Configurar DOM

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Este artigo descreve como configurar a funcionalidade do Gerenciamento de Ordem Distribuído (DOM) do Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Habilitar a chave de configuração do DOM

Para habilitar a chave de configuração do DOM, siga estas etapas:

1. No Commerce headquarters, vá até Administração do sistema > Configuração > Configuração da licença.
2. Na guia Chaves de configuração, expanda o nó Varejo e marque a caixa de seleção Gerenciamento de Ordens Distribuído.

Ativar Azure Maps

Para habilitar o Azure Mapas, siga estas etapas:

1. No Commerce headquarters, acesse Varejo e Comércio > Configuração do headquarters > Parâmetros > Parâmetros compartilhados com o comércio.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione Azure Mapas.
3. Defina a opção Habilitar o Azure Mapas como Sim.
4. Insira um valor válido de chave do Azure Mapas e selecione Salvar.

Para obter informações sobre como obter uma chave e um aviso de privacidade, consulte Gerenciar o Azure Mapas para sua organização.

Configurar parâmetros do DOM

Para configurar parâmetros DOM, siga estas etapas:

1. No headquarters, vá até Varejo e Comércio > Gerenciamento de Ordem Distribuído > Configuração > Parâmetros de DOM.

2. Na guia Geral, defina os seguintes valores:

   • Habilite o gerenciamento de ordem distribuído – Defina esta opção como Sim.

   • Selecione um Serviço de Mapa para o DOM usar. Você pode selecionar o Bing Mapas ou o Azure Mapas, mas não ambos. Quando ambas as opções estão desabilitadas, o sistema usa os valores de latitude e longitude especificados na configuração do depósito ou no endereço de entrega do cliente. Os valores de latitude e longitude são usados no cálculo de distância do processamento do DOM.

   • Confirmar o uso do Azure Mapas para DOM – defina essa opção como Sim se você tiver uma licença válida do Azure Mapas e uma chave compartilhada. Quando essa opção está habilitada, o DOM depende do Azure Mapas para determinar os valores precisos de latitude e longitude com base nas informações de endereço, cidade e CEP.

   • Confirmar o uso do Bing Mapas para DOM – defina essa opção como Sim se você tiver uma licença válida do Bing Mapas e uma chave compartilhada. Quando essa opção está habilitada, o DOM depende do Bing Mapas para determinar os valores precisos de latitude e longitude com base nas informações de endereço, cidade e CEP.

     Anotação

     • No portal Centro de Desenvolvedores do Bing Mapas, você pode restringir o acesso nas chaves de API do Bing Mapas a um conjunto de domínios especificados. Com este recurso, os clientes podem definir um conjunto restrito de valores de referenciador ou intervalos de endereços IP para os quais a chave é validada. As solicitações originadas na sua lista de permissões são processadas normalmente, enquanto as solicitações de fora da lista retornam uma resposta de acesso negado. A adição da segurança de domínio à chave da API é opcional e as chaves não alteradas continuam funcionando. A lista de permissões para uma chave é independente de todas as outras chaves, permitindo que você tenha regras distintas para cada uma delas. O Gerenciamento de Ordem Distribuído não é oferece suporte à configuração de propriedades referidas pelo domínio.

   • Desabilitar cálculo da distância rodoviária – se essa opção for Sim, a distância aérea será calculada para valores de latitude e longitude do depósito e do endereço do cliente. Defina esta opção como Não se quiser usar a API do Azure Mapas ou a API do Bing Mapas para calcular a distância rodoviária. Nesse caso, a opção Confirmar o uso do Azure Mapas para DOM ou Confirmar o uso do Bing Mapas para DOM deve ser definida como Sim.

   • Não processar ordens de loja aceitas durante a otimização de ordens – defina essa opção como Sim se você não quiser que o DOM processe ordens de venda que foram aceitas por lojas de varejo.

   • Atualizar Dimensões Financeiras na Linha da Ordem de Venda com base no Site – defina essa opção como Sim se você quiser atualizar dimensões financeiras em linhas da ordem de venda com base no site.

     Anotação

     Talvez haja falha na atualização das dimensões financeiras nas linhas da ordem de venda se o link da dimensão financeira para o site estiver bloqueado ou desativado. Para obter mais informações, consulte Configurar e gerenciar links de dimensões financeiras para sites.

   • Período de retenção de dados de processamento (em dias) – especifique por quanto tempo os planos de processamento gerados pelas execuções do DOM são mantidos no sistema. O lote Configuração do trabalho de exclusão dos dados de atendimento do DOM exclui todos os planos de processamento anteriores ao número de dias especificado aqui.

   • Período de retenção de logs do DOM (em dias) – especifique por quanto tempo os logs gerados pelas execuções do DOM são mantidos no sistema. O trabalho em lote da Configuração do trabalho de exclusão dos dados de atendimento do DOM exclui todos os logs do DOM anteriores ao número de dias especificado aqui.

   • Período de rejeição (em dias) – Especifique quanto tempo deve passar para que uma linha da ordem rejeitada possa ser atribuída ao mesmo local.

   • Utilização de threads (porcentagem) – quando os planos de processamento são gerados e a opção Aplicar resultado automaticamente está habilitada no perfil de processamento, o DOM cria tarefas de plano de processamento para aplicar automaticamente planos de processamento em paralelo. Especifique quantos recursos de thread o DOM deve usar para criar tarefas. Um número maior significa que mais tarefas são criadas. Se definido como 0, somente uma tarefa do plano de processamento será criada.

3. Na guia Agente de resolução, defina os seguintes valores:

   • Máximo de tentativas de atendimento automático – especifique quantas vezes o mecanismo do DOM tenta agenciar uma linha de ordem para um local. Se não conseguir agenciar uma linha de ordem para um local no número de tentativas especificado, o mecanismo do DOM marcará a linha de ordem como uma exceção. Ele vai ignorar essa linha nas execuções futuras até que o status seja redefinido manualmente.

   • Raio de lojas locais na região – Insira um valor. Este campo ajuda a determinar como os locais são agrupados e considerados iguais em termos de distância. Por exemplo, se você inserir 100, todas as loja ou centros de distribuição no raio do 100 km do endereço de atendimento serão considerados iguais em termos da distância.

   • Tipo de agente de resolução – Selecione um valor. Dois tipos de agentes da resolução foram liberados com o Commerce: Agente de Resolução de Produção e Agente de Resolução Simplificado. Para todos os computadores que executam o DOM (ou seja, todos os servidores que fazem parte do grupo DOMBatch), o Agente de Resolução de Produção deve estar selecionado. O Agente de Resolução de Produção exige a chave de licença especial que, por padrão, é licenciada e implantada em ambientes de produção. Em ambientes de nível 2+ mais recentes, o Agente de Resolução de Produção já está habilitado.

     Para não ambientes de produção, essa chave de licença deve ser implantada manualmente. Por causa da limitação de não ambientes que produção, você deve entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter o arquivo de licença do DOM mais recente. Depois de obter o arquivo de licença, siga estas etapas:

     1. Inicie o Gerenciador dos Serviços de Informações da Internet (IIS) da Microsoft, clique com o botão direito do mouse no Site AOSService e selecione Explorar. Uma janela do Windows Explorer é aberta em <Raiz do serviço do AOS>\webroot. Anote o caminho da <Raiz do Serviço do AOS>, porque você vai usá-lo na próxima etapa.
     2. Copie o arquivo de configuração no diretório <Raiz do serviço do AOS>\PackagesLocalDirectory\DOM\bin.
     3. No Commerce headquarters, vá até a página Parâmetros de DOM. Na guia Agente de resolução, para Tipo de agente de resolução, selecione Agente de Resolução de Produção e confirme se nenhuma mensagem de erro é exibida.

     Anotação

     • O Agente de Resolução Simplificado é fornecido para que os varejistas possam experimentar o recurso DOM sem precisarem implantar a licença especial. As organizações não devem usar o Agente de Resolução Simplificado em ambientes de produção.
     • O Agente de Resolução de Produção melhora o desempenho (como o número de ordens e linhas de ordem que podem ser processadas em uma execução) e da convergência de resultados (já que um lote de ordens pode não produzir os melhores resultados em alguns cenários). A regra Ordens parciais requer o Agente de Resolução de Produção.

4. Volte para Varejo e Comércio > Gerenciamento de ordem distribuído > Configuração > Parâmetros de DOM.

5. Na guia Sequências numéricas, atribua as sequências numéricas necessárias às várias entidades de DOM.

   Anotação

   Para que as sequências numéricas possam ser atribuídas às entidades, elas devem ser definidas na página Sequências numéricas (Administração da organização > Sequências numéricas > Sequências numéricas).

Configurar grupos de processamento

O recurso DOM tem suporte para a definição de vários tipos de regras do DOM, e as organizações podem configurar várias regras, dependendo de suas necessidades empresariais. As regras do DOM podem ser definidas para um grupo de locais ou para locais individuais, e para uma categoria de produtos, um produto ou uma grade específicos. Para criar o agrupamento de locais que devem ser usados para as regras do DOM, siga estas etapas:

1. No headquarters, vá até Varejo e Comércio > Configuração de canal > Grupos de orçamento.
2. Selecione Novo e insira um nome e uma descrição para o novo grupo.
3. Selecione Salvar.
4. Selecione Adicionar linha para adicionar um único local ao grupo. Como alternativa, selecione Adicionar linhas para adicionar vários locais.

Configurar regras do DOM

Para configurar regras do DOM, no headquarters, vá até Varejo e Comércio > Gerenciamento de Ordem Distribuído > Configurar > Gerenciar regras.

As regras do DOM a seguir são compatíveis no momento.

• Regra de estoque mínimo.
• Regra de prioridade do local de processamento.
• Regra de ordens parciais.
• Regra de local de processamento offline.
• Regra de máximo de rejeições.
• Regra de distância máxima.
• Regra de máximo de ordens.

Para obter mais informações, consulte Regras do DOM.

Configurar e definir perfis de processamento do DOM

Os perfis de atendimento são usados para agrupar um conjunto de regras, entidades legais, origens de ordem de venda e modos de entrega. Todas as execuções do DOM são para um perfil de atendimento específico. As organizações podem definir e executar regras para um conjunto de entidades legais em ordens que tenham origens de ordem de venda e modos de entrega específicos. Se conjuntos de regras diferentes precisarem ser executados para conjuntos diferentes de origens de ordem de venda ou modos de entrega, os perfis de processamento poderão ser definidos de acordo.

Para configurar e definir perfis de processamento do DOM, siga estas etapas:

1. No headquarters, vá até Varejo e Comércio > Gerenciamento de Ordem Distribuído > Configuração > Perfis de atendimento.

2. Selecione Novo.

3. Insira valores para Perfil e Descrição.

4. Defina a opção Aplicar resultado automaticamente. Se você definir essa opção como Sim, os resultados da execução do DOM do perfil serão aplicados automaticamente às linhas da ordem de venda. Se você defini-la como Não, os resultados só poderão ser exibidos no plano de processamento e não serão aplicados às linhas da ordem de venda.

5. Se quiser que o perfil DOM seja executado para ordens que tenham cada origem de ordem de venda, incluindo ordens em que a origem da ordem de venda seja indefinida, defina a opção Processar ordens com origem de vendas vazia como Sim. Para só executar o perfil para algumas origens da ordem de venda, você pode defini-las na página Origens de venda.

6. Se você quiser alterar a forma como o DOM divide as linhas de venda em lotes diferentes, defina um valor para Número máximo de linhas da ordem por otimização. Para obter mais informações, consulte Linhas de vendas de partição.

   Anotação

   • Na versão do Commerce 10.0.12 e posteriores, o recurso Capacidade de atribuir Grupo de processamento a um Perfil de Processamento deve ser habilitado no espaço de trabalho Gerenciamento de Recursos. Esse recurso permite especificar uma lista de depósitos que o DOM deve considerar quando a otimização é executada com um perfil de processamento. Se essa lista de depósitos não for especificada, o DOM verificará todos os depósitos nas entidades legais definidas no perfil.
   • Esse recurso adiciona uma nova configuração na página Perfil de atendimento que pode ser associada a um único grupo de processamento.
   • Se você selecionar o grupo de processamento, as regras DOM desse Perfil de processamento serão executadas com eficiência nos depósitos de "remessa" incluídos no grupo de processamento.
   • Para usar esse recurso com eficiência, verifique se há um grupo de processamento que contenha todos os depósitos de remessa e associe-o ao perfil de processamento.

7. Na FastTab Entidades legais, selecione Adicionar e depois selecione uma entidade legal.

8. Na FastTab Regras, selecione Adicionar e depois selecione a regra para vincular ao perfil.

9. Repita as duas etapas anteriores até que todas as regras necessárias sejam associadas ao perfil.

10. Selecione Salvar.

11. No Painel de Ações, na guia Configuração, selecione Modos de entrega.

12. Na página Modos de entrega, selecione Novo.

13. No campo Empresa, selecione a entidade legal. A lista de empresas está limitada às entidades legais que você adicionou anteriormente.

14. No campo Modo de entrega, selecione o modo de entrega para associar a este perfil. Um modo de entrega não pode ser associado a vários perfis ativos.

15. Repita as duas etapas anteriores até que todos os modos de entrega necessários sejam associados ao perfil.

16. Feche a página Modos de entrega.

17. No Painel de Ações, na guia Configuração, selecione Origens de ordem de venda.

18. Na página Origens de venda , selecione Novo.

19. No campo Empresa, selecione a entidade legal. A lista de empresas está limitada às entidades legais que você adicionou anteriormente.

20. No campo Origem de venda, selecione a origem de venda para associar a este perfil. Uma origem de venda não pode ser associada a vários perfis ativos.

21. Repita as duas etapas anteriores até que todas as origens de venda necessárias sejam associadas ao perfil.

22. Feche a página Origens de vendas.

23. Defina a opção Habilitar o perfil como Sim. Se houver algum erro na configuração, uma mensagem de aviso será exibida.

Recursos adicionais

Visão geral do DOM

Regras do DOM

Configuração de custo do DOM

Processamento do DOM

Resultados de execuções de DOM

Limpe planos de processamento e logs do DOM

Extensibilidade do DOM

Limitações do DOM