Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Po skonfigurowaniu źródeł danych można ujednolicić dane. Ujednolicenie łączy różne źródła danych klientów i tworzy jeden rekord profilu klienta dla każdego klienta. Ujednolicenie eliminuje duplikowanie danych i łączy wszystkie ważne pola z różnych źródeł danych w jeden rekord, eliminując silosy danych. Przed zjednoczeniem zalecamy przejrzenie pozyskanych danych źródłowych i usunięcie niechcianych wierszy.
Dane mogą być ujednolicone dla pojedynczej tabeli lub wielu tabel. Tabele były wcześniej nazywane encjami.
Proces unifikacji danych
Proces ujednolicenia składa się z czterech etapów:
Dane klienta: wybierz dane źródłowe, które zawierają informacje z profilu klienta, takie jak imię i nazwisko, telefon i adres. Nie uwzględniaj danych dotyczących aktywności klienta, takich jak zakupy, które mają relację jeden do wielu z klientem. Mapuj kolumny na typy opisowe.
Deduplikacja: Zdefiniuj reguły, aby znaleźć wiele wierszy dla jednego klienta i wybrać najlepszy wiersz reprezentujący klienta. Reguły deduplikacji usuwają zduplikowane wiersze, aby zapewnić najlepsze wyniki ujednolicania.
Warunki dopasowania: Zdefiniuj reguły służące do dopasowywania rekordów klientów z co najmniej dwóch tabel. Reguły dopasowywania tworzą pojedynczy skonsolidowany rekord ze wszystkimi kolumnami i danymi z każdej tabeli.
Ujednolicony widok danych: określ, które kolumny z tabel źródłowych powinny zostać uwzględnione, wykluczone lub scalone w ujednolicony profil klienta. Na przykład, jeśli ujednolicisz sześć tabel, a każda tabela będzie miała kolumnę e-mail, możesz scalić je w jedną kolumnę e-mail.
Identyfikator klienta
Po uruchomieniu ujednolicenia do każdego profilu klienta jest przypisywany unikatowy CustomerId. Ten identyfikator nie zmienia się między przebiegami ujednolicenia, z wyjątkiem następujących dwóch przypadków.
Scal profile gdy istnieją co najmniej dwa zunifikowane profile, a dane źródłowe lub reguły zmienią się w taki sposób, że dane źródłowe będą teraz zgodne, wówczas następny przebieg ujednolicenia tworzy jeden profil klienta w miejscu, w którym wcześniej istniało ich kilka. Nowemu połączonemu profilowi klienta przypisany jest jeden z poprzednich identyfikatorów CustomerIds. W rzadkich przypadkach może zostać przypisany nowy CustomerId na przykład gdy nastąpi wiele zmian w jednym lub obu łączonych ujednoliconych profilach. Pole PreviousCustomerId dla połączonego profilu klienta pokazuje poprzedni CustomerId lub, w stosownych przypadkach, wiele CustomerIds oddzielonych średnikami.
Podziel profil gdy istnieje jeden zunifikowany profil, a dane źródłowe lub reguły zmienią się w taki sposób, że rekordy nie będą teraz dopasowane, wówczas następny przebieg ujednolicenia tworzy dwa lub więcej profil klienta w miejscu, w którym wcześniej istniał jeden. Jeden rekord zachowuje poprzedni CustomerId, podczas gdy innym przypisano nowy CustomerID. Pole PreviousCustomerId dla profilu klienta z nowo przypisanym CustomerId pokazuje CustomerId, z którego profil został wydzielony.
Zobacz też
- Skonfiguruj relacje między tabelami w celu utworzenia rozbudowanych segmentów.
- Wzbogacić dane w celu zdobycia szerszego zakresu informacji o klientach,
- Zdefiniuj działania z niektórych przetworzonych kolumn.
- Utwórz miary, aby lepiej zrozumieć zachowania klientów i wyniki biznesowe.
- Blog FastTrack: Najlepsze praktyki w zakresie modelowania danych
- Blog FastTrack: Zaawansowany scenariusz ujednolicania dla niepowiązanych źródeł
- Blog usługi FastTrack: Zrozumienie przepływu wykonania zadań w usłudze Customer Insights - Data w cyklach