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Gestão unificada de agentes e aplicações

A gestão unificada de agentes e aplicações ajuda-o a unificar agentes, a disponibilidade de aplicações no centro de administração do Teams (TAC) e Centro de administração do Microsoft 365 (MAC). Depois de o seu inquilino estar unificado, todas as alterações às definições de toda a organização, à aplicação do agente, à status ou à disponibilidade no TAC são sincronizadas automaticamente no MAC e vice-versa. Esta unificação:

  • Garante que as predefinições em toda a organização para ambos os centros de administração estão sincronizadas e governa a disponibilidade das aplicações em todas as aplicações do Teams, Outlook e Microsoft 365
  • Garante um comportamento consistente e sincronizado do agente e da aplicação entre plataformas, uma vez que as alterações às definições de disponibilidade de aplicações num centro de administração são sincronizadas automaticamente com a outra
  • Evita configurações sem correspondência
  • Simplifica a governação e melhora a eficiência da gestão de aplicações

Importante

  • Para obter linhas cronológicas, consulte ID do Mapa de Objetivos do Microsoft 365 485712.

  • Para obter mais informações, consulte a MC796790 de Mensagens do Centro de Mensagens.

Consoante a disponibilidade da aplicação status em TAC ou MAC, pode unificar as definições do agente ou da aplicação do seu inquilino, com base em qualquer um dos dois cenários de configuração:

Inquilino com predefinições no centro de administração

Se o seu inquilino nunca modificou as predefinições de toda a organização, a disponibilidade da aplicação ou as definições de bloqueio ou desbloqueio de aplicações em TAC ou MAC, as políticas de disponibilidade da aplicação do seu inquilino são automaticamente unificadas. Para saber mais, siga estes passos:

  1. Inicie sessão no centro de administração do Teams.

  2. Aceda a Aplicações> do TeamsGerir aplicações para explorar a experiência de gestão unificada de agentes e aplicações.

    Captura de ecrã a mostrar a fase predefinida e nenhuma ação necessária dos administradores.

Inquilino com definições modificadas no centro de administração

Se as predefinições ao nível da organização do seu inquilino, a disponibilidade da aplicação ou as definições de bloqueio e desbloqueio de aplicações em TAC ou MAC forem modificadas anteriormente, pode unificar as definições do agente ou da aplicação do inquilino através de uma das duas configurações seguintes:

Após a unificação, as alterações efetuadas à aplicação status, definições ao nível da organização e atribuição de utilizadores em qualquer um dos centros de administração são sincronizadas no outro.

Inquilinos com alterações de aplicações personalizadas, mas sem diferenças de disponibilidade entre centros de administração

Se o seu inquilino tiver alterações de aplicações personalizadas, mas sem diferenças na disponibilidade da aplicação:

  1. Vá para Aplicativos do Microsoft Teams>Gerenciar aplicativos.

  2. Selecione Mover para a gestão unificada de aplicações. É apresentada uma caixa de diálogo para pedir o seu consentimento para mudar para a experiência de gestão unificada de agentes e aplicações.

    Captura de ecrã a mostrar o ecrã de consentimento predefinido da experiência unified-app-management-experience na home page Gerir Aplicações.

    Importante

    Apenas um Administrador global pode dar consentimento e aplicar as alterações finais.

Inquilinos com alterações de aplicações personalizadas e diferenças de disponibilidade entre centros de administração

Se o seu inquilino tiver diferenças de disponibilidade de agentes e aplicações em mac & TAC, siga os passos para resolve diferenças:

  1. Aceda ao centro de administração do Teams.

  2. Vá para Aplicativos do Microsoft Teams>Gerenciar aplicativos. É apresentada a página Gerir aplicações .

    Captura de ecrã a mostrar a faixa mover para a gestão de aplicações unificada na home page Gerir aplicações.

  3. Selecione Mover para a gestão unificada de aplicações. É apresentada a página Alinhar definições da aplicação ao nível da organização . Aqui, pode selecionar as predefinições de toda a organização que pretende aplicar em TAC e MAC.

    Captura de ecrã a mostrar a alinhar as definições da aplicação ao nível da organização na home page Gerir aplicações.

  4. Aplique as definições da lista pendente para resolve quaisquer diferenças de definição.

  5. Selecione Seguinte depois de decidir as seleções relevantes no ecrã, para ver todas as aplicações que têm políticas de disponibilidade diferentes em ambos os centros de administração. Pode resolve todas as diferenças na disponibilidade da aplicação e Alinhar as definições ao nível da aplicação das três seguintes formas:

    Captura de ecrã a mostrar as definições individuais ao nível da aplicação em alinhar as definições ao nível da aplicação.

    • Alinhamento individual da aplicação: selecione qualquer aplicação individual e reveja a Status de Aplicações e a Disponibilidade. Aceda a Rever definições da aplicação selecionada para marcar a Status de Aplicações e Disponibilidade. Selecione as definições do centro de administração que pretende aplicar na lista pendente Aplicar definições e selecione Aplicar definições.

      Captura de ecrã a mostrar as definições individuais ao nível da aplicação nas definições de revisão.

    • Resolução de aplicações em massa: selecione várias aplicações de cada vez e selecione Centro de administração do Teams ou Centro de administração do Microsoft 365 na lista pendente Aplicar definições. Utilize esta definição para aplicar alterações em massa em todas as aplicações de um dos centros de administração.

      Captura de ecrã a mostrar as definições ao nível da aplicação em massa em alinhar as definições ao nível da aplicação.

    • Transfira o ficheiro CSV: selecione o ícone do Excel no canto superior direito para transferir as definições de Disponibilidade e status de Aplicações como um ficheiro CSV.

      Captura de ecrã a mostrar o ícone exportar para csv para transferir o relatório offline em alinhar as definições ao nível da aplicação.

  6. Selecione Seguinte depois de resolver todas as diferenças na disponibilidade da aplicação. É apresentada a página Resumo da revisão , onde pode rever todas as alterações efetuadas. Selecione Aplicar alterações, conforme mostrado:

    Captura de ecrã a mostrar a página de resumo de revisão com definições de aplicações ao nível da organização e Definições ao nível da aplicação.

    Nota

    Qualquer administrador do Teams ou Global pode fazer atualizações até à página Resumo da revisão .

  7. Dê consentimento na caixa de consentimento para passar para o estado unificado e selecione Aceitar e concluir.

    Captura de ecrã a mostrar a caixa de pop-up para dar consentimento para mudar para o estado unificado.

    Importante

    Apenas um Administrador global pode dar consentimento e aplicar as alterações finais.

    Todas as definições da aplicação alinhadas são agora aplicadas. Com a gestão unificada de aplicações de agente, agora pode gerir agentes e aplicações através do centro de administração do Teams ou da página Aplicações integradas no Centro de administração do Microsoft 365. Todas as alterações efetuadas em qualquer um dos centros de administração são sincronizadas automaticamente.

Gerir aplicações no TAC e MAC

Depois de a sua organização ser migrada para a gestão unificada de agentes ou aplicações, pode aceder a um dos seguintes centros de administração:

As suas alterações no TAC também são sincronizadas no MAC.

Ver as principais aplicações em inquilinos com aplicações e agentes unificados

Depois de o seu inquilino ser migrado para a experiência de aplicações e agentes unificados, pode ver as Aplicações populares no widget da sua organização na página Gerir aplicações . Com este widget, pode ver duas das aplicações de terceiros mais utilizadas que os seus utilizadores utilizam mais, que ainda não estão instaladas para todas as pessoas na organização. Estas aplicações estão entre os 40% mais utilizados nos últimos 90 dias e são apresentadas por ordem descendente por utilização.

Pode analisar a utilização das aplicações e instalá-las para utilizadores selecionados ou todas as pessoas na organização, para aumentar a adoção.

Para ver as aplicações Populares no widget da sua organização e analisar duas das aplicações de terceiros mais utilizadas:

  1. Inicie sessão no centro de administração do Teams.

  2. Aceda a Aplicações> do TeamsGerir aplicações para ver as Aplicações populares no widget da sua organização. Mostra duas das aplicações de terceiros mais utilizadas na sua organização com base na seleção aleatória, o número de utilizadores que utilizam a aplicação e a opção Instalar para outras pessoas.

    Captura de ecrã a mostrar o widget na página Gerir aplicações para inquilinos unificados.

  3. Opcional: selecione o ícone de informações no widget e selecione a ligação Relatório de utilização de aplicações .

    Captura de ecrã a mostrar a ligação Relatório de utilização de aplicações.

    A página Relatórios de utilização é aberta e gera automaticamente um relatório para todas as aplicações de terceiros, incluindo duas das aplicações mais utilizadas apresentadas no widget, de acordo com a utilização nos últimos 90 dias.

    Captura de ecrã a mostrar um relatório analítico sobre a utilização de aplicações para todas as aplicações.

    Importante

    Os dados de Relatórios de utilização são obtidos a Ideaspartir da API e abrangem a utilização da aplicação para além do Teams.

  4. Selecione Instalar para outras pessoas no widget.

    Captura de ecrã a mostrar a opção de instalação para outros inquilinos unificados.

    O separador Utilizadores e grupos é aberto, que mostra o número real de utilizadores para os quais a aplicação selecionada está instalada. Selecione Editar instalações para instalar a aplicação para utilizadores selecionados ou instale-a para que todos aumentem a adoção.

    Captura de ecrã a mostrar os utilizadores e grupos para inquilinos unificados.

    Em alternativa, aceda ao Dashboard no centro de administração do Teams para ver o widget que mostra três das aplicações mais utilizadas. Estas aplicações no widget correspondem a essas aplicações na página Gerir aplicações e aparecem pela mesma ordem, exceto na terceira aplicação. Selecione Instalar para abrir o separador Utilizadores e grupos, onde pode ver e analisar o número de utilizadores para os quais a aplicação está instalada e editar a instalação em conformidade.

Captura de ecrã a mostrar o widget no dashboard para inquilinos com agentes unificados e.