Rozwiązywanie problemów z narzędziem GitHub Copilot w programie SQL Server Management Studio (wersja zapoznawcza)

Ten przewodnik rozwiązywania problemów zawiera kroki rozwiązywania problemów z narzędziem GitHub Copilot w programie SQL Server Management Studio (SSMS) 22 (wersja zapoznawcza) lub nowszym. Niektóre problemy związane z usługą GitHub Copilot mogą wymagać pomocy administratora lub zespołu ds. sieci.

GitHub Copilot to oddzielna subskrypcja zarządzana przez usługę GitHub. Aby uzyskać pytania dotyczące subskrypcji i pomocy technicznej usługi GitHub Copilot, zobacz Subskrypcje indywidualne lub subskrypcje biznesowe.

Uwierzytelnianie w narzędziu GitHub Copilot

Jeśli wystąpią problemy z uwierzytelnianiem po zainstalowaniu funkcjonalności Pomoc dotycząca sztucznej inteligencji w Instalatorze programu Visual Studio, zobacz Rozwiązywanie typowych problemów z rozwiązaniem GitHub Copilot.

GitHub Copilot jest w trybie offline

Jeśli wskaźnik GitHub Copilot w prawym górnym rogu programu SSMS wyświetla komunikat Copilot jest tymczasowo niedostępny, oznacza to, że funkcja GitHub Copilot jest obecnie w trybie offline.

GitHub Copilot może być w trybie offline z jednego z następujących powodów:

• Problemy z siecią
• Usługa Copilot jest niedostępna
• Poświadczenia wymagające odświeżenia
• Copilot jest wyłączony

Jeśli napotkasz problem, który nie znajduje się na tej liście, zgłoś nam problem.

Problemy z siecią

Jeśli sieć nie działa, narzędzie GitHub Copilot może nie być w stanie nawiązać połączenia.

Akcja: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z błędami sieci w usłudze GitHub Copilot.

Usługa Copilot jest niedostępna

Usługa GitHub Copilot może zostać tymczasowo wyłączona.

Akcja: Poczekaj, aż usługa wróci do trybu online. Stan można sprawdzić w obszarze Stan usługi GitHub.

Odświeżanie poświadczeń

Czasami może być konieczne odświeżenie poświadczeń z powodu spodziewanych limitów czasu.

Akcja: Wybierz pozycję Odśwież swoje poświadczenia ze wskaźnika Copilot w prawym górnym rogu środowiska programu SSMS, aby ponownie uwierzytelnić konto usługi GitHub i zalogować się ponownie.

Copilot jest wyłączony

Administrator może wyłączyć narzędzie GitHub Copilot dla pojedynczej lub dowolnej licencji Copilot.

Akcja: Skontaktuj się z działem IT, aby potwierdzić, czy administrator wyłączył copilot.

Wyślij opinię

• Zgłoś nam problem z programu SSMS (Pomóż>wysłać zgłoszenie>problemu...) lub Instalatora programu Visual Studio. Wbudowane narzędzie do przesyłania opinii z obu aplikacji umożliwia łatwe dodawanie informacji diagnostycznych, które ułatwiają zespołowi SSMS rozwiązywanie i rozwiązywanie problemów.

• Zasugeruj funkcję, śledź problemy z produktami i znajdź odpowiedzi w społeczności deweloperów programu SSMS.

Treści powiązane

• Instalowanie narzędzia GitHub Copilot w programie SQL Server Management Studio (wersja zapoznawcza)
• Bezpłatne korzystanie z narzędzia GitHub Copilot w programie SQL Server Management Studio (wersja zapoznawcza)