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Operações práticas do FinOps

Este artigo ajuda você a entender a funcionalidade de Operações de Prática do FinOps no FinOps Framework e como implementá-la no Microsoft Cloud.


Definição

As operações de prática do FinOps referem-se ao processo de criação e gerenciamento de uma equipe robusta do FinOps, definindo responsabilidades multifuncionais claras e integrando as práticas do FinOps aos processos organizacionais para gerenciar o custo e o uso da nuvem de forma eficaz.

Estabeleça uma equipe dedicada do FinOps com as habilidades necessárias, defina e implemente uma estratégia finops, promova relações de stakeholders e desenvolva um plano de crescimento e maturidade para a equipe.


Começando

Ao começar a gerenciar o custo na nuvem pela primeira vez, talvez você não precise de uma equipe dedicada do FinOps. Isso normalmente depende de quantas pessoas estão envolvidas na criação e gerenciamento de soluções de nuvem. Mas se você estabelece ou não uma equipe dedicada do FinOps, é importante coordenar com os principais stakeholders em toda a organização. Recomendamos estabelecer um comitê de direção virtual para alinhar e impulsionar os esforços do FinOps mais cedo. Esse grupo pode ficar mais formal e definir processos explícitos mais ao longo do tempo à medida que a organização cresce e adota mais a nuvem. Considere o seguinte ao estabelecer um comitê diretor do FinOps:

  • Comece encontrando entusiastas apaixonados por FinOps, otimização de custos, eficiência ou uso controlado por dados da tecnologia para acelerar as metas de negócios.
  • Agende uma reunião recorrente com representantes das equipes de finanças, negócios e engenharia.
    • Reunir-se semanalmente ou mensalmente para concordar com metas, formular estratégia e táticas e colaborar na execução
    • Se você tiver uma equipe central responsável pelo gerenciamento de custos, considere tê-los presidindo o comitê.
  • Discutir e documentar as funções e as responsabilidades de cada membro do comitê.
    • A FinOps Foundation propõe uma matriz de atribuição de responsabilidade potencial (de modelo RACI).
  • Colabore com Planejando sua primeira iteração do FinOps.
    • Faça anotações em que há diferentes perspectivas e opiniões. Discutir esses assuntos para alinhar no futuro.
    • Comece pequeno e encontre um ponto em comum para permitir que o comitê execute uma iteração bem-sucedida. Não tem problema se você não resolver todos os problemas.
    • Documente as decisões e descreva os processos, contatos-chave e atividades necessárias. A documentação pode ser uma pequena lista de verificação nos estágios iniciais. Foque em vencer coletivamente em vez de documentar tudo e executar com perfeição.
  • Expanda e formalize seu comitê diretor à medida que desenvolve um patrocínio mais amplo entre negócios, finanças e engenharia.

A maioria das organizações acha importante estabelecer uma equipe do FinOps, pois elas ficam perto de US$ 1 milhão em gastos com nuvem por ano. Isso pode ser mais cedo, dependendo de quantos serviços e provedores de serviços são usados e quantas equipes estão usando a nuvem. À medida que a adoção da nuvem aumenta, considere o seguinte:

  • Pesquise suas partes interessadas e organizações.
    • Entenda o que os motiva por meio de seus critérios de missão e sucesso.
    • Saiba mais sobre os desafios que enfrentam e procure oportunidades para o FinOps ajudar a resolvê-los.
    • Identifique potenciais promotores e detratores e entenda por que eles apoiariam ou não os seus esforços. Coloque ambos os lados em sua estratégia.
  • Identifique um patrocinador inicial e prepare um pitch que explique como sua estratégia leva a uma mudança positiva em seus critérios de missão e sucesso. Apresente seu plano com solicitações claras e próximas etapas.
    • Você está criando uma mini startup. Faça sua pesquisa sobre como se preparar para essas primeiras reuniões.
    • Documente a estratégia FinOps, incluindo requisitos de pessoal e financiamento e como a equipe dará suporte a outros.
    • Aproveite a capacidade de avaliação do FinOps para criar um plano completo.
    • Utilize recursos do FinOps Foundation para criar seu pitch, estratégia e muito mais.
    • Use a comunidade FinOps para compartilhar seu conhecimento e experiência. Eles estiveram onde você está.
  • Duple seus esforços de FinOps: implemente iniciativas FinOps leves com grandes retornos enquanto você cultiva sua comunidade. Nada é melhor prova do que dados.
    • Promova e celebre suas vitórias com os primeiros adotantes.
  • Integre-se a fontes de dados, equipes e processos existentes para minimizar o tempo de inicialização.
    • Relatório sobre as métricas do FinOps em análises de engenharia, negócios e finanças recorrentes.
    • Crie relações com os principais stakeholders e encontre maneiras de ajudá-los a alcançar seus objetivos por meio do FinOps (por exemplo, ajudar a justificar orçamento adicional ou encontrar oportunidades para liberar orçamento) para promover uma cultura FinOps.

Basear-se nos conceitos básicos

Neste ponto, você tem uma cadência regular de reuniões com um comitê diretor e possivelmente estabeleceu uma equipe dedicada do FinOps. À medida que você ultrapassa as noções básicas, considere os seguintes pontos:

  • Aproveite a capacidade de avaliação FinOps para criar um plano completo, incorporando compartilhamento de conhecimento, métricas e processos automatizados e adoção organizacional.
    • Utilize recursos do FinOps Foundation para criar seu pitch, estratégia e muito mais.
    • Use a comunidade FinOps para compartilhar seu conhecimento e experiência. Eles estiveram onde você está.
  • Revise as diretrizes do Cloud Adoption Framework para obter dicas sobre como promover o alinhamento organizacional em maior escala. Você pode encontrar oportunidades para se alinhar a outras iniciativas de governança.
  • Defina e documente seu modelo operacional e evolua sua estratégia como uma comunidade colaborativa.
  • Métricas e táticas de brainstorm que podem demonstrar valor e inspirar diferentes stakeholders por uma comunicação eficaz.
  • Considere as ferramentas que podem ajudar a promover seus sucessos, como relatórios e dashboards.
  • Compartilhe atualizações regulares que celebram pequenas vitórias para demonstrar valor.
  • Procure oportunidades de dimensionamento por outras prioridades e iniciativas organizacionais, incluindo disciplinas de interseção.
  • Explore maneiras de expandir significativamente e iniciar uma prática de FinOps totalmente apoiada por uma equipe central. Saiba mais sobre outras iniciativas bem-sucedidas dentro da organização.
  • Forneça treinamento contínuo e de desenvolvimento de habilidades para membros da equipe.
  • Examine e refinar regularmente a estratégia FinOps para garantir o alinhamento com os objetivos organizacionais.
  • Promova uma cultura de colaboração e comunicação entre departamentos para aprimorar as práticas do FinOps.

Saiba mais no FinOps Foundation

Essa funcionalidade faz parte do FinOps Framework da FinOps Foundation, uma organização sem fins lucrativos dedicada ao avanço do gerenciamento e otimização de custos de nuvem. Para obter mais informações sobre o FinOps, incluindo guias estratégicos úteis, programas de treinamento e certificação, e muito mais, consulte o artigo Prática e operações do FinOps na documentação do FinOps Framework.


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