Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
W tym studium przypadku dowiesz się, w jaki sposób firma Teck Microsoft Power Platform przekształciła swoje rutynowe procesy, automatyzując ekstrakcję danych z dokumentów celnych. Teck, wiodąca kanadyjska firma surowcowa, koncentruje się na odpowiedzialnej produkcji metali niezbędnych dla globalnego rozwoju i transformacji energetycznej.
Wyzwania biznesowe
Zespół kierowany przez Rodolfo Rodriguesa, Jr., inspektora celnego Teck z siedzibą w Toronto, musiał stawić czoła codziennej harówce. Musieli oni ręcznie porównywać przychodzącą dokumentację celną z dokumentami generowanymi przez system. Była to nieefektywna, żmudna i czasochłonna praca, wymagająca wielogodzinnej weryfikacji wiersz po wierszu w celu zapewnienia dokładności danych celnych. Sama ilość tej "napiętej pracy" spowodowała ogromny stres w zespole i uniemożliwiła mu skupienie się na pracy, która miała większy wpływ na biznes.
Mocno ręczny proces był również podatny na błędy ludzkie, które mogły prowadzić do problemów z przestrzeganiem przepisów i kar finansowych. Zespół potrzebował rozwiązania, które nie tylko usprawniłoby przepływ pracy, ale także zwiększyłoby dokładność i zmniejszyło ryzyko niezgodności.
Widziałem potrzebę i chciałem ją rozwiązać. To jest to, co kocham — Power Platform nie ma ograniczeń co do tego, co możesz zbudować. Obserwowanie, jak przepływ się łączy i obserwowanie go w akcji... To jak oglądanie symfonii.
— Rodolfo Rodrigues, Jr., inspektor celny, Teck
Rozwiązanie
Mimo że nie ma doświadczenia w tworzeniu oprogramowania, Rodrigues zaczął zgłębiać tę wiedzę Microsoft Power Platform za pomocą samouczków online. Współpracował ze współpracownikiem Jorge Obregonem, aby opracować zautomatyzowane rozwiązanie, Power Automate Power BI które ostatecznie obejmowało AI Builder SharePoint programy Outlook i Excel.
Teraz, gdy członkowie zespołu otrzymują wiadomości e-mail z dokumentami celnymi, system automatycznie zapisuje załączniki w folderze SharePoint udostępnionym. AI Builder Wydobywa kluczowe informacje z dokumentów i porównuje je z danymi z systemu firmy. Wszelkie niezgodności są oznaczane do sprawdzenia przez człowieka. Raporty z bazy danych firmy są automatycznie generowane i przesyłane w celu wsparcia kontroli. Przyjazny Power BI dla użytkownika pulpit nawigacyjny wizualnie wyświetla wyniki, dzięki czemu zespół może skupić się na oznaczonych problemach.
Ogólnie rzecz biorąc, nowy przepływ pracy pozwala zaoszczędzić 40 godzin tygodniowo — setki godzin rocznie — i zmniejszyć liczbę błędów o niewiarygodne 99%. Wcześniej zarządzanie procesem zgodności wymagało pięciu osób, ale teraz tylko jedna osoba wykonuje zadania, co oznacza pięciokrotny wzrost wydajności. Rozwiązanie poprawiło również zdolność zespołu do monitorowania poziomów zgodności brokerów i wspierania ciągłych ulepszeń w ich zewnętrznych partnerstwach.
Ulepszony proces nie tylko uwalnia zasoby do prac strategicznych, ale także zwiększa dokładność dzięki spójnym kontrolom, które minimalizują błędy ludzkie. Zmniejszając ryzyko niezgodności, zmniejsza ryzyko finansowe i reputacyjne dla Teck.
Analiza przypadku
Z tej technicznej analizy przypadku dowiesz się, jak:
- Teck zautomatyzował ekstrakcję danych do dokumentów celnych za pomocą Power Platform sztucznej inteligencji.
- Power Automate Może wykonywać czasochłonne zadania związane z przetwarzaniem wiadomości e-mail, przechowywaniem plików i sprawdzaniem poprawności danych.
- Wyniki ekstrakcji i porównania danych można raportować automatycznie.
- Możesz wykorzystać Power Automate i Power Platform zautomatyzować powtarzalne, czasochłonne zadania, uwalniając swoich pracowników do bardziej angażującej i strategicznej pracy.
Architektura
Na poniższej ilustracji przedstawiono architekturę zautomatyzowanego rozwiązania. Narzędzie wykorzystuje Power Automate m.in. przepływy w chmurze i zrobotyzowaną automatyzację procesów (RPA), przepływy AI Builder pulpitu, Power BI a także inne oprogramowanie, takie jak Outlook SharePoint i Excel.
Przepływ Power Automate sprawdza udostępnioną skrzynkę pocztową zespołu w programie Outlook i zbiera informacje referencyjne, takie jak agent, data i identyfikator przesyłki, na podstawie nadawcy. Następnie przepływ zapisuje pliki w wstępnie określonym SharePoint folderze wraz z metadanymi. W międzyczasie przepływ na pulpicie Power Automate pobiera raporty z wewnętrznego kanału danych agenta celnego zespołu i zapisuje je w nim SharePoint.
In SharePoint, AI Builder Wyodrębnia dane z każdego dokumentu i z automatycznego systemu. AI Builder następnie używa programu Excel do porównania danych między dokumentami celnymi wysłanymi pocztą elektroniczną a danymi wygenerowanymi przez system. Potwierdza, że transakcje mają całą wymaganą dokumentację i zapewnia, że źródła nie zawierają żadnych niezgodnych informacji. Jeśli przepływ znajdzie niezgodne dane, oflaguje informacje do dalszego przeglądu.
Wyniki są wyświetlane na niestandardowym pulpicie nawigacyjnym zgodności utworzonym przy użyciu Power BI.
Najpopularniejsze klucze
Studium przypadku ekstrakcji danych i raportowania firmy Teck pokazuje potencjał wykorzystania Power Platform ich do konfiguracji plików lub narzędzi do przetwarzania i porównywania danych. Oto kilka kluczowych wniosków dla profesjonalistów, którzy chcą wdrożyć podobne rozwiązanie we własnych organizacjach:
- Przetwarzaj pliki: służy Power Automate do przetwarzania plików wysyłanych w wiadomościach e-mail i porównywania danych.
- Wyodrębnianie i porównywanie danych: służy AI Builder do wyodrębniania i porównywania danych.
- Przechowuj dokumenty: Służy Power Automate do automatycznego aktualizowania i przechowywania dokumentów SharePoint.
- Monitorowanie wyników: Użyj zautomatyzowanego Power BI pulpitu nawigacyjnego, aby wizualizować i raportować wyniki porównania danych.
Teck czerpie następujące korzyści z automatycznego narzędzia do ekstrakcji danych:
- Zwiększona produktywność: Zespół Teck pięciokrotnie zwiększył wydajność tych zadań, oszczędzając setki godzin.
- Mniej błędów: Rozwiązanie zmniejszyło liczbę błędów przetwarzania danych o 99%.
Patrząc w przyszłość
Patrząc w przyszłość, Rodrigues skupia się na wzmacnianiu pozycji innych. Chętnie dzieli się swoją wiedzą, mentorując kolegów i inspirując ich do odkrywania Power Platform swoich możliwości. Uważa, że na szybko zmieniającym się rynku pracy umiejętności te są nie tylko cenne, ale wręcz niezbędne.
"Jeśli teraz nie rozwijasz tych umiejętności, zostaniesz w tyle" – mówi Rodrigues. "Przyszłość należy do tych, którzy potrafią się dostosowywać, automatyzować i wprowadzać innowacje. Chcę pomóc ludziom tam dotrzeć".
Informacje pokrewne
- Dobrze zaprojektowane środowisko dla rozwiązania Power Platform
- Omówienie najlepszych rozwiązań dotyczących wdrażania automatyzacji
- Omówienie korzystania z programu Outlook i Power Automate
- Wprowadzenie do usługi Copilot w przepływach w chmurze
- Automatyzowanie procesu biznesowego za pomocą (ścieżka szkoleniowa Power Automate )
- SharePoint Wymagania dotyczące oprogramowania do zarządzania dokumentami
- Tworzenie raportów w Power BI usłudze za pomocą Copilot