Instalar o Teams para a Infraestrutura de Ambiente de Trabalho Virtualizado (VDI)

Este artigo descreve os requisitos e limitações da utilização do cliente do Microsoft Teams num ambiente virtualizado.

Requisitos

Para que o cliente do Teams seja instalado com êxito, precisa da versão 23306.3314.2555.9628 ou superior. Além disso, as máquinas virtuais têm de cumprir os requisitos mínimos listados aqui:

Requisitos do fornecedor de virtualização

Atualmente, o Teams no VDI com otimização de áudio/vídeo (AV) está certificado com Azure Virtual Desktops, Windows 365, Citrix, Omnissa e Amazon. Reveja as informações neste artigo para garantir que cumpre todos os requisitos para uma funcionalidade adequada.

Para cenários de RDS, veja esta secção.

Azure Virtual Desktop

Azure Virtual Desktop fornece otimização AV para o Teams no VDI. Para saber mais sobre os requisitos e a instalação, veja Utilizar o Teams no Azure Virtual Desktop.

As seguintes versões mínimas são necessárias para suportar o cliente do Teams:

• Cliente de Ambiente de Trabalho Remoto para Windows 1.2.5405

• Aplicação Windows para Windows 2.0.360.0

• Cliente de Ambiente de Trabalho Remoto para Mac 10.9.7

• Aplicação Windows para Mac 11.1.4 (2557)

• Aplicação Do Windows para iOS 11.1.7 (5679) [Em pré-visualização pública apenas para otimização baseada em WebRTC]

• Aplicação Windows para Android (11.0.0.40) [Apenas em pré-visualização pública para otimização baseada em WebRTC]

• Os browsers não suportam a otimização do Microsoft Teams

• Clientes Dinâmicos do Linux – apenas os Parceiros listados nesta página suportam a otimização do Microsoft Teams (baseada no WebRTC)

• Serviço de Redirecionamento WebRTC 1.54.2408.19001

A Microsoft recomenda a utilização das versões mais recentes disponíveis.

Além disso, tem de implementar a seguinte chave de registo no ambiente de trabalho virtual para que o cliente do Teams seja otimizado:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:

• Nome: IsWVDEnvironment
• Tipo: DWORD
• Valor: 1

RemoteApp

Pode publicar o Teams utilizando a localização do Windows shell:appsFolder no formato : shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams.

Para obter mais informações sobre o RemoteApp, veja este artigo.

Windows 365

Windows 365 utiliza a mesma otimização de Áudio/Vídeo fornecida pelo Azure Virtual Desktop para garantir experiências ideais do Teams a partir de PCs na Cloud. Para saber mais sobre os requisitos e a instalação, veja Utilizar o Teams no Cloud PC.

As Windows 10/11 imagens na galeria estão pré-configuradas com os componentes de otimização necessários. Quando instala e utiliza o Microsoft Teams no seu PC na Cloud, obtém uma experiência otimizada.

Se quiser criar imagens personalizadas que incluam otimizações para o Microsoft Teams, tem de executar os passos descritos em Criar uma imagem personalizada do Cloud PC para suportar o Microsoft Teams.

As mesmas versões mínimas que no Azure Virtual Desktops são necessárias para suportar o cliente do Teams no Windows 365. Veja a secção acima.

Além disso, tem de implementar a seguinte chave de registo no ambiente de trabalho virtual para que o cliente do Teams seja otimizado:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:

• Nome: IsWVDEnvironment
• Tipo: DWORD
• Valor: 1

Requisitos do Citrix Virtual Apps and Desktops e Citrix DaaS

As seguintes versões mínimas são necessárias para suportar o cliente do Teams:

Aplicação Citrix Workspace:

• Windows 2402 LTSR (e qualquer)
• Windows 2405 CR
• Linux 2408
• Mac 2405
• HTML5 2404.1
• ChromeOS – a mais recente aplicação Citrix Workspace para ChromeOS publicada na Chrome Web Store. A versão anterior (N menos 1) é suportada na versão compatível do ChromeOS e mantida até à versão seguinte.

Citrix Virtual Delivery Agent (VDA):

• 2507 LTSR (e qualquer)
• 2402 LTSR (e qualquer)
• 2203 LTSR (e qualquer)
• 2407 CR
• 1912 LTSR não é suportado

Além disso, tem de implementar a seguinte chave de registo na VDA para que o cliente do Teams seja otimizado:

• Localização: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
• Chave (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist
• Valor: msedgewebview2.exe

Se esta chave de registo estiver em falta, o cliente do Teams funciona no modo não otimizado (composição do lado do servidor). Esta chave de registo já não é necessária se estiver a utilizar o VDA 2402 (marcar aqui para obter mais detalhes).

Para obter informações adicionais, saiba mais em Otimização do Microsoft Teams.

Requisitos da Omnissa Horizon e da Área de Trabalho ONE

As seguintes versões mínimas são necessárias para suportar o cliente do Teams:

• Horizonte 8 2111 ESB (8.4)

Para saber mais sobre os requisitos e instruções mais recentes, incluindo como configurar a otimização de multimédia para o Teams, consulte Otimização do Microsoft Teams com Horizon | Omnissa.

Requisitos da Amazon WorkSpaces

Veja a nova página de otimização de VDI (baseada em SlimCore) para obter mais detalhes. O AppStream não é suportado.

Implementar o cliente do Microsoft Teams

Para implementar o cliente do Microsoft Teams na sua organização, selecione uma das seguintes opções.

Instalar o cliente do Teams

Forma recomendada de implementar o Teams no VDI. O método direto ou "implementação em massa" é utilizado para esta opção. Saiba mais em Implementar em massa o cliente de ambiente de trabalho do Microsoft Teams.

A utilização do comando teamsbootstrapper.exe -p garante sempre a instalação do cliente teams mais recente.

Uma implementação faseada e controlada pode ser obtida ao expandir seletivamente o novo catálogo de computadores/atribuições de grupos de entrega para mais utilizadores.

Os administradores também podem utilizar um MSIX de equipas locais para aprovisionar o Teams. Esta opção minimiza a quantidade de largura de banda utilizada para a instalação inicial. O MSIX pode existir num caminho local ou UNC.

1. Transfira o instalador do .exe.

2. Transfira o MSIX:
   - MSIX x86
   - MSIX x64
   - ARM64.

3. Abra a Linha de Comandos como um Administração.

4. Consoante a localização do MSIX, efetue os seguintes passos:

   Para o caminho local, introduza:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "c:\path\to\teams.msix"

   Exemplo:

   

   Para UNC, introduza:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "\unc\path\to\teams.msix"

   Exemplo:

   

Se os administradores de TI definirem restrições para MSIX ou implementarem GPOs, isso poderá impedir que os utilizadores transfiram e instalem a aplicação. Se existirem restrições, o utilizador poderá ver erros como este:

Instaladores do Teams em ambientes VDI

Deve ter conhecimento da localização de instalação do cliente do Teams.

Resolver erros de implementação do Teams

Os administradores podem confiar no código de erro teamsbootstrapper.exe que descreve o problema. Se o código de erro não fornecer informações suficientes, podem ser encontradas mais informações de diagnóstico nos registos de eventos detalhados.

1. Aceda ao Visualizador de Eventos (Local) > Applications and Services Logs > Microsoft > Windows.

2. Verifique se existem registos disponíveis nestas categorias:

   • AppxPackagingOM > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operacional
   • >AppXDeployment-Server Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

3. Reveja os registos em AppXDeployment-Server.

   Saiba mais aqui: Códigos de erro comuns

   Teamsbootstrapper.exe códigos de erro comuns	Mais informações
   0x80070057	O comando bootstrapper não tem o caminho completo (evite URIs com .). Experimente o caminho completo (por exemplo, c:\temp\MSTeams-x64.msix).
   0x80070032	Um provável erro no caminho UNC. Experimente copiar o MSIX para uma pasta local.
   0x80004004	Poderá existir uma chave de registo "maglevInstallationSource" deixada para trás em regkey HKLM\Software\WoW6432Node\Microsoft\Office\Teams. Experimente eliminá-lo e reatribuir a instalação.

Instruções de instalação do Windows Server 2019

Para Windows Server 2019, o único método de instalação suportado é:

Dism /Online /Add-ProvisionedAppxPackage /PackagePath:<MSIX package path> /SkipLicense

Certifique-se de que o sideload está ativado e de que o WebView2 está instalado. Veja a secção Requisitos .

O /SkipLicense comando é necessário porque o pacote MSIX não é considerado um "Pacote de Loja" (uma vez que não foi transferido a partir da loja). Por conseguinte, para que o comando de instalação do Dism seja bem-sucedido, tem de ativar esta política também durante o tempo de instalação: Configuração > do Computador Modelos Administrativos Componentes >> do Windows Implementação > do Pacote de Aplicações Permitir a instalação de todas as aplicações fidedignas.

Limitações conhecidas:

• Se estiver a utilizar o FSLogix como solução gestor de perfis, o Teams no Windows Server 2019 precisa do FSLogix 2210 HotFix 4 ou superior (a Microsoft recomenda a versão mais recente disponível).

Integração de presença do Outlook com o Teams no Windows Server 2019

Para que o Outlook apresente corretamente status de presença, são necessários os seguintes passos na imagem dourada:

1. Instale a funcionalidade "Windows 10 1809 e Windows Server 2019 KB5035849 240209_0205 Preview.msi1 KB5035849 240209_02051".

2. Abra o editor de Política de Grupo. Navegue para Configuração do Computador\Modelos Administrativos\KB5035849 240209_02051 Pré-visualização de Funcionalidades\Windows 10, versão 1809 e Windows Server 2019. Altere o valor dessa Definição para Ativado.

3. Instale KB5035849 atualização cumulativa de março de 2024 a partir do Catálogo Microsoft Update ou do WSUS para Empresas.

4. Instale todo o computador (ALLUSERS=1) o "MSTeamsNativeUtility.msi".

5. Reinicie a máquina virtual.

6. Instale o Teams 24033.811.2738.2546 ou superior, utilizando Dism, conforme descrito anteriormente.

   Nota

   Os passos 1, 2, 3, 4 e 5 só são necessários uma vez. Estes passos não são necessários na manutenção posterior da imagem dourada.

   Importante

   O Outlook tem de ser iniciado depois de o Teams ser iniciado para que a presença seja apresentada corretamente.

Remover o Teams para todos os utilizadores

Para desinstalar e desaprovisionar o Teams para todos os utilizadores, utilize o seguinte comando:

./teamsbootstrapper -x

Este comando anule o registo e desaprovisiona o Teams para todos os utilizadores. O perfil de utilizador/cache do Teams é eliminado.

Desativar a atualização automática do Teams no VDI não persistente

Para impedir o Teams de efetuar a atualização automática, utilize a seguinte chave de registo na máquina virtual. Apenas as compilações do Teams superiores a 23306.3314.2555.9628 na VDI podem processar esta chave de registo.

Location: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams
Name: disableAutoUpdate
Type: DWORD
Value: 1

Início automático do Teams

Três componentes controlam o comportamento de início automático do Teams:

1. Por predefinição, as aplicações baseadas em MSIX não iniciam automaticamente até que haja uma primeira iniciação, porque o SO Windows não inicia automaticamente os pacotes num estado aprovisionado. É necessário um registo AppX com o consentimento do utilizador. Após a primeira iniciação, os utilizadores podem aceder a Definições>Gerais e preencher a caixa de verificação Iniciar Automaticamente o Teams ou ativar o início automático a partir do menu Definições do Windows.

2. Se a caixa de verificação "Iniciar Automaticamente o Teams" estiver desativada, significa que um GPO ao nível do sistema está a desativar esta opção para aplicações UWP:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] 
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000000
   

   Esta definição de registo faz com que a opção fique indisponível nos sistemas operativos em DefiniçõesAplicações>Instaladas>Aplicações. Para alterar esta definição, crie as chaves de registo com os valores, conforme mostrado neste exemplo:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000002
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000002
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000001
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000001
   

   Reinicie a máquina virtual para ver as opções de arranque ativas no menu de definições do sistema operativo.

3. Esta chave de registo controla o comportamento de início automático do Teams, para que possa ativá-lo ou desativá-lo programaticamente.

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\TeamsTfwStartupTask]
   "State"=dword:00000002
   "UserEnabledStartupOnce"=dword:00000001
   

   Estado	Número	Informações
   Desabilitado	0	A tarefa está desativada.
   DisabledByUser	1	O utilizador desativou a tarefa. Apenas o utilizador pode reativar a tarefa.
   EnabledByUser	2	A tarefa está ativada.
   DisabledByPolicy	3	A política de administrador ou grupo desativou a tarefa. As plataformas que não suportam tarefas de arranque também reportam DisabledByPolicy.
   EnabledByPolicy	4	A política de administrador ou grupo ativou a tarefa.

   Pode saber mais nesta ligação.

Localização do perfil e da cache para o Cliente do Teams

Todas as definições e configurações do utilizador estão agora armazenadas em:

• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\
• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\app_switcher_settings.json
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\tma_settings.json

Certifique-se de que estas pastas e ficheiros são mantidos para o funcionamento adequado do Teams.

A pasta "meeting-addin" em TeamsSharedConfig não deve ser mantida, uma vez que persistir pode causar problemas com as coordenadas de reunião predefinidas nos modelos de reunião inseridos no Outlook.

Exclusões de pastas

Utilização do armazenamento de discos

Para facilitar a distribuição do nosso cliente para dispositivos Windows, é adicionado suporte para o MSIX, que melhora a fiabilidade das instalações e atualizações de aplicações, bem como reduz o consumo de espaço em disco e largura de banda de rede. Esta tecnologia de empacotamento também mostra a utilização precisa do espaço em disco.

Espaço em Disco – Pastas de chaves e localização

• Instalador de aplicações: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_[version]_[arch]__8wekyb3d8bbwe Inclui o pacote de instalação, suporta a capacidade de repor a aplicação e permite instancing único.
• Dados do utilizador e da aplicação: C:\Users alias<>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe Inclui código (pacotes JavaScript), cache de código, caches do browser, bases de dados para dados de utilizador (como conversações, que são dimensionadas com base na utilização) e armazenamento na Web (a partir de domínios alojados no Teams, como o Sharepoint, Viva Learning, Aplicações, etc.).

Para configurações não persistentes em que o espaço de armazenamento é uma consideração, aplica-se a seguinte documentação de orientação:

Recomendado para exclusão

Rever considerações de compromisso, exigir avaliação e teste para estes ambientes

Para além das pastas nesta secção, não recomendamos excluir diretórios adicionais.

Integração do Teams e do Outlook

A seleção da caixa de verificação "Registar o novo Teams como a aplicação de chat para o Microsoft 365" em Definições > Sistema Geral > permite que o cliente do Teams se integre em todas as aplicações do Microsoft 365 que têm capacidades de mensagens instantâneas (presença, chat, VOIP, etc.).

Por exemplo, o Outlook percorre o processo de deteção descrito aqui para integrar com a aplicação cliente de MI predefinida: Integrar aplicações de MI com o Office

Suplemento Reunião do Teams

Além disso, o pacote MSIX do Teams agrupe o suplemento Reunião do Teams (ou TMA) MSI ("MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi"). O TMA permite-lhe agendar uma reunião do Teams a partir do Outlook.

Para artigos de Segurança relacionados com a integração do TMA com o cliente do Outlook, saiba mais em Segurança do suplemento de reunião do Teams ao utilizar o seu cliente do Outlook.

Todos os ficheiros do Teams instalados no computador estão assinados, pelo que os administradores de TI podem utilizar as políticas AppLocker/Code Integrity/Windows Defender Application Guard configuradas para imposição.

• Para instalações do Teams por utilizador do TMA, a pasta de instalação encontra-se em AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in
• Os registos de instalação do MSI do TMA são armazenados aqui: AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Logs \tma_addin_msi.txt

Este erro é causado por GPOs que afetam o Windows Installer e inclui as políticas DisableUserInstalls, DisableMSI ou AppLocker com base nas condições das regras do Publisher ou uma RuleCollection para instalações MSI. Neste caso, tem de criar uma exceção, como:

• FilePathCondition Path="%PROGRAMFILES%\WINDOWSAPPS*\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI"

Método de implementação para ambientes não persistentes em que a atualização automática do Teams está desativada

Se os Administradores não quiserem utilizar o novo sinalizador --installTMA, ainda podem instalar o MSI do TMA localizado no diretório de instalação do Teams a partir de uma linha de comandos do Administração com:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_X.X.X.X_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\<version>\"

• O TARGETDIR tem de ser mantido consistente em todas as instalações para que o Suplemento de Reunião do Teams MSI possa detetar e limpo versões mais antigas. Se forem utilizados vários diretórios, a instalação poderá não ter o comportamento esperado.

• X.X.X.X tem de ser substituído pela versão do Teams. Certifique-se de que existe um caráter de sublinhado duplo entre a arquitetura da CPU (x64) e o PublisherID (8wekyb3d8bbwe). O número exato da versão pode ser extraído ao executar este comando no PowerShell:

  
  Get-AppXPackage -Name "*msteams*" | Select-Object -ExpandProperty Version
  
  

• A versão tem de ser substituída pela versão do ficheiro MSI, por exemplo, 1.24.2203.0. O número exato da versão pode ser extraído ao executar este comando no PowerShell:

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppLockerFileInformation -Path "C:\PROGRAM FILES\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_24026.1000.2656.1710_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" | Select -ExpandProperty Publisher | select BinaryVersion

BinaryVersion

1.24.2203.0

Exemplo: Seguem-se exemplos do comando final:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_23320.3021.2567.4799_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\1.24.2203.0\"

O seguinte script do PowerShell pode ser utilizado como referência para a implementação. Os clientes devem validar nos respetivos ambientes de TESTE/TESTE:

If (-not ([Security.Principal.WindowsPrincipal][Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).IsInRole([Security.Principal.WindowsBuiltInRole] 'Administrator') ){
    Write-Error "Need to run as administrator. Exiting.."
    exit 1
}

# Get Version of currently installed Teams Package
if (-not ($NewTeamsPackageVersion = (Get-AppxPackage -Name MSTeams).Version)) {
    Write-Host "Teams Package not found. Please install Teams from https://aka.ms/GetTeams ."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Version: $NewTeamsPackageVersion"

# Get Teams Meeting Addin Version
$TMAPath = "{0}\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_{1}_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" -f $env:programfiles,$NewTeamsPackageVersion
if (-not ($TMAVersion = (Get-AppLockerFileInformation -Path $TMAPath | Select-Object -ExpandProperty Publisher).BinaryVersion))
{
    Write-Host "Teams Meeting Addin not found in $TMAPath."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Meeting Addin Version: $TMAVersion"

# Install parameters
$TargetDir = "{0}\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\{1}\" -f ${env:ProgramFiles(x86)},$TMAVersion
$params = '/i "{0}" TARGETDIR="{1}" /qn ALLUSERS=1' -f $TMAPath, $TargetDir

# Start the install process
write-host "executing msiexec.exe $params"
Start-Process msiexec.exe -ArgumentList $params
write-host "Please confirm install result in Windows Eventlog"

Após a instalação, reinicie o Outlook e verifique se o TMA está a carregar. Os registos estão localizados em %localappdata%\Temp\Microsoft\Teams\meeting-addin.

Para artigos de resolução de problemas do suplemento Reunião do Teams, saiba mais em: Resolver problemas com o suplemento Reunião do Teams para Outlook.

Resolução de problemas de integração do Teams e do Outlook

Sintomas

Verá qualquer um dos seguintes problemas quando marcar o status de presença de um utilizador no Outlook:

• O indicador de presença não está visível.
• A presença apresentada está incorreta.
• O status de presença é Estado desconhecido.

Passos de resolução de problemas

1. Certifique-se de que o Teams está em execução. Em seguida, inicie o Outlook.

2. Verifique as definições de registo no seu computador para verificar se o Teams está registado como a aplicação de mensagens instantâneas (MI) predefinida.

   1. Inicie o Editor de Registo.
   2. Localize a seguinte subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
   3. Verifique os seguintes valores:

    - **Name:** DefaultIMApp
    - **Type:** REG_SZ
    - **Data:** MsTeams
    ```
   
   

3. Localize a seguinte subchave:

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers\MsTeams (o Outlook monitoriza esta chave de registo para alterações de valor)

4. Verifique os seguintes valores:

   -Name: UpAndRunning -Type: REG_DWORD -Data: 2 (0 — Não em execução, 1 — A iniciar, 2 — Em execução)

5. Se os problemas persistirem, contacte Suporte da Microsoft.

Controlar o modo de contingência no Teams

Quando os utilizadores se ligam a partir de um ponto final não suportado, os utilizadores estão no modo de contingência, no qual o Áudio/Vídeo não está otimizado. Pode desativar ou ativar o modo de contingência ao definir um dos seguintes valores DWORD do registo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams\DisableFallback HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\DisableFallback

• Esta chave de registo só pode ser processada pelo Teams 24257.x.x.x ou superior.
• Para desativar o modo de contingência, defina o valor como 1.
• Para ativar apenas o áudio, defina o valor como 2.
• Se o valor não estiver presente ou estiver definido como 0 (zero), o modo de contingência está ativado.
• Em Contingência, a funcionalidade de partilha de ecrã é suportada com uma IU de seletor de ecrã diferente (semelhante à experiência que um utilizador veria no Teams para a Web).

Multi-inquilino e Multi-account no VDI

O Teams no VDI permite-lhe iniciar sessão de forma rápida e fácil e permitir-lhe alternar entre várias contas e organizações a partir do mesmo ambiente na cloud do Microsoft 365.

Se alguma das suas contas tiver acesso de convidado a outras organizações, não precisa de as adicionar. Estas são apresentadas automaticamente. Um convidado é alguém de fora de uma organização que um proprietário de equipa convida a aderir à equipa, como um parceiro ou consultor. Os convidados têm menos capacidades do que os membros da equipa ou os proprietários da equipa.

Saiba mais: Gerir contas e organizações no Microsoft Teams

Funcionalidades atualmente não disponíveis e problemas conhecidos na VDI com o Teams

• Os utilizadores do AVD/W365 otimizados com o WebRTC não conseguem ver vídeos/partilhas de ecrã recebidos se estiverem num ambiente de trabalho virtual com Windows 11 24H2/25H2 (26100.6725 e 26200.6725 ou superior) e o Controlo de Conta de Utilizador (UAC) está desativado. A solução atual para este problema requer que os Administradores ativem o UAC na máquina virtual do Windows.
• A otimização do Microsoft Teams não é suportada em cenários aninhados ou de duplo salto (ou seja, iniciar um segundo ambiente de trabalho virtual a partir de outro ambiente de trabalho virtual).
• Em alguns cenários, os utilizadores do Citrix RemotePC poderão deparar-se com um ciclo de falha e reinício do Teams ao utilizar o VDA 2411 e aceder ao Teams localmente (não através de HDX). Consulte CTX585013 para obter mais detalhes.
• O Teams não se regista a pedido durante a criação do perfil FSLogix (mesmo com a Correção 4) e não se regista durante inícios de sessão futuros, apesar de estar instalado. Uma condição race entre o serviço Gestor de Duração do Processo (PLM) e o AppxSvc causa este problema. causando uma falha transitória ao atualizar o pacote com 0x80004001 de erro (E_NOTIMPL). Se o serviço PLM não estiver em execução, o registo do Teams falhará.
  • (No MSIX, o registo ocorre por utilizador e começa quando um utilizador inicia sessão. Em seguida, o SO carrega a aplicação em pacote pré-instalada, criando dados de aplicações, FTAs e mosaicos de aplicações específicos do utilizador no menu Iniciar. Esta ação é efetuada pelo Serviço AppReadiness, que tem conhecimento de todas as aplicações pré-instaladas e pede que o Serviço de Implementação do Appx (AppxSvc) implemente esses pacotes.)
  • Os clientes que atingem este erro, mesmo com a Correção FSLogix 4, têm de implementar estas correções:
    • Windows 11 21H2 KB5043067
    • KB5042881 Windows Server 2022
    • Windows Server 2019 KB5043050
  • Este erro é resolvido com KB5037849 para Windows 10 (maio de 2024). O problema não está presente no Windows 11 22H2 ou superior.
• O Teams falha ao iniciar sessão para os utilizadores que iniciam sessão em ambientes de trabalho virtuais não persistentes Windows 10 de utilizador único ou a aplicação não está visível no menu Iniciar. No entanto, a aplicação pode ficar visível e é iniciada com êxito 15 minutos após iniciar sessão.
  • Este problema é resolvido no KB5041582/KB5041587 para Windows 10/11 e no Teams 24215.1007.3082.1590 (ou superior) – ambos os componentes são necessários.
  • Também poderá ter de excluir a seguinte localização da sua solução de perfil itinerante (para clientes FSLogix, por exemplo, através de redirections.xml): AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState.
  • NOTA – O problema não é visto em Windows 10 ou 11 utilizadores múltiplos. Para o Windows 2019. Uma correção para resolve este problema está disponível: KB5044227.
• Os clientes que instalam o Teams numa imagem dourada, que mais tarde passa por um sysprep para o generalizar, não conseguem iniciar a aplicação. Esta circunstância inclui modelos do Azure Image Gallery.
  • Os utilizadores que iniciam sessão nas máquinas virtuais aprovisionadas veem o ícone do Teams a cinzento no menu Iniciar e clicar no mesmo não tem qualquer efeito.
  • O registo do AppX no Visualizador de Eventos tem o erro 0x80073CF1.
  • A execução Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers a partir de uma janela elevada do PowerShell mostra que PackageUserInformation está num estado em pausa para SID S-1-15-18 (LocalSystem). Este erro não é visto no W11 22H2 ou superior. Instale KB5039299 para Windows 10 KB5040437 para WS2022 e KB5040431 para W11 21H2.
• Partilha de ecrã a partir do chat para Azure Ambientes de Trabalho Virtuais/Windows 365 (este problema foi corrigido no Rd Client 1.2.5105 e no Serviço de Redirecionamento 1.50.2402.29001).
• Partilha de ecrã a partir do chat para Citrix apenas ao utilizar a aplicação Área de Trabalho 2311.
• msteams_autostart.exe "O parâmetro está incorreto": em ambientes não persistentes que utilizam o FSLogix (qualquer versão antes da Correção 4 de 2210) ou contentores de perfil do Citrix Profile Manager, quando o Teams tenta iniciar automaticamente ou um utilizador tenta iniciar o Teams a partir do menu Iniciar, gera o erro: "O parâmetro está incorreto". A frequência e a reprodutibilidade do erro variam consoante o ambiente e, especialmente, o software antivírus que está a ser utilizado (SentinelOne, Palo Alto, Trend Micro, Bitdefender, CrowdStrike, etc.) e exclusões em vigor. Este problema foi corrigido no FSLogix 2210 HotFix 4. Os clientes que enfrentam este problema com o Gestor de Perfis citrix têm de atualizar para o CPM 2402 ou 2203 CU5.
  • O erro "O parâmetro está incorreto" pode ser causado por outros controladores do sistema de ficheiros. Executar fltmc a partir de uma janela de comando elevada lista os controladores. Dois controladores Citrix (UPMAction e upmjit) podem causar o erro, mesmo que esteja a utilizar apenas fSLogix HotFix 4 e não tenha o Gestor de Perfis citrix. Este erro ocorre porque os instaladores do Citrix VDA normalmente instalam profilemgt_x64.msi por predefinição para a monitorização do Citrix Director dos contadores de tempo de início de sessão. Remover esse MSI pode corrigir o erro "o parâmetro está incorreto".
• O Teams não inicia para os utilizadores que iniciam sessão em ambientes de trabalho virtuais não persistentes ou a aplicação não está visível no menu Iniciar.
  • Os administradores não têm este problema– depois de instalarem o Teams na imagem dourada, podem iniciá-lo com êxito.
  • Depois de selar a imagem dourada e implementá-la em escala (com ferramentas de aprovisionamento como Citrix MCS/PVS ou Omnissa Instant-Clones), os utilizadores iniciam sessão nas máquinas virtuais e clicam no ícone do Teams, mas não conseguem iniciar a aplicação. O problema é causado por um registo falhado do pacote MSIX ao nível do utilizador com software de gestão de perfis diferente (FSLogix antes de 2210 HotFix 4, Citrix CPM 2308 ou 2311 , mas não no 2402, Ivanti UEM, etc.), apesar de o teste do pacote ter sido bem-sucedido (o SO armazenou os conteúdos do pacote no disco no diretório %ProgramFiles%\WindowsApps). Este problema pode ser confirmado ao executar Get-AppxPackage -name MsTeams para os utilizadores afetados. A execução deste código devolve uma saída vazia.
  • Se Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers for executado a partir de uma janela de comando elevada do PowerShell, a saída mostra que o Teams está registado (veja a linha PackageFullName) e o Estado é OK.
  • Este problema foi corrigido no FSLogix 2210 HotFix 4.
• Quando utiliza Azure Ambientes de Trabalho Virtuais ou Windows 365 e a aplicação Mac Remote Desktop Client ou Windows, a IU do Microsoft Teams não enumera todos os periféricos ligados ao dispositivo. Em vez disso, apenas o dispositivo selecionado ao nível do macOS é apresentado no menu pendente Dispositivos do Microsoft Teams. O periférico está etiquetado. "Nome do dispositivo MAC" + "Altifalantes" é um exemplo desta etiquetagem.
• Não é possível iniciar reuniões do Teams ao selecionar uma ligação a partir do Outlook. Existe um pedido de autenticação (o acesso ao inquilino "{tenant}" é negado) quando os utilizadores tentam participar numa reunião externa . Este problema foi corrigido no Teams 24091.214.2846.1452.
• A janela do PowerShell é apresentada depois de o Teams ser aprovisionado. Se o SO da máquina virtual tiver as correções corretas (consulte Implementar o novo cliente do Microsoft Teams, a segunda marca na secção Notas), os administradores podem eliminar esta chave de registo e a janela do PowerShell já não é apresentada:

Location: "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
Name: TeamsProvisionRunKey

O teamsbootstrapper.exe versão 1.0.2407104 adicionou esta regkey como solução para ambientes sem essas correções.

Melhoramentos no Teams

Teams para Web no VDI

O Teams para Web não é suportado em ambientes VDI, pelo que o desempenho e a fiabilidade podem ser afetados negativamente se forem utilizados na VDI.

Funcionalidades não suportadas no VDI

As seguintes funcionalidades não são suportadas no Teams ao utilizar a otimização baseada no WebRTC. A maioria destas limitações é abordada com a nova otimização baseada em SlimCore. Consulte a Lista de funcionalidades com a nova secção de otimização do nosso artigo VDI 2.0 para obter mais informações.

• QoS.

• 1080p.

• Fundos Personalizados carregados por utilizadores.

• Teams Premium funcionalidades (Encriptação Ponto a Ponto, Marca d'Água, Eventos Premium não estão otimizados, Fundos de reunião personalizados para organizações).

• Avatares.

• Vista de Galeria 3x3 e 7x7.

• Supressão de Ruído (exceto Azure Virtual Desktop/W365, em que a supressão de ruído está ativada por predefinição, mas a confirmação não é apresentada na IU do cliente do Teams. Este comportamento é por predefinição).

• Ampliar/Reduzir.

• Encaminhamento Baseado na Localização.

• Ignorar Multimédia.

• HID (apenas Citrix).

• Partilhar Áudio do Sistema (apenas Omnissa).

• Funções de produtor e apresentador de eventos em direto e em direto.

• Cross cloud in Government Clouds (GCC, GCC High, and DoD) and Sovereign Clouds operated by 21Vianet

• O clip de vídeo de gravação não captura a partilha de ecrã.

• O monitor de chamada (a pequena janela flutuante depois de minimizar a janela principal do Teams) não apresenta vídeo ou partilha de ecrã.

• As chamadas do Teams são apresentadas num computador local que tem um periférico HID ligado se um utilizador iniciar um ambiente de trabalho virtual a partir desse computador local e iniciar sessão no Teams (Azure Virtual Desktop/W365 e Omnissa com WebRTC e SlimCore, Citrix apenas com SlimCore).

• Os organizadores e apresentadores não podem aderir às câmaras municipais.