Resultados de execuções de DOM

Este artigo descreve os resultados das execuções do gerenciamento de ordem distribuído (DOM) no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Planos de processamento

Se o perfil de processamento for definido como Aplicação automática, os resultados da execução serão aplicados automaticamente nas linhas da ordem de venda, e o plano de processamento poderá ser visto separadamente. No entanto, se o perfil de processamento não estiver definido como Aplicação automática, os resultados da execução poderão ser vistos somente na exibição do plano de processamento.

Para exibir todos os planos de cumprimento gerados, siga estas etapas:

1. No Commerce headquarters, acesse Varejo e Comércio > Gerenciamento de ordem distribuído > Gerenciamento de ordem distribuído.
2. No espaço de trabalho Gerenciamento de ordem distribuído, selecione o bloco Planos de atendimento.
3. Selecione a ID do plano de atendimento de ordem relevante para exibir o plano de atendimento.

A seção de detalhes da ordem do plano de atendimento mostra as linhas da ordem de venda original que faziam parte da execução. Além dos campos padrão de linha da ordem de venda, a seção de detalhes da ordem também inclui os três campos relacionados ao DOM:

• Tipo de processamento – mostra se a linha da ordem de venda foi totalmente agenciada, parcialmente agenciada ou nem um pouco agenciada para o local.
• Dividir – mostra se uma linha da ordem de venda foi dividida e agenciada para diferentes locais.
• Número de locais de processamento – mostra quantas linhas de processamento foram criadas para uma linha da ordem de venda (com base no número de locais para os quais a linha da ordem de venda original foi agenciada).

A seção de detalhes de atendimento da ordem mostra a atribuição de linhas da ordem de venda original para locais diferentes, juntamente com as respectivas quantidades.

Status da linha da ordem

Para abrir uma linha da ordem, acesse Varejo e Comércio > Clientes > Todas as ordens de venda.

O campo Status do DOM na guia Geral da linha da ordem de venda pode ser definido como um destes valores:

• Não processado – a linha da ordem jamais foi agenciada.
• Êxito – a linha da ordem foi agenciada com êxito e atribuída a um local.
• Exceção – a linha da ordem foi agenciada, mas não pode ser atribuída a um local. As exceções têm vários subtipos que podem ser vistos no espaço de trabalho do DOM:
  • Nenhuma quantidade disponível – não há estoque disponível a ser atribuído à ordem nos locais.
  • Máximo de rejeições – a linha da ordem atingiu o limite máximo de rejeições.
  • Conflito na modificação de dados – como a linha da ordem de venda foi alterada desde que o pedido foi agenciado, portanto, o plano de processamento não pode ser aplicado à ordem.
  • Exceção específica de linha de ordem – Há várias exceções na linha de ordem.

Para exibir os logs de execução do DOM para uma linha da ordem de venda, selecione Linha da ordem de vendae, em seguida, em DOM, selecione Exibir Logs do DOM. Os logs do DOM mostram todos os eventos e logs gerados pela execução do DOM. Os logs podem ajudar você a entender como um local específico foi atribuído à linha da ordem, e quais regras e restrições foram consideradas como parte da atribuição. Os logs do DOM também estão disponíveis na guia Gerenciar, no nível do cabeçalho da ordem de venda.

Obter resultados de execuções de DOM em modo interativo

Apesar da execução do DOM com trabalhos em lotes, durante a entrada de ordem de venda, o DOM pode ser executado em um modo interativo. Para que este recurso funcione, deve haver um perfil de atendimento existente ativo que corresponda à origem de venda e ao modo de entrega na linha de venda.

Para executar o DOM no modo interativo, siga estas etapas:

1. Ao inserir uma linha da ordem no headquarters, depois de especificar o produto e a quantidade, selecione Atualizar linha.
2. Em DOM, selecione Sugerir local de processamento. Uma lista de locais classificada por distância será exibida com base nas regras do DOM que podem processar a quantidade na linha da ordem.
3. Selecione um local para definir o site e o depósito relevantes na linha de ordem de venda.

Recursos adicionais

Visão geral do DOM

Configurar DOM

Regras do DOM

Configuração de custo do DOM

Processamento do DOM

Limpe planos de processamento e logs do DOM

Extensibilidade do DOM

Limitações do DOM