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Os Problemas da Cloud do GitHub Microsoft 365 Copilot conector permitem à sua organização indexar problemas do GitHub para que possam ser apresentados nas experiências Microsoft 365 Copilot e Microsoft Search. Este artigo fornece informações de resolução de problemas para erros comuns que poderá encontrar ao implementar ou utilizar o conector.
Para verificar as informações de configuração do GitHub para ajudar a resolver erros, veja Configurar o serviço GitHub para ingestão de conectores do GitHub Cloud Issues.
Resolução de problemas do conector problemas do GitHub Cloud
A tabela seguinte lista erros comuns e passos para resolve-los.
| Mensagem de erro ou problema | Causa possível | Resolução |
|---|---|---|
| Falha na autenticação | ID de cliente incorreto, segredo do cliente ou chave privada utilizada durante a configuração. | Verifique se as credenciais do Aplicativo GitHub correspondem aos valores na configuração do Aplicativo GitHub. Regenerar o segredo do cliente, se necessário. |
| Início de sessão do SSO não suportado | A tentar autenticar com o início de sessão único (SSO) durante a configuração do conector. | Inicie sessão com uma conta do GitHub que não necessite de SSO para configuração. |
| Permissões insuficientes | Aplicativo GitHub não tem as permissões necessárias. | Certifique-se de que o Aplicativo GitHub tem permissões só de leitura para Endereços de Administração, Metadados, Problemas, Membros e Email. |
| Falhas de pesquisa após restrição de IP | As regras da firewall bloqueiam os intervalos de IP do conector. | Adicione os intervalos de IP do conector à lista de permissões. Para obter detalhes, veja Definições da firewall. |
| Erros de mapeamento de identidade | As identidades de utilizador do GitHub não correspondem Microsoft Entra ID propriedades. | Configure o mapeamento de identidades com o e-mail, o início de sessão ou o nome. Utilize transformações regex se o mapeamento direto falhar. |
| Limite de taxa excedido | Demasiados pedidos de uma única conta de utilizador do GitHub. | Utilize contas de utilizador separadas para autenticação OAuth para distribuir chamadas à API. |