Visão geral do Kit de início do Centro de Excelência (CoE) do Power Platform

O Kit de início do CoE do Power Platform é uma implementação de referência abrangente que demonstra como criar recursos sofisticados de governança, monitoramento e adoção usando as ferramentas low-code nativas do Power Platform. Essa coleção de componentes e soluções ajuda você a desenvolver uma estratégia para adoção e suporte do Power Platform ao mesmo tempo em que mostra o que é possível com os recursos prontos para uso da plataforma.

O que é um Centro de Excelência (CoE)?

Um Centro de Excelência (CoE) é uma equipe ou entidade em uma organização que fornece liderança, melhores práticas, pesquisa, suporte e treinamento para uma área de foco específica, neste caso, o Power Platform.

O Kit de Início do CoE do Power Platform não representa todo o Centro de Excelência ou o CoE. Gerenciar um CoE requer mais do que ferramentas. Um CoE precisa de pessoas, comunicação e requisitos e processos bem definidos. As ferramentas são um meio para um fim, e cada organização deve projetar cuidadosamente seu CoE com base em suas necessidades e objetivos exclusivos. Saiba mais sobre a criação de um Centro de Excelência para adoção do Power Platform em Estabelecer um Centro de Excelência do Microsoft Power Platform.

Fundação estratégica: Centro de Excelência do Power Platform

Um Centro de Excelência (CoE) do Power Platform é uma capacidade organizacional estratégica que fornece liderança, governança e capacitação para transformação low-code.

O Kit de início do CoE demonstra esse recurso por meio de uma solução low-code de referência criada inteiramente usando recursos prontos para uso do Power Platform, incluindo Power Apps, Power Automate, Power BI e Dataverse. Essa abordagem mostra como as organizações podem implementar recursos sofisticados de governança e monitoramento usando as ferramentas low-code nativas da plataforma.

Diferente das abordagens tradicionais de TI, um CoE do Power Platform:

• Equilibra inovação e controle: permite o rápido desenvolvimento de soluções de negócios, mantendo a governança.
• Impulsiona a mudança cultural: transforma a maneira como as organizações abordam a automação e o desenvolvimento de aplicativos.
• Dimensiona o desenvolvimento do cidadão: capacita os usuários de negócios e, ao mesmo tempo, fornece orientação e suporte especializados.
• Fornece resultados mensuráveis: conecta iniciativas low-code a métricas de negócios e retorno sobre o investimento (ROI).

Kit de Início do CoE: Estratégia para implementação

O Kit de Início do CoE preenche a lacuna entre a visão estratégica e a implementação prática, fornecendo um exemplo de referência abrangente do que é possível com os recursos low-code do Power Platform. Embora o estabelecimento de um CoE exija comprometimento organizacional, gerenciamento de mudanças e transformação cultural, o Kit de Início fornece a base técnica e os processos operacionais para apoiar seus objetivos estratégicos.

Abordagem estratégica + técnica: a implementação bem-sucedida do CoE combina estratégia organizacional (pessoas, processos, governança) com capacitação técnica (monitoramento, automação, análise). O Kit de Início aborda a implementação técnica e, ao mesmo tempo, oferece suporte à sua transformação estratégica mais ampla, tudo por meio de soluções low-code que demonstram os recursos corporativos da plataforma.

O que há no Kit de início do CoE?

O Kit de início do CoE é um conjunto de modelo projetado para ajudar você a desenvolver uma estratégia para adotar, manter e oferecer suporte ao Power Platform. O kit inclui:

• Vários relatórios analíticos do Power Apps and Power BI para exibir e interagir com os dados coletados.
• Ativos como modelos, padrões e práticas sugeridos para implementar os esforços do CoE.
• Automação e ferramentas para criar o monitoramento e a automação necessários para dar suporte a um CoE.

A base do kit é um modelo de dados do Microsoft Dataverse e fluxos de trabalho para obter informações de recursos nos ambientes do locatário.

Baixe os ativos mais com atualização mais recente no repositório do GitHub coe-starter-kit.

Comece a usar o Kit de Início do CoE

Primeiro, configure a solução do Kit de Início do CoE. Em seguida, comece a se familiarizar com os recursos em seu locatário.

1. Inicie o painel do Power BI e familiarize-se com os recursos e criadores que já estão prontos em seus ambientes.

   

2. Identifique aplicativos órfãos e atribua-os a novos proprietários usando o aplicativo incorporado no painel do Power BI.

3. Comece a planejar sua estratégia de governança.

   Comece perguntando:

   • Quais são os requisitos de um aplicativo ou criador compatível?
   • Quais informações você precisa por aplicativo ou criador?
   • O que acontece com aplicativos e criadores não compatíveis?
   • Como você planeja apoiar sua comunidade de criadores na criação de aplicativos compatíveis que sigam as melhores práticas?
   • Que ações você planeja tomar com base em suas informações coletadas?

4. Apoie sua comunidade de criadores e desenvolva uma estratégia de atendimento e adoção. Pense em como integrar novos criadores. Organize eventos internos, como workshops de treinamento e hackathons. Reúna modelos e práticas recomendadas para seus criadores usarem. Saiba mais em Cultivar sua comunidade do Power Platform.

   

Use o Kit de início do CoE junto com o Kit de Automação

O Kit de Automação é um conjunto de ferramentas que agiliza o uso e o suporte do Power Automate para desktop em projetos de automação. O kit fornece ferramentas que ajudam você a gerenciar projetos de automação e monitorá-los a fim de estimar a economia e o ROI.

O kit é especialmente útil para a equipe de um CoE (Centro de Automação de Excelência), que é uma equipe de especialistas que dão suporte à automação na organização. Essa equipe normalmente tem um conhecimento sólido do Power Automate para desktop, configura e mantém o Kit de Automação e mantém dados de configuração, como departamentos, categorias de processos, metas e muito mais.

O Kit de Automação pode ser usado sozinho ou junto com o Kit de Início do CoE. Saiba mais sobre o Kit de Automação em Visão geral do Kit de Automação.

Ferramentas administrativas disponíveis

Um CoE do Power Platform gerencia a administração, consolidação e suporte às operações do Power Platform. As ferramentas de administração e governança se enquadram em três grandes categorias:

Como usar o Kit de Início do CoE junto com o centro de administração do Power Platform

Os Ambientes Gerenciados e as análises em nível de locatário auxiliam nas tarefas administrativas, como o gerenciamento do Power Platform em escala e o fornecimento de insights sobre o uso e o estoque.

Ambientes Gerenciados para o Power Platform

Ambientes Gerenciados é um conjunto de recursos que permite que os administradores gerenciem o Power Platform em escala com mais controle, menos esforço e mais insights. Os recursos estão prontos para uso no centro de administração do Power Platform. As funcionalidades do Ambiente Gerenciado podem ser usadas de forma independente ou junto com os recursos do Kit de Início do CoE para administrar e controlar sua adoção do Power Platform.

O Kit de Início do CoE incentiva a experimentação e a inovação com um modelo de código aberto e low-code, fortemente influenciado pelos comentários dos clientes. Os Ambientes Gerenciados substituirão determinados recursos no Kit de Início do CoE eventualmente. À medida que a evolução dos Ambientes Gerenciados continua, novos experimentos e inovações serão adicionados ao Kit de Início do CoE para avaliar o interesse.

Comece com os recursos prontos para uso no Centro de administração do Power Platform e em Ambientes Gerenciados. Esses recursos são avançados e totalmente suportados. Se você precisar de mais recursos para controlar seu locatário, verifique se os recursos do Kit de início do CoE complementam o que você obtém pronto para uso.

Recursos individuais

Considere os recursos individuais dos Ambientes Gerenciados para ver como eles se comparam ao que está no Kit de Início do CoE.

• Conteúdo de boas-vindas para criadores

  Em Ambientes Gerenciados, os administradores podem fornecer conteúdo de boas-vindas personalizado para ajudar seus criadores a começar a usar o Power Apps. Quando o conteúdo de boas-vindas está habilitado, os criadores que entram no Power Apps são recebidos com informações personalizadas de introdução.

  Um conceito semelhante no Kit de Início do CoE é o e-mail de boas-vindas, que é enviado aos novos criadores somente depois que eles criam um aplicativo, fluxo ou agente pela primeira vez. Os criadores podem obter as informações necessárias somente depois de criarem seu primeiro recurso, enquanto o recurso Ambientes Gerenciados mostra as informações quando eles entram no Power Apps.

• Resumo semanal

  O Kit de início do CoE não tem um resumo semanal para administradores. Em vez disso, os administradores acessam as informações por meio do painel do Painel do Power BI. Aplicativos e fluxos inativos são realçados no email de Resumo semanal. No Kit de Início do CoE, uma meta semelhante é alcançada com o processo de notificação de inatividade, que notifica os criadores sobre seus recursos inativos e solicita aprovação para excluí-los.

  Um dos principais objetivos de Ambientes Gerenciados e do Kit de início do CoE é fornecer insights que ajudam os administradores a executar uma ação. O kit do CoE oferece mais recursos que reduzem a carga do administrador de gerenciar recursos inativos. Por exemplo, ele direciona o gerenciamento de recursos para o criador, tornando o proprietário responsável por seus próprios recursos.

• Limitar compartilhamento

  O Kit de início do CoE não limita o compartilhamento de recursos. A governança proativa só é possível por meio de Ambientes Gerenciados.

  O Processo de conformidade no Kit de Início do CoE oferece uma maneira reativa de identificar recursos altamente compartilhados. Esse processo identifica recursos altamente compartilhados e solicita que os criadores forneçam informações adicionais, permitindo que os administradores criem melhores soluções de suporte. Por exemplo, os administradores podem optar por mover recursos para um ambiente dedicado. Com o painel do Power BI, os administradores também podem identificar recursos altamente compartilhados.

• Políticas de dados

  Os Ambientes Gerenciados permitem que você veja quais políticas de dados se aplicam ao ambiente. O Editor de DLP, parte do Kit de início do CoE, também mostra as políticas de dados aplicadas a um ambiente e o impacto das políticas de dados em aplicativos e fluxos existentes nesse ambiente.

Análise no nível do locatário

Análises no nível do locatário no Centro de administração do Power Platform dão uma visão geral holística do uso e do estoque de aplicativos, fluxos, criadores e ambientes. Essas análises ajudam você a identificar métricas como os aplicativos mais usados e os principais criadores.

O painel do Power BI no Kit de início do CoE combina seu estoque em nível de locatário e dados de uso com dados organizacionais para fornecer insights mais granulares sobre quais departamentos, cidades e países/regiões usam o Power Platform.

Você pode usar uma gama mais ampla de filtros personalizáveis para exibir seu estoque por conector, classificação (premium ou padrão) ou o número de usuários com o aplicativo compartilhado.

Os insights em nível de locatário no centro de administração do Power Platform fornecem um ótimo ponto de partida para entender a adoção pelo seu locatário do Power Platform. À medida que a necessidade de insights cresce, conheça os relatórios avançados e personalizáveis disponíveis no Kit de Início do CoE.

Próximas etapas

• Explore a documentação para administradores do Power Platform.
• Encontre recursos de treinamento, incluindo aprendizado guiado e guias passo a passo em aka.ms/PowerPlatformLabs.
• Leia histórias de sucesso de clientes e encontre recursos relevantes para sua experiência, formação técnica e nível de habilidade em aka.ms/PowerPlatformResources.
• Explore o Treinamento do Microsoft Power Platform.
• Saiba mais sobre a Adoção do Power Platform.