Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Nie rzadko zdarza się, że administrator lub twórca spodziewa się znalezienia środowiska na liście środowisk i wykryć, że na liście brakuje co najmniej jednego środowiska. Taka możliwość może być miejsce w centrum administracyjnym Power Platform, w portalu Power Apps maker portal dla twórców lub w portalu Power Automate. Każde z tych doświadczeń ma inne wymagania dotyczące włączenia środowisk do listy. Zestaw środowisk, które dany użytkownik widzi na liście w kontekście każdego z tych środowisk, różni się.
W niniejszym dokumencie opisano kryteria włączenia środowiska do poszczególnych środowisk i przedstawiono wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Wymagania wstępne
Aby rozwiązać brakujący problem w środowisku, potrzebne są trzy informacje:
Jakiego środowiska oczekuje użytkownik na liście, że nie widzi? Można to określić za pomocą identyfikatora środowiska (zwykle GUID), wyświetlanej nazwy środowiska lub adresu URL instancji Dataverse (jeśli środowisko ma bazę danych Dataverse).
Który użytkownik występuje problem? Ponieważ przypisania ról różnią się w zależności od użytkownika, wymagana jest tożsamość użytkownika, którego dotyczy problem. Może to być podane przez identyfikator obiektu Entra firmy Microsoft lub nazwę UPN użytkownika.
W jakim doświadczeniu produktowym klientowi brakuje środowiska? Reguły dołączania są różne dla centrum administracyjnego Power Platform, portalu dla twórców Power Apps maker portal i portalu Power Automate, więc są to wymagane informacje.
Wymagania dotyczące dostępu według doświadczeń dotyczących produktu
Ta tabela przedstawia unikalne wymagania, które muszą być spełnione, aby środowisko pojawiło się na liście środowisk w każdym z głównych doświadczeń produktu.
| Doświadczenie produktu | Reguły włączenia |
|---|---|
| Lista środowisk centrum administracyjnego Power Platform | Użytkownicy muszą mieć dostęp administracyjny do środowiska, aby środowisko było wyświetlane na głównej liście środowiska centrum administracyjnego Power Platform (rola administratora systemu w Dataverse, rola administratora środowiska dla środowisk bez Dataverse). Administratorzy platformy Power Platform, administratorzy delegowani i autoryzowani jednostki usługi będą widzieć wszystkie środowiska w dzierżawie. Administratorzy Dynamics 365 są ograniczeni do wyświetlania środowisk, w których są członkami grupy zabezpieczeń środowiska, jeśli taka została zastosowana. |
| Lista środowiska portalu twórców Power Apps maker portal | Lista środowisk w portalu twórców usługi Power Apps zawiera wszystkie środowiska, w których użytkownik ma przypisaną rolę Twórca środowiska oraz wszystkie środowiska, w których użytkownik ma uprawnienia twórcy do co najmniej jednej aplikacji. Uwaga: przypisanie roli Administrator środowiska lub żadna rola niestandardowa nie powoduje, że środowisko zostanie uwzględnione na liście środowisk w portalu twórcy. Selektor środowiska rozpoznaje tylko użytkowników, którzy są członkami zespołów grup firmy Microsoft Entra i użytkowników, którzy mają przypisane role zabezpieczeń bezpośrednio. |
| Lista środowiska portalu Power Automate | Portal usługi Power Automate obejmuje środowiska, w których użytkownik ma wbudowaną rolę zabezpieczeń oraz wszelkie środowiska, w których użytkownik jest współwłaścicielem jednego lub większej liczby przepływów. |
Uwaga
Program PowerShell dla administratorów Power Platform, interfejs wiersza polecenia (lista administratorów pac) oraz pokrewne interfejsy API administracji i narzędzia korzystają z tych samych reguł włączenia, co w centrum administracyjnym Power Platform.
Kroki podczas rozwiązywania problemów
Kroki rozwiązywania problemów należy wykonać przez administratora środowiska z dostępem do środowiska w centrum administracyjnym platformy Power Platform lub przez użytkownika, który jest członkiem roli katalogu administratora platformy Power Platform.
Opóźnienia w synchronizacji
Ze względu na pamięci podręczne i procesy asynchroniczne w usłudze, użytkownicy, którzy dopiero niedawno otrzymali dostęp do środowiska, mogą nie zobaczyć jej pojawienia się na liście natychmiast. Ogólnie rzecz biorąc, powinny mieć dostęp w ciągu minuty lub dwóch, ale zalecamy odczekanie 10 minut przed kontynuowaniem dalszych kroków rozwiązywania problemów.
Dzierżawcy z wieloma środowiskami
Aby zapewnić szybkie obciążenie centrum administracyjnego dla dzierżawców z wieloma środowiskami, na liście środowiska w centrum administracyjnym może być wyświetlana tylko mały podzbiór środowisk po pierwszym załadowaniu. Poszukaj i wybierz pozycję Pokaż wszystkie u dołu listy, aby wyświetlić pełną listę środowisk dzierżawcy, do których dostępu masz autoryzację. Używanie funkcji wyszukiwania spowoduje również załadowanie wszystkich środowisk.
Sprawdź, czy środowisko zostało usunięte
Jeśli użytkownicy, którzy są członkami ról administratora w katalogu na poziomie dzierżawcy, nie mogą zobaczyć środowiska w centrum administracyjnym, najpierw należy sprawdzić, czy środowisko zostało usunięte. Jeśli został niedawno usunięty, administrator może zainicjować operację odzyskiwania środowiska.
Jeśli środowisko nie zostało usunięte i nadal nie jest wyświetlane w centrum administracyjnym dla użytkowników, którzy są administratorami platformy Power Platform, może być konieczne utworzenie wniosku o pomoc techniczną w celu przeprowadzenia dalszych kroków diagnostycznych i korygujących. Należy upewnić się, że należy podać trzy najważniejsze informacje, które opisano w powyższej sekcji Wymagania wstępne.
Sprawdź przypisania ról użytkownika
Najczęstszym powodem, dla którego środowiska nie są wyświetlane na liście, jest brak przypisania roli. Porównaj role przypisane do użytkownika z wymaganiami w poprzedniej tabeli Wymagania.
W środowiskach Dataverse rola może być przypisana bezpośrednio do użytkownika lub pośrednio za pośrednictwem przypisania roli do zespołu grupy Firmy Microsoft Entra.
Uwaga
Przypisania ról wykonywane za pośrednictwem zespołów właścicieli Dataverse nie powodują uwzględnienia tego środowiska na liście środowisk. W tym celu nie próbuj używać zespołów zarządzających.
Uruchamianie diagnostyki dostępu użytkownika
Ten krok ma zastosowanie tylko w środowiskach z bazą danych Dataverse. Wiele z tych samych problemów, które mogą spowodować, że użytkownik ma problemy z dostępem do środowiska w trakcie działania aplikacji, może również spowodować brak środowiska dla użytkownika w centrum administracyjnym lub w innych interfejsach. W centrum administracyjnym są dostępne zaawansowane diagnostyki dostępu użytkowników. Zalecamy użycie tej funkcji do sprawdzania i korygowania typowych problemów, które mogą uniemożliwić użytkownikowi dostęp do środowiska.
Typowe problemy, które mogą zostać zidentyfikowane w tym kroku, obejmują:
- Użytkownik nie należy do grupy zabezpieczeń środowiska
- W środowisku brakuje użytkownika lub rekord użytkownika w usłudze Dataverse nie jest zsynchronizowany z identyfikatorem Entra firmy Microsoft, dlatego użytkownik może zostać jawnie dodany przez administratora.
Specjalne uwagi na temat typów środowisk deweloperskich, próbnych i wsparcia
Ta sekcja dotyczy jedynie środowisk dewelopera, wersji próbnej i pomocy technicznej z bazą danych Dataverse.
Administratorzy platformy Power Platform mają dostęp administracyjny do wszystkich środowisk w dzierżawie w centrum administracyjnym platformy Power Platform. Jednak typy środowisk deweloperów, wersji próbnej i pomocy technicznej mają specjalne zachowanie synchronizacji użytkowników, dlatego tylko początkowy użytkownik jest dodawany do tabeli SystemUsers w usłudze Dataverse. Może to oznaczać, że dodatkowi administratorzy muszą zostać jawnie dodani do środowiska , aby mieli pełny dostęp do wszystkich funkcji administracyjnych. Typowym przykładem jest użycie łączników zarządzania w celu uzyskania dostępu do środowiska.
Uzyskiwanie pomocy
Po wykonaniu tego przewodnika i potwierdzeniu przypisania ról dla użytkownika, jeśli środowisko nadal nie jest wyświetlane na liście, może być konieczne utworzenie zgłoszenia pomocy technicznej w celu dalszej diagnostyki i kroków naprawczych . Należy upewnić się, że należy podać trzy najważniejsze informacje, które opisano w powyższej sekcji wymagania wstępne.