aan de geselecteerde activiteit.

Onderbouwing

Rationale biedt een uitleg over hoe een agent heeft besloten een bepaald hulpprogramma aan te roepen. AI genereert de logica, op aanvraag en is gebaseerd op metagegevens en activiteiten van agenten. Rationale wordt weergegeven voor voltooide kennisbronnen of connectors in de status Voltooid. Selecteer Rationale weergeven om de rationale weer te geven.

Wanneer u agentactiviteit bekijkt, kunt u Rationale gebruiken om een beter inzicht te krijgen in de reden waarom een agent een bepaald hulpprogramma aanroept of parameters invult. Het is handig bij het oplossen van problemen met agentgedrag. Omdat de logica echter wordt gegenereerd met AI, is er een kans dat deze niet nauwkeurig is. U moet dus goed de opgegeven logica beoordelen.

Agentstatus

De volgende tabel bevat informatie over de verschillende statussen die een agent kan tegenkomen tijdens de bewerking.

Verzend feedback

Als je suggesties hebt om de kwaliteit van je makelaar te verbeteren, stuur dan je feedback via het Feedback-icoon op de Activiteitenpagina .