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Gerenciamento de Acesso

O que um usuário pode fazer no portal é definido pelos compromissos e grupos aos quais pertence. Se o usuário for um participante, ele poderá ver os metadados de envolvimento, o conteúdo e os comentários associados ao envolvimento. Permissões adicionais podem ser concedidas por meio de outros grupos.

Neste momento, somente os usuários da Microsoft podem gerenciar programas e compromissos. Parceiros e clientes podem participar dos compromissos existentes e gerenciar o acesso do usuário para sua organização.

Grupos

Os seguintes grupos existem no portal:

Grupo Escopo de permissões Descrição Permissões
Participante Engajamento Usuários regularmente engajados Exibir visão geral do programa e envolvimento, baixar conteúdo, exibir e modificar comentários existentes, enviar novos comentários
Usuário Avançado Engajamento Usuários avançados que gerenciam o acesso para sua organização Adicionar e remover participantes para sua organização
Proprietário do Engagement Engajamento Usuários da Microsoft que gerenciam compromissos existentes Gerenciar todos os aspectos do envolvimento
Criador de Engajamento Programa Usuários da Microsoft que criam novos compromissos Criar novos compromissos em um programa específico
Editor de Pacotes Programa Usuários da Microsoft que publicam conteúdo Publicar conteúdo
Proprietário do programa Programa Usuários da Microsoft que gerenciam programas Gerenciar todos os aspectos do programa e todos os compromissos no programa

Descobrindo compromissos disponíveis

Novos usuários:

  • Clique no link Unir compromissos no painel para navegar na lista de novos compromissos disponíveis para você e sua organização.

Usuários existentes:

  • Navegue até a lista de compromissos e clique no botão Unir para exibir as participações disponíveis.

Compromissos disponíveis

Para baixar o conteúdo ou enviar comentários, você precisa se tornar um participante. Dependendo de como o envolvimento está configurado, você pode:

  • Participar
  • Solicitar acesso
  • Entre em contato com administradores de envolvimento (usuários com a função de Proprietário do Engajamento ou Power User) usando outros canais, por exemplo, e-mail, e pedir que eles o adicionem ao engajamento.

Dica

O Power User é um representante da sua organização que gerencia o acesso às interações.
Dependendo de como o envolvimento é configurado, a aprovação do proprietário pode ser necessária para os usuários ingressarem. Alguns compromissos exigem apenas a aceitação dos termos de uso.

Participar

  1. Encontre o engajamento no qual você está interessado e clique em seu nome. A página com informações detalhadas de envolvimento será aberta.
  2. Examine a descrição e os termos de uso para garantir que você entenda os termos de uso e a finalidade do compromisso.
  3. Verifique se aceito o campo Termos de Uso .
  4. Clique no botão Ingressar .

Juntar

O Engagement será adicionado à lista de compromissos e você poderá começar a usá-la. Se você não vir a participação na lista, pressione F5 para atualizar a página.

Solicitar acesso

  1. Encontre o engajamento no qual você está interessado e clique em seu nome. A página com informações detalhadas de envolvimento será aberta.
  2. Examine a descrição e os termos de uso para garantir que você entenda os termos de uso e a finalidade do compromisso.
  3. Verifique se aceito o campo Termos de Uso .
  4. Forneça justificativa para solicitar acesso.
  5. Clique no botão Solicitar Acesso .

Solicitar acesso

Os administradores (usuários nos grupos de proprietário do Engagement e de Power User) serão notificados sobre a solicitação de acesso por e-mail. Eles examinarão a solicitação e configurarão o acesso de engajamento. É recomendável que eles notifiquem os usuários quando o acesso for concedido. Se você não receber uma notificação, examine a lista de compromissos para verificar se sua solicitação de acesso foi aprovada.

Gerenciar usuários

Somente os usuários que existem em uma conta do Partner Center podem ser adicionados aos compromissos. Se uma empresa ou uma organização não tiver uma conta no Partner Center, seu representante precisará criar uma conta e identificar um administrador da organização que possa adicionar outros usuários.

Consulte Registrar com o Microsoft Collaborate para obter mais informações sobre como criar uma conta no Partner Center.

Observação

Colaborar usa a mesma conta que outros programas no Partner Center. O tipo de conta escolhida é importante se sua empresa ou organização planeja se inscrever em outros programas do Partner Center que exigem informações de conta bancária ou certificado.

Se sua organização usar a ID do Microsoft Entra, é necessário adicionar usuários do inquilino do Microsoft Entra à conta do Partner Center antes que eles possam ingressar em um engajamento.

Se você pertence a várias contas do Partner Center, certifique-se de usar o Collaborate com a que sua organização usou para o onboarding inicial.

Como adicionar um participante

Depois que um usuário é adicionado a uma conta do Partner Center, os usuários do Power delegados pela organização podem adicioná-los aos compromissos. Os Usuários do Power só podem gerenciar grupos de Participantes para sua organização. Power User(s) não podem adicionar ou remover outros Power User(s).

  1. Localize o compromisso ao qual você deseja adicionar participante e clique em Gerenciar Associação.

  2. Clique na guia Associação e selecione o grupo Participante .

    Selecionar um grupo

  3. Clique no botão Adicionar em Membros (Participante).

  4. A caixa de diálogo de pesquisa será aberta. Insira o nome do usuário ou endereço de email no botão Pesquisar . Você também pode pesquisar usando correspondência parcial.

    Pesquisar usuário

  5. Selecione os usuários que você deseja adicionar ao compromisso. Você também pode usar a opção Selecionar Tudo .

  6. Selecione se deseja enviar um email de convite para os usuários com o link de compromisso.

Depois de adicionados ao grupo participante , os usuários podem baixar o conteúdo e enviar comentários (se o engagement estiver configurado para aceitar comentários).

Como remover um participante

  1. Para remover um usuário, selecione seu nome na lista e clique no ícone Excluir para o Microsoft Collaborate.

  2. Confirme se você deseja remover o usuário e se ele não será mais membro do grupo.

Observe que remover um usuário de um compromisso não afeta a conta do usuário no sistema de contas do Partner Center. A conta de usuário permanecerá disponível para outros compromissos e outros programas do Partner Center.

Como adicionar um usuário de energia

Somente os Responsáveis pelo Compromisso podem adicionar Usuários Avançados da organização. Entre em contato com seu contato da Microsoft para informá-los quem gerenciará o acesso para sua organização e eles os adicionarão ao grupo do Power User .

Se um usuário estiver ausente dos resultados da pesquisa

Os Usuários do Power de uma organização só podem pesquisar usuários na conta do Partner Center de sua própria organização.

Se um usuário não aparecer nos resultados da pesquisa:

  • verifique se eles são adicionados à conta da organização no Partner Center. Caso contrário, trabalhe com o Administrador da sua conta da organização para adicionar usuários ausentes. Consulte o artigo Adicionar usuários à sua conta no Partner Center para obter instruções detalhadas.
  • É possível que a organização tenha mais de uma conta de organização do Partner Center (ID do vendedor) no Partner Center. Verifique se a organização correta é usada. Se a organização incorreta for usada, entre em contato com seu contato da Microsoft.

Como exportar a lista de participantes para um arquivo

  1. Selecione o grupo Participante .

  2. Clique no botão Exportar .

  3. Salve o arquivo no disco local.

Como copiar participantes de outros eventos

  1. Selecione o grupo Participante .

  2. Clique no botão Copiar .

  3. Digite o nome do engajamento do qual você deseja copiar usuários e clique no botão Pesquisar.

  4. Selecione os usuários na lista e clique no botão Adicionar Usuários .

Desativação automática de permissão

A Microsoft Collaborate está comprometida em manter um ambiente de usuário ativo e seguro, garantindo a alocação de recursos ideal e aprimorando a experiência geral do usuário. Como parte desse compromisso, implementamos um mecanismo de desativação de permissão automática.

O que isso significa para os usuários?

Se você não tiver acessado sua conta do Collaborate em mais de 180 dias, receberá notificações por email 30 dias, 14 dias e 1 dia antes da desativação automática da permissão de acesso para Programas e Compromissos. Esses emails incluirão instruções sobre como manter ou reativar seu acesso se você quiser continuar usando o Collaborate.

O que isso significa para o Proprietário do Programa, o Proprietário do Engajamento e o Usuário Avançado?

Os Proprietários de Programas, Proprietários de Participação e Usuários Power são incentivados a se referir aos dados da data do último acesso na guia Associação da página de edição para o gerenciamento otimizado de associação.

Fortificando a segurança de colaboração

A desativação do acesso para usuários inativos traz vários benefícios. Isso poderia reduzir efetivamente o potencial de acesso não autorizado e uso indevido de conteúdo e recursos. Simultaneamente, o foco em usuários ativos permite colaborar para otimizar recursos, proporcionando uma experiência melhor para os usuários.