Perguntas frequentes

Onde posso saber mais sobre as Credenciais da Microsoft?

Visite nossa página de perguntas frequentes sobre credenciais da Microsoft .

Quanto custa o treinamento?

O treinamento do Microsoft Learn é gratuito e está disponível para qualquer pessoa que tenha interesse em saber mais sobre os produtos da Microsoft.

Quais tipos de conteúdo são disponibilizados no Microsoft Learn?

Fornecemos documentação com foco no produto e na função, treinamento prático e certificações para ajudar você a aproveitar ao máximo os produtos da Microsoft.

É necessário criar um perfil para usar o Microsoft Learn?

Não, a criação de perfil não é necessária. Se você não tiver um perfil, ainda poderá acessar e consumir todo o conteúdo.

Os benefícios de se conectar são:

• Ver recomendações personalizadas
• Salvar indicadores
• Acompanhar o progresso das atividades de aprendizagem
• Criar e compartilhar coleções de módulos
• Acumular pontos e conquistas
• Usar recursos gratuitos do Azure e áreas restritas interativas
• Participar de desafios
• Interagir com a Comunidade Microsoft Q&A
• Registrar-se nos exames de certificação

O que é um roteiro de aprendizagem?

Os roteiros de aprendizagem são coleções de módulos de treinamento organizados de acordo com funções específicas (como desenvolvedor, arquiteto ou administrador de sistemas) ou tecnologias específicas (como Aplicativos Web do Azure, Power BI ou Xamarin.Forms). Ao concluir um roteiro de aprendizagem, você terá adquirido um novo entendimento sobre os diferentes aspectos da tecnologia ou da função que você estiver estudando. Você também receberá um troféu de conquista.

O que é um módulo, uma unidade, um roteiro de aprendizagem, etc.?

Você pode ver uma lista de todos os tipos de conteúdo do Learn e saber mais sobre cada um no artigo Tipos de conteúdo do Microsoft Learn.

O que é uma coleção?

As coleções permitem que você colete e organize conjuntos de conteúdo e compartilhe-os com facilidade com qualquer pessoa. Eles podem conter qualquer tipo de conteúdo no site – documentação, módulos, roteiros de aprendizagem, vídeos etc. Embora as coleções não apareçam nos resultados da pesquisa ou no seu perfil público, qualquer pessoa que tenha a URL de uma coleção pública pode acessá-la. Uma coleção particular só pode ser acessada pelo proprietário.

O que são Conquistas e Credenciais? Qual é a diferença?

Conquistas são um reconhecimento concedido a um usuário que concluiu um módulo de aprendizagem no Learn.microsoft.com. A Verificação de Conhecimentos próxima ao final de cada treinamento valida que você entendeu o material daquele módulo específico.

Ao ganhar uma Conquista, você pode exibir um selo de Conquista para cada treinamento concluído no seu Perfil do Learn. Entre no site do Microsoft Learn no canto superior direito da página. Depois de entrar, você verá o ícone de perfil no canto superior direito, selecione-o e escolha "Perfil" para encontrar a guia Conquistas exibindo todos os seus selos de Realização para concluir módulos de treinamento. (A URL será /learn.microsoft.com/users/<your name>/achievements, substituindo <your name> pelo nome de usuário que você escolheu).

As credenciais são um reconhecimento que prova que um usuário é proficiente em um conjunto específico de habilidades, aprendido com a conclusão de vários módulos de treinamento ou roteiros de aprendizagem. As credenciais fornecem validação direcionada para cenários técnicos do mundo real a fim de demonstrar proficiência em conjuntos de habilidades cognitivas específicas e baseadas em cenários. Eles são adquiridos ao passar por uma Avaliação (ou exame) para provar que você conhece o material e podem ser compartilhados para validar que você tem essa habilidade técnica.

Ao obter uma credencial, você pode acessar seu registro de credencial em seu Perfil do Learn. Entre no site do Microsoft Learn no canto superior direito da página. Depois de entrar, você verá o ícone de perfil no canto superior direito, selecione-o e escolha "Perfil" para localizar a guia credenciais exibindo todas as suas credenciais de certificação. (A URL será /learn.microsoft.com/users/<your name>/credentials, substituindo <your name> pelo nome de usuário que você escolheu). É possível compartilhar seu registro de credenciais com possíveis empregadores ou instituições educacionais por meio de um link, impressão ou adição ao seu perfil do LinkedIn.

As credenciais diferem das conquistas de várias maneiras:

• As conquistas representam a conclusão de um único módulo de treinamento. As credenciais representam a conclusão de uma habilidade cognitiva mais ampla baseada em um cenário.
• As conquistas são validadas por uma verificação de conhecimentos curta e específica. As credenciais são validadas por um exame de avaliação de habilidades cognitivas mais robusto que aborda uma maior amplitude de material.

O que aconteceu com os indicadores?

Os indicadores foram movidos para uma nova coleção “Favoritos”. Encontre sua coleção “Favoritos” na guia “Coleções” do seu perfil. Você pode adicionar novos favoritos clicando no botão “Salvar” em uma página de conteúdo e selecionando a coleção “Favoritos” na lista.

Em quais idiomas os treinamentos estão disponíveis?

Nossos roteiros de aprendizagem de produto de treinamento dão suporte aos idiomas a seguir. Se um dos idiomas ainda não estiver disponível para determinado módulo, o conteúdo será mostrado em inglês enquanto continuamos a realizar a localização.

• Azure (17 idiomas): japonês, coreano, chinês tradicional, chinês simplificado, russo, alemão, espanhol, francês, italiano, português (Brasil), húngaro, sueco, tcheco, holandês, português (Portugal), polonês e turco

• Dynamics (4 idiomas): japonês, alemão, espanhol e francês

• Power BI (23 idiomas): japonês, coreano, chinês tradicional, chinês simplificado, russo, alemão, espanhol, francês, italiano, português (Brasil), húngaro, sueco, tcheco, holandês, português (Portugal), polonês, turco, dinamarquês, grego, eslovaco, finlandês, tailandês e norueguês

• Power Apps, Power Automate (4 idiomas): japonês, alemão, espanhol e francês

• SQL Server (10 idiomas): japonês, coreano, chinês tradicional, chinês simplificado, russo, alemão, espanhol, francês, italiano e português (Brasil)

• Desenvolvedor do Windows (10 idiomas): japonês, coreano, chinês tradicional, chinês simplificado, russo, alemão, espanhol, francês, italiano e português (Brasil)

• .NET (13 idiomas): japonês, coreano, chinês tradicional, chinês simplificado, russo, alemão, espanhol, francês, italiano, português (Brasil), tcheco, polonês e turco

• Xamarin (13 idiomas): japonês, coreano, chinês tradicional, chinês simplificado, russo, alemão, espanhol, francês, italiano, português (Brasil), tcheco, polonês e turco

• M365 (10 idiomas): japonês, coreano, chinês tradicional, chinês simplificado, russo, alemão, espanhol, francês, italiano e português (Brasil)

Como acessar os relatórios de conformidade de acessibilidade do Microsoft Learn?

Para encontrar os relatórios de conformidade de acessibilidade do Microsoft Learn:

1. Acesse: https://cloudblogs.microsoft.com/industry-blog/government/2018/09/11/accessibility-conformance-reports/
2. Pesquise: DevRel – sites de documentação e publicação aberta
3. Baixe o relatório desejado no idioma desejado

Posso obter uma lista atual do que está disponível no site?

Sim. A API do Catálogo do Microsoft Learn fornece uma API Web pública para recuperar uma lista de módulos, roteiros de aprendizagem, cursos com instrutor, exames e certificações, bem como as URLs usadas para acessar cada um. Continuamos expandindo nossas ofertas de API para incluir todos os tipos de conteúdo no site.

Onde fica o meu perfil?

Entre e acesse a página do seu perfil no Microsoft Learn. Se você não criou um perfil do Microsoft Learn, conecte-se e crie um.

Por que preciso de um perfil?

Embora você possa acessar muitas das experiências do site do Microsoft Learn sem criar um perfil do Learn, um perfil é necessário para acessar os principais recursos da plataforma, incluindo:

• Acesso às nossas experiências baseadas em IA
• Recomendações personalizadas
• Acompanhamento de progresso para atividades de aprendizagem
• Registrando-se para exames de certificação
• Compartilhando treinamento e progresso de credenciais com empregadores ou escolas
• Como ganhar EXP e conquistas
• Acesso a recursos e áreas restritas gratuitas do Azure
• Participação em desafios e Q&A

Posso manter meu perfil por tempo indeterminado, seja qual for meu status de emprego?

Sim, mas somente se seu perfil do Microsoft Learn tiver uma conta pessoal adicionada a ele. . Se sua conta corporativa ou de estudante for a única conta de logon em seu perfil, perder o acesso a essa conta por meio de uma alteração de emprego resultará em perda de acesso ao seu perfil do Learn. A Microsoft não pode ajudar na recuperação de contas corporativas ou de estudante.

Para levar seu perfil com você independentemente do seu status de emprego, adicione sua conta pessoal ao seu perfil. Consulte "Adicionar conta de logon" na página de configurações de perfil .

Quantas contas posso vincular ao meu perfil?

Você pode ter até cinco contas de logon corporativas/de estudante e uma conta de logon pessoal adicionada ao seu perfil. Você pode usar qualquer uma das contas de logon adicionadas para entrar e acessar seu perfil.

O que é XP?

Os XPs ou “pontos de experiência” medem suas conquistas em relação à conclusão do conteúdo de treinamento do Microsoft Learn. É possível ver a quantidade de XPs concedida ao lado do título de cada roteiro de aprendizagem, módulo ou unidade.

O que são selos?

Selos são conquistas alcançadas ao concluir um módulo. Eles são exibidos no seu perfil, e você pode compartilhá-los nas redes sociais e em outros canais.

O que são troféus?

Os troféus são concedidos após a conclusão de um roteiro de aprendizagem. Eles também são exibidos no seu perfil do usuário do Learn e podem ser compartilhados nas redes sociais e em outros canais.

Como fazer para editar meu perfil do Microsoft Learn?

Você pode editar seu perfil na página Configurações de perfil do Microsoft Learn.

Quais informações do meu perfil podem ser vistas publicamente?

Quando você cria um perfil do Microsoft Learn, ele fica publicamente acessível por meio da URL https://learn.microsoft.com/users/<your-username>. Seu nome de exibição, suas conquistas (incluindo nível, selos e troféus) e suas atividades são exibidos. Qualquer coleção que você tenha criado também fica publicamente acessível por meio da URL. Você pode ocultar seu perfil do público ativando o Modo Privado na página de configurações do perfil.

Para obter instruções sobre como mudar seu perfil para público ou privado, leia a seção Gerenciar as configurações de privacidade do perfil no artigo Gerenciar seu perfil do Learn.

É possível baixar uma cópia de todos os meus dados de usuário?

Sim. Faça isso na seção “Baixar seus dados” na página de configurações do perfil.

Para obter instruções sobre como baixar seus dados do Microsoft Learn, leia a seção Baixar seus dados no artigo Gerenciar seu perfil do Learn.

Como fazer para excluir meus dados de usuário?

Se você quiser excluir todos os dados do usuário no Microsoft Learn, eles serão removidos e não poderão ser recuperados. Excluir os dados do usuário é um processo feito por autoatendimento. A exclusão precisa ser iniciada pelo proprietário do perfil do Learn enquanto está conectado ao Microsoft Learn.

Faça isso na seção “Excluir seu perfil” na página de configurações do perfil. A exclusão removerá todos os dados do usuário salvos pela plataforma Microsoft Learn (por exemplo, suas credenciais, certificações e habilidades, seu histórico de aprendizado e conquistas, contribuições e atividades de P&R, desafios ingressados etc.).

Para obter instruções sobre como excluir seus dados do Microsoft Learn, leia a seção Excluir seu perfil do Microsoft Learn no artigo Gerenciar seu perfil do Learn.

Como fazer para alterar minha senha?

O gerenciamento de senha é feito usando os processos de conta padrão da Microsoft. Se precisar alterar a senha da sua conta Microsoft, veja este guia.

O que fazer se eu perder o acesso ao meu perfil do Learn?

O Microsoft Learn não gerencia contas de logon do Learn em nome dos usuários. A autenticação online por meio de uma conta pessoal da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante é o único método para verificar a propriedade e acessar um perfil do Learn. Se você perdeu o acesso ao seu perfil do Learn, precisará recuperar pelo menos uma de suas contas de logon.

Para recuperar o acesso a uma conta pessoal da Microsoft, consulte este guia

Para recuperar o acesso a uma conta corporativa ou de estudante, entre em contato com o administrador de TI do local de trabalho ou da escola. A Microsoft não pode ajudar na recuperação de contas corporativas ou de estudante. Para obter informações sobre como gerenciar ou proteger sua conta corporativa ou de estudante, visite "Ajuda de conta corporativa ou de estudante". Para evitar essa situação, certifique-se de ter adicionado uma conta pessoal ao seu perfil do Learn usando o recurso "Adicionar conta de logon" em suas configurações de perfil do Learn.

Posso mesclar dois perfis meus em um?

Se você tiver criado mais de um perfil do Learn, poderá executar uma mesclagem de perfil, desde que apenas um dos perfis contenha uma conta de logon pessoal da Microsoft.

A fusão reúne todo o progresso da aprendizagem, credenciais e transcrições de ambos os perfis. A mesclagem de dados de perfil não pode ser desfeita.

• Seus dados serão mesclados em um único perfil
• Você ainda poderá entrar com todas as contas de logon em ambos os perfis.
• Informações editáveis como seu nome de exibição e interesses ainda podem ser alteradas posteriormente.
• Todo o seu progresso de aprendizagem será combinado em um só lugar e as duplicatas serão removidas

Para mesclar perfis:

• Escolher um perfil para entrar
• No gerenciamento de conta de logon, escolha "adicionar conta de logon".
• Se essa conta de logon estiver associada a outro perfil do Learn, ela disparará uma mesclagem de perfil.
• Todo o conteúdo do segundo perfil será trazido para o perfil conectado e qualquer conteúdo duplicado será removido
• Se o limite de cinco contas de logon corporativo ou de estudante for excedido durante o processo de mesclagem, o processo será cancelado. Se isso acontecer, você precisará resolver o problema antes de tentar novamente.
• O modo de perfil privado será habilitado no perfil mesclado se um dos dois perfis tiver essa configuração ativada.

Entendo que meu Perfil de Certificação foi migrado para um Perfil do Learn. Como fazer logon no meu Perfil do Learn?

1. Faça logon no seu perfil do Learn com a mesma conta usada para fazer logon em seu Perfil de Certificação (conta pessoal).
2. Selecione Credenciais no menu dentro do seu perfil.
3. Selecione "Certificações" para ver todos os seus dados de Certificação.

O que aconteceu com minha MCID?

MCID era uma ID exclusiva para o Perfil de Certificação. Quando o Perfil de Certificação foi desativado, o MCID também se aposentou. Seu identificador exclusivo para seu Perfil do Learn é o Nome de Usuário do Learn.

Como posso entrar em contato com o Suporte à Certificação?

Entre em contato com o suporte da mesma maneira que fez: Perguntas frequentes sobre certificações. Tenha seu Nome de Usuário do Learn disponível.

Onde encontro meu Nome de Usuário do Learn?

1. Faça logon em suas configurações de perfil do Learn.
2. Você encontrará seu "Nome de usuário e URL" em "Informações Pessoais, nome de usuário e URL". O texto na caixa de texto é o nome de usuário do Learn (realçado abaixo).

Por que devo adicionar uma "MSA" (conta pessoal) ao meu Perfil do Learn? Como posso verificar se tenho uma "conta pessoal" no meu Perfil do Learn?

Adicionar uma MSA (conta pessoal) ao seu Perfil do Learn garante que seus dados de aprendizagem permaneçam com você, independentemente do seu status de emprego. Se seu Perfil do Learn tiver apenas uma conta corporativa e você perder o acesso à sua conta corporativa (por exemplo, devido a uma alteração de trabalho), a Microsoft não poderá recuperar seus dados relacionados a aprendizagem e credenciais associados a essa conta de trabalho.

Você pode verificar se tem uma conta pessoal em seu Perfil do Learn por

1. Vá para as configurações de Perfil do Learn.
2. Procure o ícone ao lado de pelo menos uma das contas em Gerenciamento de Contas.

Se você quiser saber mais sobre as diferenças entre contas pessoais e corporativas, consulte Qual é a diferença entre uma conta da Microsoft e uma conta corporativa ou de estudante?.

Posso mesclar Perfis do Learn? Isso significa que meus dados de certificação também são mesclados?

Sim, você pode mesclar Perfis do Learn e, quando isso ocorrer, todos os seus dados de aprendizagem, incluindo os dados de certificação, serão mesclados. Saiba mais em perfis de aprendizado de mesclagem.

Onde posso encontrar uma transcrição do meu histórico de treinamento e conclusão de credenciais?

Seu perfil do Microsoft Learn tem um histórico que você pode imprimir ou compartilhar digitalmente com outras pessoas. Para encontrá-lo, acesse sua página Perfil do Learn e selecione Transcrição na coluna da esquerda. Ele contém informações sobre suas certificações ativas, exames aprovados, credenciais de Habilidades Aplicadas e módulos de treinamento concluídos.

Onde encontro minhas credenciais?

Você pode encontrar os links para suas credenciais em seu perfil do Microsoft Learn. Você pode acessá-los acessando sua página Perfil do Learn e selecionando Credenciais na coluna da esquerda.

Para visualizar suas certificações, selecione a guia Certificações. Selecione Exibir detalhes da certificação no registro de certificação para ver os detalhes dessa certificação.

Para visualizar suas credenciais de Habilidades Aplicadas, selecione a guia Habilidades Aplicadas. Selecione Exibir detalhes da credencial no registro da credencial para ver os detalhes dessa Habilidade Aplicada.

Se você vir uma tag que diz "Verificável online", poderá compartilhar a credencial por meio de vários pontos de venda, como Facebook, LinkedIn, etc.

Para obter mais informações de suporte sobre certificações e credenciais, veja as Perguntas frequentes sobre certificações.

Onde encontro uma lista de todas as minhas conquistas?

Seu perfil do Microsoft Learn tem uma lista de todas as suas conquistas do Microsoft Learn (selos, troféus, XP). Para encontrá-lo, acesse sua página Perfil do Learn e selecione Conquistas na coluna da esquerda.

Meu empregador ou escola pode acessar informações sobre meu histórico de treinamento e credenciais?

Você controla o acesso ao seu histórico. Se você optar por compartilhar detalhes, terá várias opções:

• Torne seu perfil do Microsoft Learn público para que qualquer pessoa exiba seu histórico de treinamento.
• Compartilhe sua transcrição do Microsoft Learn.
• Se houver suporte do seu empregador ou escola, vincule seu perfil do Learn à conta da organização para compartilhar os detalhes do treinamento e da credencial diretamente.

O que são as áreas restritas do Microsoft Learn?

As áreas restritas do Microsoft Learn eram ambientes gratuitos usados para explorar o Azure e outros produtos por meio de módulos de treinamento do Microsoft Learn.

Os sandboxes ainda estão disponíveis?

Os sandboxes não estão mais disponíveis. Para concluir exercícios em módulos de treinamento, você precisará de acesso a uma assinatura do Azure. Se você ainda não tiver uma, poderá se inscrever para uma avaliação gratuita do Azure de 30 dias ou uma assinatura paga conforme o uso.

Onde encontro suporte para minhas certificações e credenciais?

Veja as Perguntas frequentes sobre as certificações do Microsoft Learn.

Como fazer para relatar problemas no treinamento da área restrita?

Visite a seção Solução de problemas para ver as soluções para problemas comuns. Se ainda assim o problema não for resolvido, você poderá “Relatar um problema” para notificar nossa equipe.

Estou tendo problemas para concluir um roteiro de aprendizagem/módulo/unidade. Onde posso obter ajuda?

Visite a seção Solução de problemas para ver as soluções para problemas comuns. Se ainda assim o problema não for resolvido, você poderá “Relatar um problema” para notificar nossa equipe.

Encontrei um erro no conteúdo. Posso notificar alguém sobre o erro?

Você pode relatar o problema para informar nossa equipe.

O que é o Centro de Educadores do Microsoft Learn?

O Centro de Educadores do Microsoft Learn é uma extensão da plataforma Microsoft Learn. Ela oferece aos educadores acesso a conteúdo de desenvolvimento profissional e de habilidades técnicas, para que se preparem melhor com o conhecimento das melhores práticas de uso dos produtos e serviços da Microsoft nos esforços a fim de melhorar os resultados dos estudantes.

Há recursos de introdução para usar o Microsoft Learn?

Sim, o módulo Navegar no Microsoft Learn para Educadores e Líderes Educacionais fornecerá os conceitos básicos para usar o Microsoft Learn e um gateway para conteúdo interessante de desenvolvimento profissional com ferramentas para educadores.

Como encontrar conteúdo de treinamento para educadores no Learn?

Para navegar por todo o conteúdo, acesse a página Procurar tudo.

Para ajudar você a encontrar o conteúdo de que precisa, filtre por conteúdo com foco em educadores como “Educador de Ensino Fundamental e Médio”, “Educador de Ensino Superior", “Líder Educacional” ou “Pai/Cuidador” no filtro “Função”.

Eu era usuário do MEC (Centro de Educadores da Microsoft), mas meu histórico de treinamentos do MEC não está aparecendo no meu perfil do Learn. Por quê?

Para garantir a migração do seu histórico de aprendizagem e de suas conquistas, você precisará vincular seus perfis do MEC e do Learn e aceitar as permissões para compartilhar seu perfil com o Learn.

Para fazer isso:

1. Entre no Microsoft Learn usando exatamente as mesmas credenciais que você usava para entrar no MEC.
2. Se você ainda não tiver um perfil do Learn, será necessário criar um seguindo as caixas de diálogo e preenchendo as informações necessárias.
3. Depois de entrar ou preencher o perfil, um modal pop-up será exibido. Aceite as permissões para compartilhar seu perfil e selecione Migrar dados para o Learn.
4. Agora você verá suas conquistas na guia Conquistas do perfil do Learn, bem como em sua Transcrição.
5. Continue aprendendo. Esperamos que você aproveite a nova experiência!

Se você aceitou anteriormente no MEC e vinculou sua conta do Learn, não há mais nenhuma ação necessária e suas conquistas já devem estar no seu perfil do Learn.