Przenoszenie danych i konfiguracji między środowiskami za pomocą narzędzia do konfiguracji migracji

Konfiguracje i dane aplikacji Dynamics 365 Customer Insights - Journeys można replikować między środowiskami przy użyciu standardowych narzędzi dostępnych dla programu Dynamics 365. Popularne scenariusze, w których może to być przydatne, to:

• Przenoszenie zweryfikowanych procesów pozyskiwania klienta, wiadomości e-mail i innej zawartości z piaskownicy do środowiska produkcyjnego.
• Konfigurowanie demonstracji z przykładowymi danymi w wersji próbnej lub piaskownicy.

Proces działa następująco:

1. Pobierz narzędzie do konfiguracji migracji dla Dynamics 365 (jeśli jeszcze tego nie zrobiono).
2. Upewnij się, że środowiska źródła i celu są uruchomione w tej samej wersji aplikacji Customer Insights - Journeys.
3. Użyj narzędzia konfiguracji migracji do generowania schematu bazy danych na podstawie środowiska źródła.
4. Przenieś metadane portalu ze środowiska źródłowego za pomocą interfejsu wiersza polecenia narzędzia do konfiguracji migracji i schematu.
5. Zaimportuj wyeksportowany pakiet zip do środowiska docelowego za pomocą narzędzia Configuration Migration.

Wymagania wstępne dotyczące eksportu i importu

Przed przesłaniem danych i konfiguracji między środowiskami wykonaj następujące wymagania wstępne:

1. Upewnij się, że żadne rekordy nie są w stanie „na żywo”. Narzędzie Configuration Migration nie przenosi jednostek, które są w stanie "na żywo", więc import do środowiska docelowego jest częściowy.

   Notatka

   Narzędzie Migracja konfiguracji zawiera opcje wykluczania lub filtrowania rekordów na żywo. Funkcja wykluczania usuwa pole Stan, eksportując wszystkie encje niezależnie od stanu. Funkcja filtrowania ogranicza eksportowane encje. Aby uzyskać pomoc dotyczącą tych funkcji, skontaktuj się z pomocą techniczną.

2. Upewnij się, że Customer Insights - Journeys środowiska źródłowe i docelowe działają w tej samej wersji i używają identycznego schematu bazy danych (przynajmniej dla przesyłanych danych).

Możliwości i ograniczenia procesu eksportu/importu

Poniższe uwagi mają zastosowanie w przypadku korzystania z eksportu/importu w celu przenoszenia danych z jednego Customer Insights - Journeys środowiska do innego:

• Jeśli zaimportujesz (lub ponownie zaimportujesz) rekord, który już istnieje w środowisku docelowym, ten rekord zakończy się stanem "wersja robocza" w środowisku docelowym. Pasujące rekordy nie są duplikowane.
• Dane interakcji nie są eksportowane ani przenoszone do nowego środowiska. Nigdy nie zostaną uwzględnione w pliku eksportu.
• W przypadku eksportowania z języka, którego nie ma w środowisku docelowym, ten język zostanie dodany do środowiska docelowego.
• Po zmigrowaniu, przywróceniu lub skopiowaniu Customer Insights - Journeys procesu pozyskiwania jego stan zmienia się z Aktywny na Zatrzymany. Aby ponownie uruchomić migrowany, przywrócony lub skopiowany proces pozyskiwania, należy najpierw zduplikować proces pozyskiwania, a następnie go wykonać.
• Wyzwalacze nie są migrowane podczas przenoszenia danych między środowiskami. Wyzwalacze można jednak migrować przy użyciu Power Platform rozwiązań. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie wyzwalaczy między środowiskami (proces ALM dla wyzwalaczy).
• Wszystkie zdarzenia w starym środowisku muszą zostać ponownie utworzone w nowym środowisku.

Pobieranie narzędzia do konfiguracji migracji

Narzędzie do konfiguracji migracji pomaga wyodrębnić dane i szczegóły konfiguracji z jednego środowiska, a następnie zaimportować je do innego. Aby pobrać narzędzie, postępuj zgodnie z instrukcjami w Pobieranie narzędzi z witryny NuGet.

Upewnij się, że źródło i miejsce docelowe uruchamiają tę samą wersję oprogramowania Customer Insights - Journeys

Upewnij się, że środowiska źródłowe i docelowe są uruchomione w tej identycznych wersjach aplikacji Customer Insights - Journeys. Poniższa procedura umożliwia sprawdzenie wersji na każdym środowisku. Jeśli nie są zgodne, zaktualizuj jeden lub oba do najnowszej wersji, zgodnie z opisem w sekcji Bądź Customer Insights - Journeys na bieżąco.

Aby znaleźć numer wersji aplikacji Customer Insights - Journeys:

1. Przejdź do obszaru zarządzania instalacją i wybierz pozycję Środowiska.

2. Jeśli masz więcej niż jedno Dynamics 365 środowisko, każde z nich jest wymienione tutaj. Wybierz środowisko, w którym Customer Insights - Journeys jest zainstalowany i planujesz wyeksportować dane.

3. Na górnym pasku poleceń wybierz pozycję Zasoby, a następnie Aplikacje Dynamics 365.

   

4. Zostanie wyświetlona lista rozwiązań zainstalowanych w wybranym środowisku. Wybierz rozwiązanie o nazwie Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Aplikacja, a następnie wybierz pozycję Szczegóły na górnej wstążce.

   

5. Po prawej stronie strony zostanie wyświetlone okienko zatytułowane Dynamics 365 Customer Insights - Journeys aplikacji Szczegóły. Sprawdź wartość wyświetlaną w kolumnie Wersja .

Generowanie schematu bazy danych dla środowiska źródłowego

Narzędzie do konfiguracji migracji wymaga schematu bazy danych za każdym razem, gdy eksportuje lub importuje dane. Samo narzędzie może wygenerować wymaganego schematu dla Ciebie. Wygenerowany schemat określa strukturę bazy danych środowiska źródłowego, w tym wszystkie dostosowania. Baza danych w docelowym środowisku musi używać schematu identyczne dla wszystkich przesyłanych danych.

Aby wygenerować wymaganego schematu:

1. Otwórz folder, w którym zainstalowano narzędzia.

2. Uruchom plik DataMigrationUtility.exe.

3. W narzędziu wybierz pozycję Utwórz schemat i zaloguj się do środowiska źródłowego.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w Tworzenie schematu do eksportowania danych konfiguracji do generowania schematu. Pamiętaj, aby uwzględnić wszystkie rozwiązania, encje i pola, dla których chcesz przenieść dane. Upewnij się, że uwzględniono wszystkie zależności.

Eksportowanie danych ze środowiska źródłowego

Aby wyeksportować dane ze środowiska źródłowego:

1. Otwórz folder, w którym zainstalowano narzędzia.

2. Znajdź i uruchom plik DataMigrationUtility.exe.

3. Narzędzie zostanie uruchomione. Wybierz opcję Eksportuj dane, a następnie opcję Kontynuuj.

   

4. W polu Typ wdrożenia ustaw wartość Microsoft 365, a następnie wybierz pozycję Zaloguj.

   

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła dzierżawy, w której jest uruchomione środowisko źródłowe.

6. Jeśli w dzierżawie, do której się zalogowano, jest dostępnych wiele środowisk, wybierz środowisko źródłowe i wybierz pozycję Zaloguj. (Pomiń ten krok, jeśli dostępne jest tylko jedno środowisko).

   

7. Po zalogowaniu należy wybrać schemat i nazwę pliku eksportu.

   

   Wprowadź następujące ustawienia:

   • Plik schematu: wybierz przycisk wielokropka, aby otworzyć przeglądarkę plików, a następnie przejdź do pliku schematu wygenerowanego dla Twojego środowiska.
   • Zapisz w pliku danych: wybierz przycisk wielokropka, aby otworzyć przeglądarkę plików, a następnie przejdź do folderu, w którym chcesz zapisać wyeksportowane dane, i nadaj plikowi nazwę.

8. Wybierz Eksportuj dane. Narzędzie śledzi postęp eksportu i tworzy plik zip ze schematem i danymi po zakończeniu.

   

9. Wybierz opcję Zakończ , aby zamknąć stronę eksportu po zakończeniu eksportu.

Importowanie danych do środowiska docelowego

Aby zaimportować dane do wystąpienia docelowego:

1. Jeśli narzędzie do konfiguracji migracji nie jest uruchomione, otwórz folder, w którym zainstalowano narzędzia.

2. Uruchom plik DataMigrationUtility.exe.

3. Wybierz opcję Importuj dane, a następnie opcję Kontynuuj.

   

4. W polu Typ wdrożenia ustaw wartość Microsoft 365, a następnie wybierz pozycję Zaloguj.

   

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła dzierżawy hostującej środowisko docelowe.

6. Jeśli w dzierżawie, do której się zalogowano, jest dostępnych wiele środowisk, wybierz środowisko źródłowe i wybierz pozycję Zaloguj. (Pomiń ten krok, jeśli dostępne jest tylko jedno środowisko).

   

7. Po pomyślnym zalogowaniu zostanie wyświetlony monit o wybranie pliku do zaimportowania. Wybierz przycisk wielokropka obok pola Plik ZIP, aby otworzyć przeglądarkę plików, a następnie przejdź do folderu, w którym zapisano plik eksportu zip ze środowiska źródłowego. Ten plik zawiera zarówno dane, jak i schemat używane do eksportu.

   

   Ważne

   Jak wspomniano wcześniej, środowiska źródłowe i docelowe muszą używać dokładnie tego samego schematu, aby dane zostały przeniesione, a więc muszą być na nich uruchomione identyczne wersje usługi Customer Insights - Journeys, a wszystkie odpowiednie schematu muszą być identyczne w obu środowiskach. Jeśli schematy nie są zgodne, zostanie wyświetlony błąd, a importowanie zakończy się niepowodzeniem.

8. Wybierz Importuj dane. Narzędzie śledzi postęp importu.

   

9. Po zakończeniu importowania wybierz pozycję Zakończ , aby zamknąć stronę.