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Guia do usuário do marketing de saída

Importante

Este artigo só se aplica ao marketing de saída, que está sendo gradualmente removido do Customer Insights – Journeys. Para evitar interrupções, pare de usar o marketing outbound e faça a transição para jornadas em tempo real. Saiba mais: Visão geral da transição.

Conheça os princípios básicos

  • Visão geral da Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Requisitos do sistema e navegador
  • Familiarização
  • Acessibilidade e atalhos de teclado
  • Organizar seu trabalho
  • Gerenciar informações do cliente
  • Importar dados
  • Exportar dados
  • Práticas recomendadas para emails de marketing
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    Tutoriais

  • Criar um segmento dinâmico
  • Criar um email de marketing e ativá-lo
  • Criar uma jornada do cliente simples com mensagem de email
  • Criar uma página de aterrissagem com um formulário
  • Criar uma jornada do cliente interativa com condições e inscrição
  • Configurar geração e pontuação automáticas do cliente potencial
  • Configurar listas de assinaturas e centrais de assinaturas
  • Criar atividades a partir de uma jornada do cliente
  • Gerenciar imagens para páginas de aterrissagem e mensagens de email
  • Rastrear visitas a sites, cliques em mídias sociais e cliques em faixas

    • Criar emails de marketing e páginas de aterrissagem

  • Criar seu conteúdo digital
  • Referência a elementos de design
  • Carregar e usar imagens e arquivos
  • Visão geral do marketing por email
  • Adicionar conteúdo dinâmico a mensagens de email
  • Criar e implantar páginas de marketing
  • Integrar com páginas de aterrissagem publicadas em sites externos
  • Trabalhar com modelos de email, página e formulário
  • Usar atributos personalizados para habilitar recursos de designer
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    Criar segmentos de marketing e jornadas do cliente

  • Como trabalhar com segmentos
  • Usar jornadas do cliente para criar campanhas automatizadas
  • Referência a blocos da jornada do cliente

    • Gerenciar, pontuar e qualificar clientes potenciais

  • Comercializar para clientes potenciais
  • Pontuar e gerenciar clientes potenciais
  • Registrar envolvimento de contatos
  • Integrar com o LinkedIn Lead Gen
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    Planejar e gerenciar eventos

  • Configurar um evento
  • Configurar um webinar
  • Gerenciar patrocínios de evento
  • Gerenciar logística e acomodações dos participantes
  • Configurar o site de eventos
  • Convidar, registrar e hospedar participantes do evento
  • Acompanhamento após o evento

    • Interagir com contatos online

  • Criar recursos interativos com ou sem portais
  • Criar e executar pesquisas online
  • Criar e implantar páginas de marketing
  • Integrar com o LinkedIn Lead Gen
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    Receber insights

  • Analisar os resultados para obter insights
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