Eliminar dados de utilizador do Viva Glint

Os Administradores Viva Glint, enquanto controladores de dados, têm autoridade para gerir os dados do inquérito em resposta a um Pedido de Titular de Dados (DSR).

Controlo de eliminação de dados

Os Administradores Viva Glint, como controladores de dados, podem optar por:

1. Apagar todos os dados relacionados com o requerente, excluindo atributos e respostas de inquérito, ou
2. Apague todos os dados relacionados com o requerente, incluindo as respostas do inquérito.

Esta configuração é definida ao nível da plataforma e aplica-se a todos os pedidos de forma igual e está definida para excluir respostas de atributos e inquéritos (opção 1) por predefinição.

Eliminar dados de utilizador

1. Selecione Pessoas na secção Funcionários na sua dashboard de administração do Glint.

2. Utilize a caixa de pesquisa para selecionar o funcionário cujos dados devem ser eliminados. Abra a página desse funcionário.

3. No menu pendente Ações , selecione Eliminar Utilizador.

4. Uma caixa Eliminar Confirmação do Utilizador é apresentada com estas informações:

   1. Os dados são removidos do Viva Glint, exceto para informações essenciais da conta associadas à subscrição Microsoft da sua organização.
   2. Para incluir mais tarde, as informações têm de ser recarregadas nos dados dos colaboradores da sua empresa.
   3. Ao eliminar o utilizador:
      1. Os resultados do inquérito são eliminados, possivelmente com impacto nos relatórios Glint, se o controlo de eliminação estiver definido como ATIVADO.
      2. Os dados do utilizador são removidos das listas de distribuição e de inquéritos futuros.
      3. As definições de função do utilizador e as respetivas permissões de relatório são removidas.
   4. A apresentação indica se o utilizador tem relatórios diretos e se o administrador precisa de reatribuir os relatórios mais tarde ou na próxima importação do Ficheiro de Atributo do Funcionário.

Carregamentos de utilizador retroativos

Siga estes passos para facilitar a atualização de carregamento de um utilizador retroativo se os dados do inquérito anterior deverão refletir o novo gestor.

1. Regresse à página Pessoas e verifique se o utilizador não aparece na lista de todos os funcionários, Ativos ou Inativos.

2. Regresse ao dashboard de administração e selecione Registo de Auditoria de Atividade na secção Configuração do Serviço. A ação de eliminação do utilizador deve estar listada na coluna Evento e o respetivo status deve ler Êxito. A coluna Detalhes mostra Eliminado.

3. Se o utilizador eliminado for um gestor, verifique se todos os relatórios em que a equipa apareceu deixaram de incluir o respetivo nome. O relatório agora lê a Equipa do Utilizador Eliminado.

Controlo de reutilização de IDs de Funcionários

Os Administradores glint, como controladores de dados, podem reutilizar os IDs dos colaboradores e reatribuí-los a funcionários novos ou recontratados. Podem optar por:

1. Exclua os dados associados aos IDs dos funcionários removidos anteriormente dos carregamentos ou
2. Atualize os registos já eliminados com os status fornecidos no ficheiro do Sistema de Informação de Recursos Humanos (HRIS).

Esta configuração é definida ao nível da plataforma, aplica-se igualmente a todos os registos e exclui os dados por predefinição (opção 1).

Remover participantes dos resultados (ciclos de inquérito fechados)

A funcionalidade Remover participantes dos resultados permite que os Administradores Viva Glint removam os participantes do inquérito de um ciclo de inquérito fechado. Isto é útil quando os participantes foram incluídos por engano ou quando os dados têm de ser corrigidos depois de os resultados terem sido gerados.

Principais recursos

• Remova até 25 participantes de cada vez de um único ciclo fechado.

• Disponível apenas para ciclos fechados — os participantes não podem ser removidos dos ciclos de inquérito ativo ou em direto.

• Ação irreversível: Depois de removidos, os resultados do participante e a respetiva associação ao ciclo selecionado não podem ser restaurados.

• Des not delete the user's profile data in Viva Glint; só remove o participante e os resultados associados ao ciclo fechado escolhido.

Como remover participantes de um ciclo fechado

1. Aceda a Configuração.

2. Selecione Programas de inquérito.

3. Escolha o programa relevante.

4. Abra o ciclo fechado onde os participantes devem ser removidos.

5. No menu Ações ou menu de capacidade excedida (⋯), selecione Remover participantes dos resultados.

O que acontece após a remoção

• O participante e os respetivos resultados associados são permanentemente removidos das vistas de análise e relatórios desse ciclo.

• Nenhum outro ciclo ou dados do utilizador são afetados.

• O registo de auditoria é mantido através dos registos de atividades de administração de inquéritos padrão da sua organização.