Observação
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No centro de administração do Teams, fornecemos algumas páginas dedicadas e UIs para gerir as suas aplicações. Pode gerir aplicações para a sua organização na página Gerir aplicações no portal do centro de administração do Teams. Utilize o URL https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps para ver e governar aplicações que estão disponíveis no catálogo de aplicações da sua organização. Avalie as aplicações antes de as permitir, encontre informações de suporte e faça a gestão da disponibilidade de aplicações na sua organização por utilizador ou por aplicação. A partir de abril de 2025, o seu inquilino é migrado automaticamente para a gestão centrada na aplicação.
O centro de administração do Teams inclui agora Aplicações para considerar permitir o mosaico na página Gerir aplicações. Este mosaico apresenta contagens de aplicações certificadas e com atestado de publicador do Microsoft 365, ajudando os administradores a identificar rapidamente aplicações fidedignas. Selecione uma contagem para filtrar a lista de aplicações e simplificar a gestão de aplicações.
Um novo separador Segurança e conformidade na página de detalhes de cada aplicação apresenta os respetivos status de certificação, atestado de publicador e principais atributos de segurança, etc. Para obter mais informações, veja Programa de conformidade de aplicações para segurança, processamento de dados e privacidade.
Para utilizar o centro de administração do Teams, tem de ter uma função de Administrador do Teams. Alguns administradores com uma função de privilégio superior podem realizar tarefas de governação de aplicações, mas recomendamos que utilizem a função de privilégio inferior sempre que possível. Para obter detalhes, consulte Funções de administrador do Teams funções de administrador do Microsoft 365.
Os programadores de aplicações expandem o Microsoft 365 Copilot através da criação de agentes copilot, por exemplo, a extensão de mensagens do Microsoft Teams ou um conector do Power Platform. Estes agentes copilot aumentam a produtividade dos utilizadores em tarefas e fluxos de trabalho diários. Os administradores gerem agentes de copilot na página Aplicações integradas do Centro de administração do Microsoft 365.
Nota
Só pode ver e gerir aplicações implementadas no mesmo canal de lançamento que o seu inquilino. Por exemplo, se o seu inquilino estiver no canal de lançamento geral, não poderá gerir aplicações implementadas nos canais de pré-visualização públicos ou privados. Este não é um problema para aplicações lançadas no canal de lançamento geral.
Casos de uso do gerenciamento de aplicativos e as interfaces disponíveis
As opções para realizar a maioria dos casos de uso do gerenciamento de aplicativos estão disponíveis no Centro de administração do Teams. Além disso, algumas opções estão disponíveis em outros portais ou páginas diferentes no centro de administração do Teams.
As tarefas de gestão de aplicações suportadas no centro de administração são tabuladas da seguinte forma:
| Casos de uso do gerenciamento de aplicativos | Vincular à interface | Documentação |
|---|---|---|
| Controle quais aplicativos estão disponíveis para os usuários em sua organização permitindo e bloqueando aplicativos. Você também pode carregar e aprovar aplicativos personalizados. Depois de gerenciar aplicativos nesta página, você pode usar a permissão do aplicativo e as políticas de configuração do aplicativo para configurar quais aplicativos estão disponíveis para usuários específicos na loja de aplicativos da sua organização. | Gerenciar aplicativos no Centro de administração do Teams | Artigo atual |
| Os utilizadores e grupos específicos que selecionar podem aceder à aplicação. Os tipos de grupo suportados incluem Grupos de segurança, grupos do Microsoft 365, grupos de associação de utilizadores dinâmicos, grupos aninhados e listas de Distribuição. Os utilizadores convidados não podem aceder à aplicação, mesmo que estejam atribuídos à mesma. | TAC-Dashboard | Controle de Acesso para Aplicações |
| Você pode personalizar a loja de aplicativos do Teams com o logotipo da sua organização e plano de fundo personalizado ou cores. | Personalizar repositório | Personalizar a loja de aplicativos da sua organização |
| O relatório de uso do aplicativo do Teams fornece informações sobre aplicativos em uso, usuários ativos e outras informações de uso do aplicativo. | Relatórios de uso | Relatório de uso do Teams |
| Os usuários podem adicionar aplicativos quando hospedam reuniões ou chats com convidados. Eles também podem usar aplicativos compartilhados por convidados quando ingressam em reuniões ou chats hospedados externamente. As políticas de dados da organização do usuário de hospedagem e as práticas de compartilhamento de dados de qualquer aplicativo de terceiros compartilhado pela organização desse usuário, serão aplicadas. | Acesso externo | Comportamento do aplicativo, dependendo dos tipos de usuários |
| Com o acesso de convidados, você pode fornecer acesso a aplicativos e outras funcionalidades do Teams para pessoas de fora da sua organização, mantendo o controle sobre seus dados corporativos. | Acesso de convidados | Acesso de convidados ao Teams |
| As políticas de atualização do Teams são utilizadas para gerir utilizadores de pré-visualização do Teams e do Office que podem ver funcionalidades de pré-lançamento ou pré-visualização na aplicação Teams. | Políticas de atualização do Teams | Visualização pública do Teams |
Exportar catálogo de aplicações como CSV
Enquanto administrador, pode exportar todo o catálogo de aplicações da sua organização a partir do centro de administração do Teams. Pode ajudá-lo a coordenar-se com equipas de administração e segurança para avaliar aplicações, verificar a disponibilidade da aplicação, verificar a status da aplicação e muito mais.
Permitir ou bloquear aplicações
Enquanto administrador, controla o acesso a todos os tipos de aplicações que são utilizadas na sua organização. Conheça os diferentes Tipos de Aplicações a que pode aceder. O Teams fornece controlos granulares para configurar o acesso para cada aplicação e para cada utilizador. Para permitir uma aplicação ou um agente Copilot, tem de efetuar todas as seguintes definições. Para bloquear uma aplicação, utilize qualquer uma das seguintes definições:
| Método | Escopo | Caso de utilização |
|---|---|---|
| Definições de aplicações ao nível da organização | Nível da organização | Utilize esta definição para permitir a utilização de aplicações relevantes na sua organização. |
| gestão centrada na aplicação | Ao nível do utilizador | Permitir que todos os utilizadores ou utilizadores específicos utilizem uma aplicação. |
Pode permitir ou bloquear aplicações específicas ou agentes copilot na página Gerir aplicações ou na página de detalhes da aplicação. Se a sua organização não for migrada para a gestão unificada de aplicações, permita ou bloqueie a aplicação ou o agente Copilot no centro de administração do Teams e na página Aplicações integradas no Centro de administração do Microsoft 365. Se a sua organização for migrada para a gestão de aplicações unificada, permita ou bloqueie a aplicação ou o agente Copilot no centro de administração do Teams ou na página Aplicações integradas no Centro de administração do Microsoft 365. Veja Unified agent and app management (Gestão unificada de agentes e aplicações ) para compreender como pode unificar agentes, a disponibilidade de aplicações em ambos os centros de administração.
A página Gerir aplicações apresenta todas as aplicações disponíveis e a aplicação ao nível da organização atual status. Para permitir ou bloquear uma aplicação no TAC, siga estes passos:
Inicie sessão no centro de administração do Teams e aceda a Aplicações>do Teams Gerir aplicações.
Selecione a aplicação na página Gerir aplicações e selecione a opção Permitir ou Bloquear .
Em alternativa, clique no nome da aplicação para abrir a respetiva página de detalhes da aplicação. Altere status entre Permitido e Bloqueado.
Utilize a atribuição de aplicações através da gestão centrada em aplicações para definir o acesso dos utilizadores às aplicações. As políticas de permissão da Aplicação anteriores foram preteridas.
Quando um programador publica uma aplicação na Loja Teams, algumas aplicações podem precisar de um administrador para configurar a aplicação. Antes de um administrador permitir essa aplicação, esta é apresentada como Blocked by publisher no centro de administração. Antes de a permitir para os utilizadores, siga a documentação de orientação do publicador para configurar a aplicação.
Para bloquear todas as aplicações de terceiros, abra as definições da aplicação em toda a organização na página Gerir aplicações e não permita a utilização de aplicações de terceiros. Com a atribuição centrada na aplicação, também pode bloquear aplicações criadas pela Microsoft.
Nota
A partir do cliente do Teams, os seus utilizadores podem pedir-lhe que permita as aplicações que não estão disponíveis para as mesmas. Recebe notificações e pode permitir a aplicação. Para obter detalhes, veja Ver e gerir pedidos de utilizador.
- Se a sua organização for migrada para a gestão unificada de aplicações, pode permitir aplicações e agentes copilot no centro de administração do Teams ou na página Aplicações integradas no Centro de administração do Microsoft 365. Para obter mais informações, veja Unified agent and app management (Gestão unificada de agentes e aplicações).
Nota
Até que o seu inquilino seja migrado para a gestão unificada de aplicações, certifique-se de que as definições em ambos os centros de administração, como aplicações bloqueadas ou definições de aplicações ao nível da organização, permanecem sincronizadas. Esta medida evita interrupções inesperadas ou problemas com a funcionalidade da aplicação.
Gerenciar configurações de aplicativos em toda a organização
Utilize definições de aplicações para toda a organização para controlar se os utilizadores com uma licença F obtêm a experiência de aplicação de primeira linha personalizada. Verifique se os utilizadores podem instalar aplicações de terceiros ou carregar aplicações personalizadas na sua organização.
Na página Gerir aplicações , no menu Ações , selecione Definições da aplicação ao nível da organização. Você pode então definir as configurações desejadas no painel.
Em Aplicativos personalizados, habilite ou desabilite Mostrar aplicativos personalizados. Quando essa configuração está ativada, os usuários com uma licença F obtêm a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada. Essa experiência fixa os aplicativos mais relevantes no Teams para os trabalhadores de linha de frente. Para saber mais, confira Personalizar aplicativos do Teams para seus funcionários de linha de frente. Esse recurso está disponível para licenças F.
Em Aplicações Microsoft, um único controlo permite automaticamente que os utilizadores instalem e utilizem quaisquer aplicações disponíveis por predefinição.
Em Aplicações de terceiros, um único controlo gere a disponibilidade em massa das aplicações de terceiros novas e existentes.
Em Aplicações personalizadas, desative ou ative a opção Permitir que os utilizadores instalem e utilizem aplicações disponíveis por predefinição . Esta definição controla se os utilizadores podem instalar e utilizar as aplicações personalizadas que disponibiliza. Para saber mais sobre aplicações personalizadas, veja como gerir aplicações personalizadas.
Selecione Salvar. As definições são aplicadas após algumas horas.
Administração definições do centro podem permitir que os seus utilizadores colaborem com utilizadores de outras organizações. Para compreender como as aplicações funcionam com utilizadores externos em reuniões, consulte Aplicações do Teams para participantes externos.
Instalar aplicações ou permitir que os utilizadores instalem aplicações e desinstalem aplicações
Os administradores de TI podem instalar aplicações do Teams para alguns ou todos os utilizadores na respetiva organização. Os programadores podem criar algumas aplicações do Teams para trabalhar no Outlook e no Microsoft 365 Apps (anteriormente office.com). Pode pré-instalar facilmente as aplicações em todos os anfitriões suportados. Em alternativa, pode permitir que os utilizadores instalem aplicações por conta própria. Algumas aplicações suportadas também podem ser instaladas automaticamente se um utilizador a utilizar fora das equipas. Para obter detalhes, veja como pré-instalar aplicações.
Gerenciar configurações de aplicativos em toda a organização para o Microsoft 365 Government
Em uma implantação do Microsoft 365 Government – GCC, GCCH e DoD, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados por padrão. No GCC, verá a seguinte nota sobre a gestão de aplicações de terceiros na página de políticas de permissão de aplicações no centro de administração do Microsoft Teams.
Gerir aplicações em ambientes de cloud 21Vianet e air-gapped
No Microsoft 365 operado pela 21Vianet e em ambientes na cloud com disponibilidade aérea, obtém uma descrição geral das aplicações na página Gerir aplicações das aplicações > do Teams .
Para ver mais detalhes de uma aplicação, selecione o nome de uma aplicação para aceder à página de detalhes da aplicação. Pode permitir ou bloquear a aplicação para os seus utilizadores.
Informações de suporte para aplicações
Poderá ter consultas sobre definições de administração ou configuração, fluxos de utilizador e funcionalidades de aplicações, resolução de problemas de aplicações e muito mais. Recebe informações de suporte sobre aplicações das duas origens diferentes seguintes:
Não fornecemos suporte direto ao cliente para aplicações do Teams, mas fornecemos as seguintes salvaguardas, verificações de estado de funcionamento e métodos de certificação para aplicações:
- Proativamente, marcar aplicações do Teams para problemas e informamos o programador para atualizar a respetiva aplicação. Os cenários abrangidos estão relacionados com o estado de funcionamento da aplicação, problemas funcionais comunicados pelos utilizadores à Microsoft, problemas de segurança, etc. Para obter detalhes, veja Ações de imposição da Microsoft para aplicações publicadas.
- Para aplicações certificadas do Publisher Attested e Microsoft 365, a Microsoft oferece informações de segurança e conformidade. Se os programadores de aplicações consentiram, a Microsoft fornece aos administradores a opção de transferir as provas detalhadas submetidas pelos programadores durante as auditorias de certificação para aplicações ou agentes copilot.
- Teste de todas as aplicações como parte do programa de validação de aplicações para garantir que todas as aplicações funcionam conforme anunciado. Se as aplicações não funcionarem conforme sugerido na listagem de aplicações, contactamos os programadores de aplicações para pedir uma atualização à aplicação. Se os programadores de aplicações não fizerem as atualizações pedidas após alguns lembretes, removemos proativamente as aplicações do Teams.
- A certificação para aplicações que utilizam o programa de conformidade de aplicações do Microsoft 365 garante que as aplicações estão em conformidade com as arquiteturas padrão da indústria.
Documentação, suporte e informações da aplicação fornecidas pelo programador
Os programadores de aplicações fornecem suporte ao cliente, atualizações para as aplicações, informações de segurança e conformidade, correções de erros, etc. As informações de conformidade e segurança da aplicação estão disponíveis no centro de administração na página de detalhes da aplicação. Os programadores de aplicações publicam atualizações de aplicações, correções de erros e correções de vulnerabilidades de acordo com os seus requisitos comerciais, gravidade do problema e contratos de serviço. Para obter pedidos de suporte diretos e um inquérito sobre atualizações de aplicações, contacte o programador da aplicação através do respetivo endereço do site disponível nos dois locais seguintes:
Página de detalhes da aplicação na página Gerir aplicações no centro de administração do Teams.
Detalhes + separador de suporte da página appSource da aplicação.
Considerações sobre privacidade e acesso a dados: nos termos de utilização e política de privacidade de qualquer aplicação, o programador da aplicação divulga os dados que a aplicação utiliza e como processa os dados. Estas informações estão disponíveis no site do programador de aplicações e pode aceder aos URLs na página de detalhes da aplicação no centro de administração do Teams. Muitos programadores de aplicações optam por ser submetidos ao programa de conformidade de aplicações do Microsoft 365. O programa verifica e audita uma aplicação relativamente a controlos derivados de estruturas padrão da indústria líderes. As informações detalhadas sobre cada aplicação estão disponíveis em Segurança e Conformidade das Aplicações do Teams.
Os programadores de aplicações podem fornecer as respetivas informações de contacto que pode utilizar para conversar por chat com os mesmos. Ajuda-o a avaliar rapidamente uma aplicação e a obter as informações necessárias dos programadores de aplicações antes de adotar e implementar uma aplicação. Os exemplos incluem informações de conformidade, certificações, práticas de processamento de dados, detalhes de preços para aplicações pagas e instruções de configuração. Pode iniciar uma conversa com programadores de aplicações ao selecionar Iniciar uma conversa do Teams , mas apenas se o programador da aplicação tiver fornecido as respetivas informações de contacto. Recomendamos que não partilhe informações pessoais e confidenciais no chat.
