Udostępnij przez


Faza 5: Monitorowanie i optymalizacja

Ta faza koncentruje się na monitorowaniu i optymalizacji w celu zapewnienia optymalnej wydajności, zgodności i ciągłego doskonalenia. Faza 5 sugeruje narzędzia i strategie monitorowania operacyjnego, audytu zgodności i zarządzania wydajnością. Korzystając z analiz, pulpitów nawigacyjnych i telemetrii w czasie rzeczywistym, można uzyskać przydatne informacje, usprawnić zarządzanie i udoskonalić wdrożenie Copilot Studio.

Monitorowanie operacyjne

  • Analityka, pulpity nawigacyjne i raporty: Korzystaj z wbudowanego w Copilot Studio pulpitu nawigacyjnego do monitorowania wykorzystania agentów i kluczowych wskaźników wydajności, identyfikując możliwości poprawy. Korzystaj również z telemetrii w czasie rzeczywistym z agenta i narzędzi Microsoft, takich jak Power BI i Application Insights, aby opracowywać niestandardowe analizy dla swojej organizacji.

  • Alerty i reagowanie na incydenty: Administratorzy mogą monitorować i otrzymywać alerty dotyczące aktywności agentów za pośrednictwem Microsoft Sentinel. Aby włączyć rejestrowanie audytu dla Copilot Studio w Microsoft Sentinel, upewnij się, że użytkownicy mają przypisaną licencję Microsoft 365 i skonfiguruj Microsoft Sentinel do pozyskiwania dzienników audytu z Microsoft Purview. Użyj możliwości analitycznych Microsoft Sentinel, aby utworzyć niestandardowe reguły wykrywania dla zdarzeń Copilot Studio. Administratorzy mogą również korzystać z centrum administracyjnego Power Platform centrum działań (Advisor) i centrum Copilot dla rekomendacji i alertów.

Zgodność z przepisami i audyty

  • Audyt i wykrywanie zagrożeń: Śledź i audytuj działania Copilot Studio, modyfikacje danych i działania użytkowników w Microsoft Purview.

  • Zarządzanie transkrypcjami: Transkrypcje rozmów w Copilot są przechowywane w tabeli Dataverse (transkrypcje rozmów) z okresem przechowywania danych wynoszącym 30 dni. Klienci mogą jednak przedłużyć okres przechowywania transkryptów rozmów w Dataverse. Jeśli w organizacji istnieje wymóg przechowywania transkrypcji konwersacji przez dłuższy czas, wyeksportuj surowe dane transkrypcji konwersacji do bardziej opłacalnego magazynu danych, takiego jak Azure Data Lake Storage Gen2, korzystając z funkcji Azure Synapse Link dla Dataverse.

  • Moderacja treści: Wyświetlanie liczby zablokowanych zapytań w ramach inicjatyw odpowiedzialnego wykorzystania AI w centrum administracyjnym Power Platform Strona Copilot.

  • Monitoruj bezpieczeństwo dzierżawy, środowiska i agenta: Użyj strony zabezpieczeń administratora Power Platform, aby usprawnić zarządzanie poprzez ujednolicone środowisko z większą widocznością i łatwo dostępnymi kontrolkami.

Ciągłe doskonalenie

  • Opinie użytkowników: Zbieraj dane wejściowe (kanały Microsoft Teams, ankiety), aby uściślić przepływy konwersacji, środowisko użytkownika lub zasady zabezpieczeń, a następnie użyj pulpitu nawigacyjnego analizy Copilot, aby ulepszyć swojego agenta Copilot.

  • Aktualizacje funkcji i innowacje: Pilotuj nowe funkcje Copilot (na przykład zaawansowane funkcje AI) w środowiskach testowych przed szerszym wydaniem.

  • Przeglądy ładu: Ponowne oceny konfiguracji środowiska, ustawień zasad danych i zgodności co najmniej co kwartał.

Zarządzanie użytkowaniem i pojemnością

  • Monitorowanie pojemności i limitów: Monitoruj użycie komunikatów i pojemność oraz inne zależności rozwiązania (na przykład Power Automate, konstruktor monitów) w centrum administracyjnym Power Platform i zarządzaj nimi, aby zapobiec nadwyżkom i ograniczaniu przepustowości usług.