Udostępnij przez

Uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej zasobów platformy Confluent Cloud

W tym artykule opisano sposób kontaktowania się z pomocą techniczną dla twojego wystąpienia platformy Apache Kafka i apache Flink w chmurze Confluent na platformie Azure w usłudze Azure Native Integrations.

Skontaktuj się z obsługą

Aby przesłać wniosek o pomoc techniczną do aplikacji Confluent, skontaktuj się z pomocą techniczną platformy Confluent lub prześlij żądanie w witrynie Azure Portal.

Uwaga / Notatka

Użytkownicy po raz pierwszy powinni zresetować swoje hasło przed zalogowaniem się do portalu pomocy technicznej platformy Confluent. Jeśli nie masz konta z platformą Confluent Cloud, wyślij wiadomość e-mail na cloud-support@confluent.io adres w celu uzyskania pomocy.

W portalu możesz przesłać żądanie za pośrednictwem pomocy i obsługi technicznej platformy Azure lub bezpośrednio z instancji Apache Kafka i Apache Flink na Confluent Cloud na platformie Azure.

Aby przesłać żądanie przy użyciu pomocy i obsługi technicznej platformy Azure:

  1. W lewym okienku portalu wybierz pozycję Pomoc i obsługa techniczna.

  2. Wybierz Utwórz żądanie pomocy technicznej.

  3. W temacie Opisz problem krótko opisz problem. Wybierz Idź.

  4. Na liście usług wybierz pozycję Confluent na platformie Azure. Wybierz Dalej.

  5. Wybierz link do portalu pomocy technicznej platformy Confluent.

    Zrzut ekranu przedstawiający sposób tworzenia wniosku o pomoc techniczną w witrynie Azure Portal.

Aby przesłać żądanie z zasobu:

  1. W witrynie Azure Portal przejdź do swojej organizacji Confluent.

  2. W menu po lewej stronie w obszarze Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów wybierz pozycję Nowy wniosek o pomoc techniczną.

  3. Wybierz link do portalu Confluent.

    Zrzut ekranu przedstawiający sposób tworzenia zgłoszenia wsparcia z wystąpienia platformy Confluent w portalu Azure.

Treści powiązane

  • Last updated on