Gerenciamento de aplicativos do Microsoft Intune para empresas

Microsoft Intune Gestão de Aplicações Empresariais permite-lhe detetar e implementar aplicações facilmente e mantê-las atualizadas a partir do Catálogo de Aplicações Empresariais. O Catálogo de Aplicações Empresariais é uma coleção de aplicações preparadas da Microsoft e não da Microsoft. Estas aplicações são aplicações Win32 preparadas como aplicações Win32 e alojadas pela Microsoft.

Benefícios da Gestão de Aplicações Empresariais

A Gestão de Aplicações Empresariais proporciona os seguintes benefícios:

• Gestão de aplicações simplificada: pode poupar tempo e reduzir a complexidade ao simplificar o processo de gestão de aplicações. Descubra e adicione aplicações diretamente a partir da consola do Intune.
• Mantenha-se atualizado com as atualizações: pode manter as aplicações atualizadas ao criar facilmente aplicações para as novas versões de produtos, uma vez que estão disponíveis no catálogo. Utilize as aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais com o relatório de atualizações .
• Integração do Windows Autopilot: as aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais são suportadas com o Windows Autopilot. Microsoft Intune Gestão de Aplicações Empresariais permite aos administradores de TI gerir facilmente aplicações a partir do Catálogo de Aplicações Empresariais. Com o Windows Autopilot, pode selecionar bloquear aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais na Página de Estado da Inscrição (ESP) e nos perfis da Página de Preparação do Dispositivo (DPP). Esta funcionalidade permite-lhe atualizar aplicações mais facilmente sem ter de atualizar esses perfis com as versões mais recentes.

Quando adiciona uma aplicação do Catálogo de Aplicações Empresariais, Intune preenchimento dos seguintes detalhes de instalação:

• Comandos para instalar e desinstalar a aplicação
• Tempo necessário para instalar a aplicação
• Opção para permitir a desinstalação de aplicações pelo utilizador final
• Comportamento de reinício do dispositivo e instalação
• Devolver códigos para indicar o comportamento pós-instalação
• Se pretende instalar a aplicação para o sistema ou o utilizador

Microsoft Intune preenchimento prévio das regras de deteção que os dispositivos têm de cumprir antes de a aplicação ser instalada:

• Tamanho do arquivo
• Versão do arquivo
• Registro

Além disso, Intune preenchimento prévio dos requisitos que os dispositivos têm de cumprir antes de a aplicação ser instalada:

• Arquitetura do SO Windows necessária
• SO mínimo necessário

Também pode configurar regras específicas da aplicação utilizadas para detetar a presença da aplicação Catálogo de Aplicações Empresariais. Pode optar por configurar manualmente as regras de deteção ou utilizar um script personalizado para detetar a presença da aplicação antes de instalar a aplicação.

Atualizar aplicações automaticamente

O Catálogo de Aplicações Empresariais inclui aplicações que são atualizadas automaticlmente. Intune garante que a aplicação tem, pelo menos, uma versão mínima de destino e considera a aplicação instalada se a versão detetada da aplicação estiver na versão mínima ou superior. Atualização automática de aplicações em dispositivos cliente com base no processo do fornecedor. Intune comunica a versão da aplicação detetada no dispositivo.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como posso pedir para adicionar uma aplicação ao Catálogo de Aplicações Empresariais?

Adicionámos uma categoria ao Portal de Comentários da Microsoft que lhe permite submeter pedidos de aplicação, sugerir alterações e partilhar qualquer outro feedback sobre a gestão de aplicações Empresariais. Recomendamos que filtre o portal de comentários em Categorias ao selecionar Gestão de Aplicações Empresariais (Intune suplemento) para encaminhar os seus pedidos e comentários com êxito.

Para pedir a adição de uma aplicação ao catálogo de aplicações Empresariais, utilize o Portal de Comentários da Microsoft. O portal de comentários dá à Microsoft a capacidade de comunicar consigo sobre o status do seu pedido e outra comunicação sobre o seu pedido.

Inclua os seguintes detalhes ao pedir para adicionar uma aplicação:

• Publicador de aplicações
• Nome do aplicativo
• Transferir URL

Também pode fazer um voto a favor de uma aplicação submetida anteriormente por outra pessoa. As aplicações com um grande número de votos recebem a maior consideração e esforço a adicionar ao catálogo. No entanto, a prioridade depende da complexidade da mecânica das aplicações.

De onde estão os dispositivos a transferir o conteúdo da aplicação?

A Microsoft aloja as aplicações no armazenamento Microsoft acessíveis através do *.manage.microsoft.com. Para obter a lista completa dos requisitos de rede, veja Pontos finais de rede para Microsoft Intune.

A Microsoft está a fornecer segurança em torno de qualquer um dos conteúdos fornecidos no Catálogo de Aplicações Empresariais?

A Microsoft não afirma conformidade, autorização, autenticidade ou integridade para aplicações distribuídas através de Intune. Os clientes são responsáveis por garantir que as aplicações cumprem os seus requisitos.

Que tipos de instalador de aplicações estão no Catálogo de Aplicações Empresariais?

As aplicações atualmente fornecidas no catálogo de aplicações Empresariais são aplicações Windows Win32 (exe e msi).

Como é que a Microsoft pode detetar se uma aplicação do Catálogo de Aplicações Empresariais está a ser utilizada?

Neste momento, Intune não fornece deteção de aplicações em execução.

Quais são os Objetivos de Nível de Serviço para quando uma atualização de aplicação está disponível no catálogo?

Os Objetivos de Nível de Serviço (SLOs) definem linhas cronológicas de destino para disponibilizar atualizações de aplicações no Catálogo de Aplicações Empresariais entre o momento em que a Microsoft as recebe quando são disponibilizadas no Catálogo de Aplicações Empresariais. Ao contrário dos Contratos de Nível de Serviço (SLAs), os SLOs são diretrizes e não garantem que os clientes planeiem linhas cronológicas típicas de processamento de atualizações de aplicações.

A janela de medição do SLO começa na ingestão, o ponto em que a atualização da aplicação é recebida pela primeira vez da origem de dados e registada no sistema EAM.

Fluxo do Processo de Atualização de Aplicações

1. Ingestão – A atualização de aplicações é recebida pela Microsoft
2. Validação Automatizada – Verificações de compatibilidade e conformidade
3. Validação Manual – Mais testes, se necessário
4. Disponibilidade do Catálogo – Atualização de aplicações publicada no Catálogo de Aplicações Empresariais

Validação Automatizada

A maioria das aplicações é submetida a verificações de validação automatizadas.

• Destino: 80 a 90% das atualizações de aplicações são processadas e disponíveis no portal do Intune no prazo de 24 horas após a ingestão.

Aplicações de Validação Manual

Se uma aplicação falhar as verificações automatizadas, esta passa para a validação manual e requer mais testes. Atualizações a necessidade de testes manuais e aprovação são concluídas no prazo de sete dias.

Tratamento de exceções

• As aplicações críticas ou de utilização elevada que falham na validação automatizada são priorizadas para processamento acelerado (objetivo de 48 horas).)
• As aplicações que falham na validação automática e manual não cumprem o SLO e são sinalizadas como não suportadas.

Quantas aplicações existem no catálogo?

Para obter uma lista completa das aplicações, veja Aplicações disponíveis no Catálogo de Aplicações Empresariais.

Como pode o trabalho com as aplicações no Catálogo de Aplicações Empresariais ser automatizado?

Pode utilizar o API do Graph da Microsoft para trabalhar com aplicações no Catálogo de Aplicações Empresariais. Para obter mais informações, consulte Trabalhar com Intune no Microsoft Graph.

As aplicações do catálogo Enterprise serão atualizadas automaticamente para uma nova versão quando estiver disponível uma nova versão no catálogo de aplicações Enterprise?

Atualizações são apresentadas no Intune ao selecionar Aplicações Aplicações>Catálogo de Aplicações Empresariais com atualizações. As atualizações não são aplicadas automaticamente. Ainda tem de entrar e criar uma nova aplicação com uma relação de substituição.

Pode obter aplicações licenciadas a partir deste catálogo?

Sim. Pode obter aplicações licenciadas a partir do Catálogo de Aplicações Empresariais, embora seja responsável por comprar a licença ao fornecedor e distribuí-la para a sua organização. Intune não executa uma licença marcar em aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais.

A Gestão de Aplicações Empresariais pode ser comprada autónomamente?

Sim. A Gestão de Aplicações Empresariais pode ser comprada como um SKU autónomo ou como parte do Microsoft Intune Suite.

A Gestão de Aplicações Empresariais pode ser utilizada com Microsoft Configuration Manager?

A Gestão de Aplicações Empresariais só é fornecida por Microsoft Intune. Configuration Manager não suporta diretamente aplicações de Gestão de Aplicações Empresariais. No entanto, os clientes cogeridos podem obter aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais quando direcionados de Microsoft Intune.

O que acontece se uma aplicação for removida do Catálogo de Aplicações Empresariais?

Ocasionalmente, os fornecedores de aplicações podem pedir a remoção das respetivas aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais. Quando isto acontece:

• As implementações existentes não são afetadas: as aplicações que já estão implementadas no seu inquilino e dispositivos de utilizador continuam a funcionar normalmente.
• Sem novas implementações: não pode implementar novas instâncias da aplicação removida do Catálogo de Aplicações Empresariais.
• Soluções alternativas: para implementações futuras, trabalhe diretamente com o fornecedor da aplicação ou utilize métodos de implementação de aplicações Win32 tradicionais.

A Gestão de Aplicações Empresariais utiliza o Winget?

Não. As aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais são instaladas diretamente pela extensão de gestão de Intune (IME).

Como fazer atualizar a minha aplicação Catálogo de Aplicações Empresariais?

Para aplicações que não são atualizadas por si próprias, pode ver as atualizações que estão disponíveis para a aplicação Gestão de Aplicações Empresariais (EAM) através da substituição.

Após várias horas, o que posso fazer se a minha aplicação continuar a mostrar que não está pronta e que o conteúdo pedido ainda está a ser preparado?

Se o conteúdo da aplicação não for sincronizado após várias horas, elimine a aplicação e tente novamente.

Existe um relatório Intune disponível para ver detalhes sobre as aplicações do Catálogo de Aplicações Empresariais para um dispositivo específico?

Sim, o relatório Aplicações Geridas fornece um relatório de aplicações num dispositivo específico que estão atualmente instaladas, não instaladas ou disponíveis para instalação. Para o dispositivo, o relatório fornece detalhes sobre a aplicação, versão, intenção resolvida e status de instalação. Para obter mais informações sobre este relatório, veja Relatório de Aplicações Geridas.

Aplicações disponíveis no Catálogo de Aplicações Empresariais

Existem várias aplicações disponíveis no Catálogo de Aplicações Empresariais. Para ver a lista de aplicações atual no Microsoft Intune centro de administração, consulte Adicionar uma aplicação de catálogo do Windows (Win32) ao Intune.

Estão disponíveis mais aplicações de forma contínua no Catálogo de Aplicações Empresariais.

A seguinte tabela de Aplicações Empresariais está disponível no Intune:

Próximas etapas

• Adicionar uma aplicação do Catálogo de Aplicações Empresariais ao Microsoft Intune
• Monitorar atribuições e informações de aplicativo com o Microsoft Intune
• Resolver problemas de aplicativos Win32