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Educação e habilitação do FinOps

Este artigo ajuda você a entender a funcionalidade de educação e habilitação do FinOps no FinOps Framework e como implementá-lo no Microsoft Cloud.


Definição

A educação e a habilitação do FinOps consiste em fornecer treinamento, recursos e suporte para ajudar indivíduos e equipes em uma organização a adotar práticas FinOps.

Identifique e compartilhe o conteúdo de treinamento disponível com os stakeholders. Crie um repositório central para recursos de treinamento e forneça material introdutório que se alinhe aos processos do FinOps.

Considere iniciativas de marketing para promover a conscientização, incentivar a discussão e compartilhar lições aprendidas ou fazer com que as pessoas participem e aprendam ativamente (por exemplo, hackathon ou sprint de inovação). Concentre-se no valor que o FinOps traz e compartilhe dados de seus primeiros sucessos.

Para aprender com iniciativas de ajuda e suporte, forneça um canal direto para obter ajuda e suporte à medida que as pessoas estão aprendendo. Seja receptivo e estabeleça um ciclo de feedback.

Ao formalizar a educação e a habilitação do FinOps, os stakeholders desenvolvem os conhecimentos e habilidades necessários para gerenciar e otimizar efetivamente o uso e os custos. As organizações veem:

  • Adoção acelerada das práticas do FinOps, levando a um melhor desempenho financeiro
  • Maior agilidade
  • Melhor alinhamento entre os gastos com a nuvem e a meta de negócios.

Como começar

Implementar um plano para educação e habilitação do FinOps é como a maioria dos outros esforços de treinamento e desenvolvimento. Considere os seguintes pontos:

  • Se você é novo em treinamento e desenvolvimento, pesquise abordagens comuns e práticas recomendadas.
  • Use recursos online existentes da Microsoft, FinOps Foundation e outros.
  • Pesquise e crie estratégias de conteúdo e marketing direcionadas em torno de pontos de dor comuns experimentados pela sua organização.
    • Para fazer mais progressos, considere focar em algumas áreas-chave de interesse.
    • Experimente diferentes abordagens leves para ver o que funciona melhor dentro de sua organização.
  • Direcione as áreas principais que são críticas para FinOps, como:
    • Colaboração multifuncional entre as equipes de finanças, engenharia e negócios.
    • Conhecimento e terminologia específicos da nuvem.
    • Práticas recomendadas para melhoria contínua em relação ao monitoramento, análise e otimização do uso e dos custos da nuvem.
  • Considere atividades como programas formais de treinamento (por exemplo, treinamento do FinOps Foundation), treinamento no trabalho, mentoria, coaching e aprendizado autodidatas.
  • Explore as ferramentas de aprendizagem direcionadas que podem ajudar a acelerar os esforços.
  • Use ferramentas de colaboração disponíveis, como Teams, Viva Engage e SharePoint.
  • Encontre vários caminhos para promover o programa (por exemplo, hackathons, almoços e sessões de aprendizado).
  • Acompanhe e meça o sucesso para demonstrar o valor de seus esforços de treinamento e desenvolvimento.
  • Considere o treinamento específico para funções não técnicas, como equipes financeiras e de negócios ou liderança sênior.

Baseando-se nos fundamentos

Neste ponto, você tem um repositório central para conteúdo de treinamento e iniciativas direcionadas para promover a conscientização e incentivar a colaboração. Ao ir além do básico, considere os seguintes pontos:

  • Expanda a cobertura para mais ou todas as capacidades, documente os processos e identifique os principais contatos.
  • Acompanhe a telemetria e estabeleça um ciclo de feedback para aprender com os recursos de aprendizagem e os processos de ajuda e suporte.
    • Examine os resultados regularmente e considere os planos futuros.
  • Para fornecer ajuda e suporte, considere estabelecer um canal de suporte interno oficial.
  • Procure e envolva-se com as partes interessadas em sua organização, incluindo patrocínio de nível sênior e apoiadores cultivados para criar impulso.
  • Identifique pessoas apaixonadas pela otimização de custos e pela tomada de decisões controladas por dados para fazer parte do comitê diretor do FinOps.

Saiba mais na FinOps Foundation

Essa capacidade faz parte do FinOps Framework da FinOps Foundation, uma organização sem fins lucrativos dedicada ao avanço do gerenciamento e da otimização de custos da nuvem. Para obter mais informações sobre o FinOps, incluindo guias estratégicos úteis, programas de treinamento e certificação e muito mais, consulte o artigo de funcionalidade de habilitação e educação do FinOps na documentação do FinOps Framework.

Você também pode encontrar vídeos relacionados no canal da FinOps Foundation no YouTube:


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