Perguntas frequentes sobre cobrança e licenciamento do Copilot Studio

Essas perguntas frequentes descrevem a cobrança e o licenciamento do Copilot Studio.

Estou tentando publicar meu agente, mas estou recebendo uma mensagem de erro de problema de cobrança.

A mensagem de erro a seguir indica que o ambiente ou o locatário não possui mensagens pré-pagas ou de pagamento conforme o uso suficientes para suportar a publicação.

Se meu agente estiver configurado para cumprimentar proativamente o usuário final, isso contará como um Crédito do Copilot cobrado ou uma conversa com interação?

Um cumprimento proativo, em que o agente inicia uma mensagem sem ser solicitado, conta como um Crédito do Copilot cobrado, mesmo que o usuário final não responda. No entanto, para análise de agentes, se o usuário final não responder, a sessão será categorizada como uma conversa não engajada.

Veja a seguir conceitos distintos:

• a cobrança é baseada na atividade do agente
• métricas de engajamento refletem o comportamento de resposta do usuário

Os agentes criados com o Copilot Studio for Teams consomem Créditos do Copilot quando usados no Microsoft Teams?

• Os agentes criados no ambiente do Teams que usam o Copilot Studio para Teams não consomem Créditos do Copilot, independentemente de quem os usa.

• Os agentes criados no Copilot Studio autônomo e implantados no canal do Teams consomem Créditos do Copilot. No entanto, quando eles são usados por usuários finais com uma licença do Microsoft 365 Copilot, seu uso não é cobrado. Para obter mais informações, consulte a tabela Créditos do Copilot e cenários de eventos.

As versões prévias do recurso são contabilizadas na capacidade de uso?

Os recursos do Copilot Studio que estão em versão preliminar são cobrados com a taxa descrita na tabela de Créditos do Copilot e cenários de eventos e são considerados em relação à capacidade adquirida.

O que acontece com a capacidade restante ao final do mês? Essa capacidade pode ser transmitida para o mês que vem?

Não, a capacidade não utilizada não é transferida para o mês seguinte. O uso do crédito é contabilizado mensalmente e zerado no primeiro dia do mês. A capacidade disponível é baseada na capacidade alocada.

Quando a contagem de consumo de Crédito do Copilot é redefinida? A redefinição se baseia na data de aquisição da licença?

O uso de crédito é contado mensalmente, que começa no primeiro dia de cada mês. O uso do crédito não se baseia na data de aquisição da licença. O uso de Crédito do Copilot de um ambiente não deve exceder a alocação de Crédito do Copilot.

Onde posso ver o uso do Crédito do Copilot para este mês?

O consumo geral de crédito no nível da organização (locatário) está disponível no Centro de administração do Power Platform na guia Licenciamento>Resumo.

Os dados são agregados diariamente, embora alguns dados possam ser atrasados. Se atrasada, a barra de consumo mostra todo o consumo conhecido na data Atualizada mais recentemente na caixa da dica de ferramenta.

Os chats no chat de teste inserido contam como Créditos do Copilot faturáveis?

As mensagens no chat de teste inserido não contam para sessões cobradas.

Qual é a diferença entre o total de sessões, sessões engajadas e sessões cobradas?

As sessões cobradas são usadas para medir o uso em relação à capacidade alocada quando você compra uma licença. Para obter mais informações, consulte o Guia de Licenciamento do Microsoft Power Platform.

O total de sessões e sessões engajadas são métricas de sessões de análise, usadas para determinar a eficiência de um agente no endereçamento das perguntas de um usuário.

Sessões cobradas e sessões de análise são distintas e independentes. Para obter mais informações, consulte Analisar o consumo de mensagens faturadas do agente.

Onde posso ver o número total de sessões cobradas para minha organização?

Você só pode exibir sessões cobradas para agentes individuais.

Se eu estiver em uma assinatura de avaliação, mas tiver algumas sessões cobradas, terei de pagar?

Não necessariamente. A oferta de avaliação fornece algumas sessões cobradas.

Se um ambiente estiver em excesso, as limitações se aplicam a todos os ambientes?

Não. As limitações se aplicam apenas aos ambientes que ultrapassam o limite. Os Créditos do Copilot alocados de outros ambientes não são afetados.