Udostępnij przez

Zainstaluj rozwiązanie Przewodniki usługi Dynamics 365

Uwaga / Notatka

Przewodniki usługi Dynamics 365 i usługa Remote Assist nie będą już dostępne po 31 grudnia 2026 r. Dowiedz się więcej o Dynamics 365 Guides i Remote Assist zbliżających się do końca wsparcia.

Po zakupie licencji na Microsoft Dynamics 365 Field Service lub Guides, utwórz środowisko, w którym można zainstalować rozwiązanie Guides.

Jeśli masz inne środowisko, którego chcesz użyć (na przykład instancję w dzierżawie Dynamics 365 Twojej firmy), przejdź do Instalowanie i konfigurowanie rozwiązania. W przeciwnym razie wykonaj następujące kroki, aby skonfigurować środowisko produkcyjne.

Wymagania wstępne

Konfigurowanie środowiska produkcyjnego

  1. Przejdź do centrum administracyjnego platformy Power Platform.

  2. Utwórz nowe środowisko i wybierz pozycję Produkcja dla pozycji Typ i Tak , aby dodać magazyn danych Dataverse.

  3. W polu Region zachowaj ustawienie domyślne.

    Ważne

    Jeśli skonfigurujesz wystąpienie środowiska Dataverse w innym regionie niż domyślny region dzierżawy Microsoft Entra, aplikacja przewodników oparta na modelu Dynamics 365 nie będzie dostępna do zainstalowania. Jeśli chcesz skonfigurować wystąpienie środowiska usługi Dataverse w regionie innym niż region domyślny, musisz najpierw skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft i poprosić o przekształcenie Twojej dzierżawy w dzierżawę z wieloma lokalizacjami geograficznymi dla platformy Power Platform.

  4. Wybierz pozycję Dalej i wybierz następujące informacje:

    • Język: obsługiwany język organizacji.
    • Waluta" Waluta Twojej organizacji.
    • Grupa zabezpieczeń: jeśli masz skonfigurowaną grupę zabezpieczeń, wybierz grupę lub wybierz pozycję Brak.
    • Włącz aplikacje usługi Dynamics 365: Tak.
    • Automatyczne wdrażanie tych aplikacji: przewodniki

  5. Wybierz Zapisz.

    Gdy nowe środowisko jest aktywne, w polu Stan dla środowiska pojawi się pole Gotowe. Rozwiązanie Przewodniki jest instalowane automatycznie.

  6. Przypisz licencje i dodaj użytkowników.

Instalowanie i konfigurowanie rozwiązania

Jeśli masz już utworzone środowisko, wykonaj następujące kroki, aby zainstalować rozwiązanie Dynamics 365 Guides.

  1. W centrum administracyjnym platformy Power Platform w okienku po lewej stronie wybierz pozycję Zasoby>aplikacje usługi Dynamics 365, wybierz pozycję Przewodniki usługi Dynamics 365 na liście, a następnie wybierz pozycję Zainstaluj. Wyświetlenie przewodników usługi Dynamics 365 na liście może potrwać kilka minut.

  2. W oknie dialogowym Instalowanie przewodników usługi Dynamics 365 wybierz środowisko, zaznacz pole wyboru Zgadzam się na warunki użytkowania usługi , a następnie wybierz pozycję Zainstaluj.

    W centrum administracyjnym platformy Power Platform jest wyświetlany następujący komunikat: "Instalacja Przewodników Dynamics 365 została uruchomiona o <czasie>, <dacie> przez <konto> ".

    Podczas instalowania rozwiązania w polu Stan aplikacji pojawia się Instalowanie. Po zainstalowaniu aplikacji pole Stan zostanie zaktualizowane do pozycji Zainstalowane.

    Uwaga / Notatka

    Proces instalacji może potrwać do jednej godziny. Czas jest różny w zależności od godziny dnia i regionu. Jeśli stan nie został zmieniony po godzinie, odśwież stronę.

Platformy i przewodniki firmy Microsoft

Przewodniki usługi Dynamics 365 są zależne od trzech platform firmy Microsoft:

  • Microsoft Dataverse
  • Microsoft Dynamics 365 Core Service
  • Microsoft Teams

W rzadkich przypadkach zmiany tych platform bazowych mogą powodować problemy w przewodnikach usługi Dynamics 365. Podobnie, zmiana na jedną z tych platform może rozwiązać problem z przewodnikami Dynamics 365. Aby dowiedzieć się więcej o harmonogramie zmian na tych platformach, zobacz następujące artykuły:

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie aplikacjami usługi Dynamics 365.

Następny krok

  • Last updated on