Ocena modeli dostarczania

Oceń modele dostarczania i zdefiniuj ustrukturyzowany model dostarczania i organizacji, aby ustalić jasne role i obowiązki. Określając, w jaki sposób różne zespoły i osoby wchodzą ze sobą Power Platform w interakcje, pomagasz upewnić się, że zasoby są efektywnie wykorzystywane, a projekty są zgodne z celami strategicznymi. To usystematyzowane podejście nie tylko zwiększa wydajność i odpowiedzialność, ale także wspiera zgodność z wymogami regulacyjnymi oraz promuje kulturę współpracy i innowacji.

Organizacje zwykle korzystają z czterech podstawowych modeli dostarczania. Modele te są ramami pojęciowymi, ale w praktyce organizacje często łączą podejścia. Na przykład, nawet jeśli organizacja przyjmie scentralizowany model, w którym centralny zespół ds. dostarczania obsługuje wszystkie wymagania, deweloperzy obywatelscy w organizacji mogą eksplorować platformę i tworzyć rozwiązania dla swoich konkretnych zespołów. Przy takim podejściu w naturalny sposób pojawiają się elementy innych modeli, takich jak macierz czy BizDevOps. Chociaż te modele dostarczania stanowią użyteczny punkt wyjścia, każda organizacja zazwyczaj opracowuje unikalną kombinację, która pasuje do jej potrzeb i kontekstu.

Zastanów się nad swoim obecnym modelem dostarczania oprogramowania i sposobami Power Platform integracji z nim lub jego transformacji. Modele te służą jako ramy do zrozumienia, w jaki sposób Power Platform można wykorzystać możliwości szybkiego rozwoju w istniejących procesach. Na przykład, jeśli Twoja organizacja stosuje obecnie scentralizowany model dostarczania, integracja Power Platform może obejmować ustanowienie centralnego zespołu do zarządzania platformą i nadzorowania jej, jednocześnie umożliwiając deweloperom obywatelskim tworzenie rozwiązań w ich działach. Takie podejście zwiększa elastyczność i innowacyjność bez uszczerbku dla kontroli i nadzoru.

Alternatywnie, jeśli Twoja organizacja korzysta z modelu zdecentralizowanego lub federacyjnego, Power Platform może umożliwić poszczególnym zespołom szybkie opracowywanie i wdrażanie rozwiązań, wspierając kulturę innowacji i responsywności. W tym scenariuszu rola centralnego zespołu ds. zarządzania obejmuje ustanawianie standardów, zapewnianie wsparcia i zapewnianie zgodności w całej organizacji.

Wraz z rozwojem organizacji może się okazać, że podejście hybrydowe, łączące elementy różnych modeli dostarczania, najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Ta elastyczność pozwala dostosować się do zmieniających się wymagań i efektywnie skalować Power Platform wdrożenie.

Scentralizowany

W modelu scentralizowanym centralne zespoły product ownerów są odpowiedzialne za dostarczanie rozwiązań działowych z małą ilością kodu w różnych jednostkach biznesowych organizacji. Profesjonalni programiści współpracują z firmą, aby dostarczać rozwiązania we wspólnym modelu. Architekci korporacyjni zarządzają warstwą środkową i usługami, zapewniając twórcom dostępność danych. Centralny dział IT nadzoruje licencjonowanie i systemy, w których wszyscy działają.

Model ten pozwala centralnemu zespołowi ustalać priorytety i opracowywać rozwiązania w oparciu o potrzeby organizacji. Dysponując podstawową wiedzą specjalistyczną Power Platform, w skład zespołu mogą wchodzić specjaliści od różnych komponentów platformy, takich jak Copilot Studio, Power Automate, Power BI, oraz struktura komponentów Power Apps . To scentralizowane podejście może skutecznie napędzać zmiany w całej organizacji i dostarczać szeroki zakres aplikacji.

Ważne jest, aby pamiętać, że chociaż model scentralizowany ma swoje zalety, może nie być najlepszym rozwiązaniem dla każdej organizacji. Zazwyczaj podejście hybrydowe, które łączy w sobie elementy modelu scentralizowanego i zdecentralizowanego, jest bardziej efektywne w przypadku Power Platform adopcji. Model hybrydowy pozwala na większą elastyczność i umożliwia poszczególnym zespołom wprowadzanie innowacji i szybkie reagowanie na ich specyficzne potrzeby przy jednoczesnym zachowaniu centralnego nadzoru i zarządzania. Ta równowaga zapewnia, że organizacja może skalować swoją Power Platform adopcję w sposób efektywny i zrównoważony.

Niektóre kluczowe korzyści płynące ze zdecentralizowanego modelu dostarczania to:

• Spójność: Scentralizowane zespoły mogą zapewnić, że wszystkie rozwiązania są zgodne ze standardami organizacyjnymi i najlepszymi praktykami, co prowadzi do jednolitej jakości i zgodności.
• Ład: dzięki centralnemu zespołowi nadzorującemu rozwój łatwiej jest wdrażać i egzekwować zasady ładu, takie jak bezpieczeństwo danych, zgodność i zarządzanie zasobami.
• Efektywność wykorzystania zasobów: Centralizacja zasobów pozwala na bardziej efektywną alokację i wykorzystanie, zmniejszając nadmiarowość i optymalizując koszty.
• Koncentracja wiedzy specjalistycznej: Zespół centralny może rozwinąć głęboką wiedzę specjalistyczną w Power Platform zakresie komponentów, zapewniając specjalistyczną wiedzę i wsparcie całej organizacji.
• Dostosowanie strategiczne: Scentralizowana kontrola zapewnia, że wszystkie projekty są zgodne ze strategicznymi celami i priorytetami organizacji, ułatwiając skoordynowane wysiłki i unikając sprzecznych inicjatyw.
• Uproszczone zarządzanie: Zarządzanie pojedynczym, centralnym zespołem może być prostsze i bardziej nieskomplikowane niż koordynowanie wielu zdecentralizowanych zespołów.

Chociaż scentralizowane podejście do Power Platform adopcji ma swoje zalety, wiąże się również z kilkoma wyzwaniami:

• Wąskie gardła: Scentralizowane zespoły mogą zostać przytłoczone wnioskami, co prowadzi do opóźnień i wolniejszego czasu reakcji na realizację projektów.
• Ograniczona innowacyjność: Scentralizowana kontrola może tłumić kreatywność i innowacyjność, ponieważ zespoły mogą czuć się mniej upoważnione do samodzielnego eksperymentowania i opracowywania rozwiązań.
• Zmniejszona elastyczność: Model scentralizowany może być mniej elastyczny i wolniej dostosowywać się do zmieniających się potrzeb i priorytetów, ponieważ wszystkie decyzje i zmiany muszą przechodzić przez centralny zespół.
• Ograniczenia zasobów: Zespoły centralne mogą mieć trudności z zarządzaniem różnorodnymi potrzebami całej organizacji, co prowadzi do wyzwań związanych z alokacją zasobów i potencjalnego zaniedbywania mniejszych projektów.
• Zależność: Poleganie w dużym stopniu na zespole centralnym może prowadzić do powstania pojedynczego punktu awarii, w którym problemy w zespole centralnym mogą wpływać na zdolność całej organizacji do opracowywania i wdrażania rozwiązań.
• Brak wiedzy biznesowej: Scentralizowane zespoły mogą nie mieć takiego samego poziomu zrozumienia konkretnych potrzeb i wyzwań działów, co prowadzi do rozwiązań, które są mniej dostosowane i skuteczne.
• Brak zaangażowania pracowników: Zespoły mogą czuć się mniej odpowiedzialne i zaangażowane w proces rozwoju, co może prowadzić do mniejszego zaangażowania i satysfakcji.

Zdecentralizowane

W zdecentralizowanym modelu dostarczania w całej organizacji ustanawia się wiele zespołów, z których każdy jest ściśle powiązany z codziennymi operacjami różnych działów. Te zespoły są wyposażone w zasoby potrzebne do spójnego dostarczania aplikacji zgodnie z wytycznymi organizacyjnymi. Działając autonomicznie, mogą dostosowywać się i rozbudowywać w sposób komórkowy, co pozwala na elastyczność i szybkie reagowanie na określone potrzeby.

Pomimo autonomii tych zespołów, scentralizowane zarządzanie pozostaje niezbędne do zapewnienia zgodności korporacyjnej i utrzymania cyfrowych barier ochronnych wysokiego poziomu. Na przykład implementowanie zasad danych, zarządzanie łącznikami i nadzorowanie zarządzania licencjami. Środki te umożliwiają użytkownikom i programistom bezpieczne i wydajne tworzenie i wydawanie rozwiązań przy minimalnej interwencji ze strony działu IT, przy jednoczesnej ochronie danych firmowych.

Model zdecentralizowany jest doskonałą opcją samoobsługową, ponieważ pozwala zespołom wprowadzać innowacje i rozwiązywać ich unikalne wyzwania przy jednoczesnym przestrzeganiu standardów organizacyjnych i zgodności. Takie podejście sprzyja kulturze elastyczności i szybkości reakcji, napędzając pomyślne Power Platform wdrożenie w całym przedsiębiorstwie.

Kluczowe korzyści płynące ze zdecentralizowanego modelu dostarczania to:

• Zwiększona elastyczność: Zespoły mogą szybko reagować na swoje konkretne potrzeby i wyzwania, co prowadzi do szybszego opracowywania i wdrażania rozwiązań.
• Zwiększona innowacyjność: Wzmacniając pozycję poszczególnych zespołów, model ten wspiera kulturę kreatywności i eksperymentowania, napędzając innowacje w całej organizacji.
• Skalowalność: Zespoły mogą się rozwijać i dostosowywać w sposób komórkowy, co pozwala organizacji na efektywne skalowanie wdrożenia Power Platform .
• Autonomia: Zespoły działają niezależnie, podejmując decyzje i zarządzając swoimi projektami bez czekania na centralne zatwierdzenie, co może usprawnić procesy i zmniejszyć wąskie gardła.
• Ściślejsze dostosowanie do potrzeb biznesowych: Zespoły, które są ściśle powiązane z codziennymi operacjami, mogą opracowywać rozwiązania, które są bardziej dostosowane do konkretnych potrzeb ich działów.
• Optymalizacja zasobów: Zdecentralizowane zespoły mogą wykorzystać swoją unikalną wiedzę i zasoby, optymalizując wykorzystanie zasobów organizacyjnych.
• Upodmiotowienie pracowników: Zapewnienie zespołom autonomii w zarządzaniu projektami może zwiększyć satysfakcję z pracy i zaangażowanie, ponieważ pracownicy czują się bardziej upoważnieni i odpowiedzialni za swoją pracę.

Wyzwania związane ze zdecentralizowanym modelem dostarczania obejmują:

• Spójność: Zapewnienie, że wszystkie zespoły przestrzegają standardów i wytycznych organizacyjnych, może być trudne, co prowadzi do potencjalnych niespójności w jakości i zgodności aplikacji.
• Ład: Utrzymanie skutecznego zarządzania w wielu autonomicznych zespołach wymaga solidnych mechanizmów nadzoru w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, zgodności i właściwego wykorzystania zasobów.
• Koordynacja: Ponieważ wiele zespołów pracuje niezależnie, koordynowanie wysiłków i dzielenie się wiedzą może być trudne, co może prowadzić do powielania wysiłków lub utraty możliwości współpracy.
• Szkolenia i wsparcie: Zapewnienie konsekwentnego szkolenia i wsparcia wszystkim zespołom może być wymagające, zwłaszcza w miarę wzrostu liczby zespołów.
• Zarządzanie zmianami: Zarządzanie zmianami w zdecentralizowanej strukturze może być bardziej skomplikowane i wymagać jasnej komunikacji i koordynacji, aby zapewnić płynne przejścia.
• Skalowalność: Chociaż decentralizacja może ułatwić rozwój, może również prowadzić do problemów ze skalowalnością, jeśli nie jest odpowiednio zarządzana, ponieważ organizacja musi zapewnić, że wszystkie zespoły mają niezbędne zasoby i wsparcie.

Hybrydowe

Hybrydowe modele dostarczania do Power Platform wdrożenia łączą mocne strony zarówno podejścia scentralizowanego, jak i zdecentralizowanego, oferując zrównoważoną strukturę, która maksymalizuje wydajność i innowacyjność. Dwa wyróżniające się modele hybrydowe to model macierzowy i model BizDevOps.

Matryca

Model Matrix integruje najlepsze aspekty struktur scentralizowanych i zdecentralizowanych. Posiada scentralizowany zespół wyszkolonych Power Platform specjalistów, w tym liderów w zakresie zarządzania zmianą, projektowania, dostarczania i architektury. W skład tego zespołu wchodzą również wyspecjalizowani trenerzy, którzy wyposażają lokalne zespoły w całej organizacji w niezbędne umiejętności. Lokalne zespoły ściśle współpracują z ekspertami ze scentralizowanej struktury, aby zapewnić bezproblemową komunikację i dostosowanie codziennych operacji do opracowywania rozwiązań. Ten model obsługuje skalowalność, umożliwiając tysiącom osób udział w tworzeniu aplikacji.

Aby udoskonalić ten model, organizacje powinny ustanowić Centrum Doskonałości (CoE), aby zarządzać swoimi zasobami danych i wdrażać rozwiązania ze standardowymi wytycznymi dla wszystkich. Takie podejście jest szczególnie skuteczne w przypadku zespołów samoobsługowych i małych, umożliwiając im szybkie dostarczanie rozwiązań przy minimalnym zaangażowaniu działu IT.

BizDevOps

Model BizDevOps kładzie nacisk na holistyczną relację między deweloperami rozwiązań a operacjami, wspierając ciągłą pętlę informacji zwrotnych, która przyspiesza tworzenie aplikacji. Aby ten model odniósł sukces, wszystkie zespoły muszą mieć jasną wizję kultury cyfrowej organizacji i celów strategicznych. Niezawodna pomoc techniczna, ład i łatwość konserwacji są potrzebne, aby zmaksymalizować wartość tworzonych aplikacji. Wraz z rozwojem technologii aktualizuj rozwiązania, aby były aktualne. Skuteczne zarządzanie zmianami, w tym świadomość i planowanie, jest kluczem do zapewnienia sukcesu i długowieczności aplikacji.

Oto niektóre kluczowe korzyści płynące z hybrydowego modelu dostarczania:

• Zrównoważone podejście: Model hybrydowy łączy w sobie mocne strony zarówno modeli scentralizowanych, jak i zdecentralizowanych, zapewniając zrównoważone ramy, które maksymalizują wydajność i innowacyjność.
• Skalowalność: Modele hybrydowe mogą wspierać adopcję na dużą skalę, umożliwiając tysiącom osób uczestnictwo przy jednoczesnym zachowaniu nadzoru i zarządzania.
• Elastyczność: Modele te pozwalają na adaptację, umożliwiając zespołom szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby i priorytety przy jednoczesnym przestrzeganiu standardów organizacyjnych.
• Ulepszona współpraca: łącząc lokalne zespoły ze scentralizowanymi ekspertami, modele hybrydowe zapewniają bezproblemową komunikację i dostosowanie, zmniejszając ryzyko nieporozumień i zapewniając, że rozwiązania spełniają potrzeby biznesowe.
• Optymalizacja zasobów: Modele hybrydowe optymalizują wykorzystanie zasobów, wykorzystując wiedzę specjalistyczną scentralizowanych zespołów i zwinność zdecentralizowanych zespołów.
• Ulepszone zarządzanie: Scentralizowane struktury zarządzania, takie jak Centrum Doskonałości, zapewniają ustandaryzowane wytyczne i nadzór, zapewniając zgodność i bezpieczeństwo danych.
• Innowacyjność i zdolność reagowania: Lokalne zespoły mogą wprowadzać innowacje i stawiać czoła wyjątkowym wyzwaniom, wspierając kulturę kreatywności i responsywności.
• Skuteczne zarządzanie zmianą: Modele hybrydowe ułatwiają skuteczne zarządzanie zmianą, łącząc scentralizowane planowanie ze zdecentralizowaną realizacją, zapewniając płynne przejścia i ciągłe doskonalenie.

Chociaż hybrydowy model dostarczania oferuje wiele korzyści, wiąże się również z pewnymi wyzwaniami:

• Złożona koordynacja: Równoważenie elementów scentralizowanych i zdecentralizowanych wymaga skutecznej koordynacji i komunikacji, co może być skomplikowane i czasochłonne.
• Zarządzanie zasobami: Zapewnienie, że zarówno zespoły centralne, jak i lokalne mają niezbędne zasoby i wsparcie, może być wyzwaniem, zwłaszcza w miarę rozwoju organizacji.
• Potencjał silosów: Istnieje ryzyko powstania silosów, jeśli lokalne zespoły staną się zbyt autonomiczne i oderwane od centralnej struktury zarządzania.
• Szkolenia i wsparcie: Zapewnienie konsekwentnych szkoleń i wsparcia zarówno zespołom centralnym, jak i lokalnym może być wymagające i wymagać ciągłych inwestycji w rozwój umiejętności.
• Dostosowanie do celów strategicznych: Zapewnienie, że wszystkie zespoły, zarówno centralne, jak i lokalne, są zgodne ze strategicznymi celami i priorytetami organizacji, może być wyzwaniem.
• Równowaga między innowacyjnością a kontrolą: Znalezienie właściwej równowagi między umożliwianiem lokalnym zespołom wprowadzania innowacji a utrzymaniem centralnej kontroli i nadzoru może być trudne.

Sprostanie tym wyzwaniom wymaga dobrze przemyślanej strategii, skutecznej komunikacji i solidnych ram zarządzania. Ogólnie rzecz biorąc, modele hybrydowe oferują kompleksowe i elastyczne podejście do Power Platform wdrażania, napędzając udaną transformację cyfrową w całej organizacji.

Przykłady klientów

Poniższe historie klientów przedstawiają różne modele operacyjne i zapewniają wgląd w to, jak organizacje ustrukturyzowały swoje modele dostarczania w celu pomyślnego Power Platform wdrożenia.

Zespół programistów Equinors Center for Enablement przyjął mieszane podejście do centralizacji i decentralizacji różnych elementów modelu rozwoju obywatelskiego firmy. Pięć DigiTEAMS i certyfikowanych deweloperów obywatelskich Equinor jest zdecentralizowanych, co umożliwia im pracę w całej firmie w oparciu o potrzeby w zakresie rozwoju rozwiązań. Takie podejście często wiąże się z fuzją zespołów i wspólnym rozwojem z działem IT. Dowiedz się więcej o ich Center for Enablement i modelu rozwoju obywatelskiego.

Zurych opracował zdecentralizowany model operacyjny do zarządzania swoim dużym globalnym najemcą, co było niezbędne do rozwoju ze względu na licznych twórców i projekty w różnych językach i środowiskach regulacyjnych. Centralny zespół Center for Enablement zajmuje się centralnym zarządzaniem, podczas gdy lokalne zespoły Center for Enablement zarządzają produkcją i lokalnym zarządzaniem. Takie podejście, z prawie 20 zespołami zorganizowanymi według jednostek biznesowych lub krajów, równoważy zarządzanie i uprawnienia, prowadząc do uproszczenia i innowacji dla klientów biznesowych i wewnętrznych w Zurychu. Dowiedz się więcej o modelu operacyjnym Zurychu.

Firma Schlumberger podjęła działania mające na celu Power Platform przeprowadzenie transformacji cyfrowej we wszystkich swoich globalnych operacjach, osiągając szybkie wdrożenie. Sukces ten jest wspierany przez solidne Centrum Doskonałości (CoE), które zapewnia stosowanie praktyk w zakresie zarządzania, monitorowania i bezpieczeństwa. Centrum doskonałości wspiera innowacje, zapewniając ustrukturyzowane środowisko, w którym zarówno programiści obywatelscy, jak i profesjonalni programiści mogą skutecznie współpracować. To zdecentralizowane podejście, w połączeniu z centralnym nadzorem, pozwala firmie Schlumberger na skalowanie swoich rozwiązań przy jednoczesnym zachowaniu kontroli i zgodności. Dowiedz się więcej o tym, jak firma Schlumberger wdraża tę metodę Microsoft Power Platform.