Udostępnij przez

Witamy w rozwiązaniu sprzedażowym Microsoft 365 Copilot

Uwaga

Platforma Microsoft 365 Copilot for Sales jest przemianowana na Sprzedaż na platformie Microsoft 365 Copilot w listopadzie 2025 r. Filmy wideo i zrzuty ekranu zostaną wkrótce zaktualizowane o nową nazwę.

Sales in Microsoft 365 Copilot to asystent sztucznej inteligencji dla zespołów sprzedaży w celu zmaksymalizowania produktywności i zamknięcia większej liczby transakcji. Udostępnia ona sztuczną inteligencję nowej generacji i szczegółowe informacje o sprzedaży ze swojej platformy CRM do narzędzi zwiększających produktywność platformy Microsoft 365, których używają codziennie, takich jak Microsoft Outlook i Microsoft Teams.

W zależności od następujących ról możesz użyć aplikacji Sales, aby zwiększyć wydajność sprzedaży:

  • Sprzedawcy mogą pracować efektywniej, poprawić obsługę klienta dzięki pomocy poczty e-mail, spersonalizowanemu tworzeniu zawartości dotyczącej sprzedaży, analizie danych wygenerowanych przez interfejs AI i zaleceniach dotyczących następnych kroków.
  • Jako menedżer sprzedaży możesz wyposażyć swój zespół w oparte na sztucznej inteligencji narzędzia do współpracy i wnioski menedżerów.

Oto jak można użyć aplikacji Sales w celu zwiększenia produktywności sprzedaży:

  • Aplikację można dostosować poprzez integrację z usługami Microsoft Dynamics 365 SalesSalesforce Sales Cloud i innymi rozwiązaniami sprzedażowymi, aby uzyskiwać szczegółowe informacje i rekomendacje dostosowane do potrzeb swojej firmy.
  • Uczestnicz w spotkaniach na Teams i uzyskuj dostęp do nagrań ze spotkań poprzez usługę Microsoft Teams. Analizuje rozmowy telefoniczne dotyczące sprzedaży i wyodrębnia dane z działań, elementy akcji i nie tylko z nagrań na spotkaniach.
  • Uzyskuj dostęp do wydarzeń w kalendarzu i kontaktów oraz czytaj i pisz wiadomości e-mail w aplikacji Microsoft Outlook. Zapewnia pomoc e-mail, szczegółowe informacje i rekomendacje, które pomogą Ci szybciej zamykać transakcje.

Kwestie wymagające rozważenia

Aby zainstalować i skonfigurować aplikację Sales, wymagana jest rola administratora platformy Microsoft 365. Aplikacja Sales umożliwia administratorom i użytkownikom dostęp do zawartości i udostępnianie danych poza platformą Microsoft 365, w tym z usługami zarządzania relacjami z klientami innych firm (CRM). Takie udostępnianie danych podlega Microsoft i obowiązującym postanowień warunków dotyczących systemu CRM innych firm. Udostępnianie danych nie jest włączone, dopóki administratorzy i użytkownicy w organizacji nie będą zgadzać się na łączenie ich służbowego lub szkolnego konta Microsoft z ich kontem w systemie CRM.

Uwaga

Aplikacja Sales nie jest dostępna w usłudze Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (lokalnie).

Wymagania dotyczące licencji

Określone wymagania licencyjne mają zastosowanie podczas korzystania z aplikacji Sales. Dowiedz się więcej w warunkach produktu firmy Microsoft lub skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft.

Wymagania dotyczące ról

Jeśli używasz systemu Dynamics 365 Sales jako systemu CRM:

Jeśli używasz systemu Salesforce jako systemu CRM, zobacz Uprawnienia wymagane dla administratorów systemu Salesforce.

Uwaga

  • Jeśli w systemie CRM wprowadzono zmiany w uprawnieniach użytkownika lub rolach zabezpieczeń, poproś użytkownika o wylogowanie się z aplikacji Sales w programie Outlook, a następnie ponowne zalogowanie się, aby te zmiany zostały odpowiednio odzwierciedlone.
  • Zmiany uprawnień użytkownika lub ról zabezpieczeń w programie CRM mogą potrwać do 15 minut, aby odzwierciedlić się w aplikacji Sales for Teams.

Obsługiwane języki i lokalizacje geograficzne

Aby uzyskać listę obsługiwanych języków i lokalizacji geograficznych, zobacz raport o dostępności międzynarodowej Copilot.

Uwaga

Aplikacja Sales nie jest obsługiwana w usłudze chmurowej Government Community Cloud (GCC), w tym USG, ani w usłudze Departament Obrony (DoD).

Instalowanie aplikacji Sales

  • Last updated on