Udostępnij przez


Omówienie aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook

Użyj aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook i naciśnij możliwości aplikacji Dynamics 365 podczas korzystania z aplikacji Outlook na komputerze stacjonarnym, w Internecie lub na urządzeniach przenośnych. Możesz wyświetlić informacje dotyczące wiadomości e-mail lub terminu lub połączyć je z szansą sprzedaży, kontem lub przypadkiem w aplikacji.

Okienko Aplikacji Dynamcis 365 dla programu Outlook.

Aplikacja Dynamics 365 dla programu Outlook współpracuje z aplikacjami typu customer engagement (takimi jak Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation i Dynamics 365 Customer Engagement (lokalnie), wersja 9), a także z aplikacjami Power Apps opartymi na modelu, które działają w usłudze Microsoft Dataverse.

Uwaga / Notatka

Konfiguracja multipleksowania nie zmniejsza liczby licencji wymaganych do uzyskiwania dostępu do aplikacji usługi Dynamics 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Multiplexing Licensing Brief (Omówienie licencjonowania wielokrotnego).

Korzyści

Aplikacja Dynamics 365 dla programu Outlook umożliwia:

  • Połącz wiadomości e-mail, spotkania i terminy z wierszem w aplikacji. Na przykład połącz wiadomość e-mail z określonym kontem, szansą sprzedaży lub sprawą.

  • Wyświetl informacje w kontekście wiadomości e-mail, spotkania lub terminu.

  • Synchronizuj kontakty i powiązane informacje, aby program Exchange i aplikacja zawsze był aktualny.

  • Dodaj szablony wiadomości e-mail, artykuły merytoryczne i literaturę sprzedażową podczas tworzenia wiadomości e-mail lub konfigurowania spotkania.

Wprowadzenie

Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji App for Outlook zapoznaj się z następującymi tematami: