Observação
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Os detalhes que definem os seus programas de Microsoft Viva Glint são configurados e visualizados aqui. Selecione o símbolo de Configuração no dashboard de administrador Viva Glint e, em seguida, Definições Gerais na secção Configuração do Serviço.
Utilize as definições e os pedidos na plataforma e nesta documentação de orientação.
Importante
Quaisquer ações iniciais ou alterações subsequentes nas Definições Gerais aplicam-se a todos os programas de inquérito na sua plataforma de Viva Glint.
Estas secções requerem a configuração:
Informações da Empresa
Esta secção fornece informações de alto nível sobre a sua empresa. Além disso, configure o que os seus funcionários veem quando abrem informações de partilha de e-mail sobre um programa de Glint.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| UUID do Cliente | Como Viva Glint identifica a sua empresa no nosso sistema. |
| Nome do cliente | O nome da organização que aparece em referências de macros em todo o produto. |
| Fuso Horário do Cliente | Os e-mails de inquérito e lembrete são enviados neste fuso horário, a menos que a opção Enviar inquéritos nos fusos horários dos utilizadores seja verificada. Mais informações sobre o envio de fusos horários de utilizador. |
| Gestor de Nível Superior | Este funcionário é utilizado para criar uma hierarquia de gestão e é a única pessoa na sua organização que não reporta a ninguém num nível mais elevado. |
| Política de Privacidade da Empresa | Adicione uma ligação para a política de privacidade da sua organização. A política de privacidade é apresentada no início de Viva Glint inquéritos e na barra de navegação Viva Glint. |
| Mensagem da Empresa para Participantes do Inquérito | Introduza orientações específicas para a sua organização a serem apresentadas no início dos inquéritos Viva Glint e aplicadas a novos programas e inquéritos agendados. 
|
| Imagem Corporativa Personalizada | Personalize o logótipo e as cores que os utilizadores veem no Viva Glint. A imagem corporativa personalizada substitui qualquer imagem corporativa da empresa configurada no Centro de administração do Microsoft 365. |
Comunicações
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Ativar Notificações Email para Comentários da Área de Foco | Ativar para comentários e etiquetas de utilizador. |
| Ocultar Área de Foco/Texto do Comentário em E-mails da Área de Foco | Os gestores podem receber uma notificação por e-mail quando alguém comentar a área de detalhe (objetivo) ou uma nova. Ative para ocultar estes detalhes destes e-mails. Desative para permitir a apresentação do título do objetivo e do texto do comentário. |
| Enviar Inquérito nos Fusos Horários dos Utilizadores | Envie convites nos fusos horários dos utilizadores na data de início do inquérito. |
| Microsoft Teams | Permita que a sua empresa receba notificações de inquérito e todos os deslocamentos através do Teams. Descrição geral e processo de instalação aqui. |
Reporting
Escolha atributos e hierarquias para mostrar nos relatórios e selecione comparações de referência. O atributo selecionado para uma referência interna tem de ser ativado numa Função de Utilizador para que possa ver a comparação de referência nos relatórios
Observação
Esta secção não é aplicável a 360 programas de Comentários.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Atributos para Alertas | Reduza os alertas, se assim o desejar. Se ficar vazio, não são gerados alertas. |
| Referência Predefinida | A sua estatística de comparação predefinida preferida. Se ficar vazio, a predefinição é Benchmark. |
| Referências Internas | Viva Glint três referências predefinidas internas que não podem ser removidas. Podem ser adicionados mais dez. Escolher Modificar referências internas abre uma nova janela com opções. |
| Referências Externas | Selecione os testes de referência externos que pretende que os utilizadores possam selecionar nos respetivos dashboards e nos respetivos relatórios. Escolher Modificar referências externas abre uma nova janela com opções. |
| Privacidade dos Comentários: Mínimo de Respostas para Resultados da Pesquisa | Número mínimo de respostas a um inquérito antes de os comentários serem visíveis e pesquisáveis. |
| Privacidade dos Comentários: Mínimo de Respostas para Faceta/Agrupamento | Número mínimo de respostas a um inquérito antes de os comentários estarem disponíveis para agrupamentos específicos. |
| Limiar de Confidencialidade | As classificações numéricas não podem ser apresentadas para grupos de inquiridos inferiores a este número de inquiridos. O número predefinido é cinco (5). |
| Excluir Pontos Fortes Negativos e Pontos Fracos Positivos | Remova itens que mostrem pontuação negativa como pontos fortes e pontuação positiva como pontos fracos. |
| Insight Tamanho Mínimo do Grupo | Número mínimo de respostas antes de as informações e os alertas poderem ser apresentados. |
| Diferença de Pontuação Mínima de Informações | Número mínimo de respostas antes de mostrar diferenças nas informações e alertas. |
| Estatísticas Mínimas do Inquérito de Exemplo | A taxa de resposta não é apresentada para grupos inferiores a este número definido. Esta taxa baseia-se no tamanho do grupo, não no número de respostas e tem de corresponder ao limiar de confidencialidade. |
| Modelo do PowerPoint para Relatórios | Modelo predefinido escolhido pelo cliente. Se não for definido, a predefinição é o modelo de Viva Glint. Modificar modelos. |
| Hierarquia Primária | A hierarquia que a sua empresa identificou como o primeiro nível para relatórios, normalmente Gestor. |
| Hierarquia Secundária | A hierarquia que a sua empresa identificou como o segundo nível para relatórios, normalmente Localização. |
| Dimensionamento de Perguntas de Classificação | As perguntas de classificação de inquéritos predefinidas são utilizadas. A melhor prática do Viva Glint é utilizar uma escala de 5 pontos. |
| Método de cálculo para pontuações de perguntas de classificação | Escolha o método de cálculo para a pergunta de classificação e agregar as classificações dos índices. Se escolher Média como método de cálculo, as classificações são convertidas numa escala de 0 a 100 para uma comparação mais fácil. Se escolher Percentagem favorável, as classificações mostram a percentagem de respostas favoráveis. Importante: selecionar a opção percentagem favorável desativa referências externas. Esta definição afeta apenas Viva Glint relatórios do inquérito de interação e ciclo de vida. Viva Glint 360 relatórios de comentários utilizam o seu próprio método de cálculo. |
| Limiar de Supressão | A supressão ocorre se não existirem inquiridos suficientes para cumprir os requisitos de confidencialidade. A predefinição do Limiar de Supressão de Viva Glint é dois (2), mas depende do limiar de confidencialidade. |
| Filtragem Entre Programas | Ativa a filtragem entre programas nos relatórios. Permite que as funções de utilizador comparem grupos de colaboradores em diferentes programas e ciclos de inquérito. |
Detalhes do Inquérito do Engage
Escolha o seu método de acesso ao inquérito.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Exigir Microsoft Entra ID para ligações em e-mails de inquérito | Ative esta funcionalidade para autenticar os participantes para futuros inquéritos com Microsoft Entra ID (recomendado). Se desativar esta funcionalidade, será enviada uma ligação de inquérito personalizada aos participantes. |
| Acesso ao Inquérito baseado em atributos | Os participantes conseguem obter ligações de inquérito ao introduzir atributos. Este processo não autentica os participantes e é menos seguro do que os inquéritos que requerem Microsoft Entra autenticação de ID. |
Recursos
Nesta seção:
- Ativar ou desativar modelos de programa e definições de visibilidade e privacidade da Área de Foco.
- Defina limites para o número de ciclos de inquérito que são apresentados numa dashboard.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Perguntas de Inquérito Disponíveis e Modelos de Programa | Desselecione os tipos de programas para os eliminar de estarem disponíveis na sua plataforma. Pode editar esta funcionalidade em qualquer altura. |
| Comunidade Ativada | Ative o acesso de permissão ao fórum da comunidade Viva Glint para este cliente, independentemente das permissões baseadas em funções. |
| Ação pós-inquérito dos funcionários em ação | Permite que os funcionários vejam vídeos gratuitos do LinkedIn Learning ao concluir um inquérito. Não é necessária uma licença do LinkedIn Learning. |
| Conversação de Equipa Ativada | Ativa Conversações de Equipa para inquéritos periódicos. |
| Privacidade predefinida da Área de Concentração | Escolha a definição de visibilidade/privacidade para os utilizadores que criam uma nova Área de Foco. Siga esta tabela para obter mais instruções sobre a privacidade da área de foco. |
| Número Máximo de Ciclos de Inquérito para Tendência | A predefinição é cinco (5) ciclos. Aplica-se apenas a inquéritos recorrentes e ad-hoc. Isto controla o número de ciclos que são apresentados no dashboard e nos relatórios. |
| Modo Self-Service | Quando a opção Editar e Criar está selecionada, esta opção permite que os utilizadores com as permissões de função de utilizador corretas editem e criem inquéritos. |
| Co-piloto para a Função de Utilizador Administração da Empresa | Ativa o Copilot para a função Administração empresa em todos os programas de inquérito periódicos e ad hoc. (Nota: Copilot no Viva Glint tem de ser ativada no centro de administração M365/VFAM por Administradores Globais do M365, administradores de inquilinos Viva Glint ou Administradores de IA antes de poder ser ativado para qualquer função de utilizador, incluindo Administração da Empresa. Saiba mais) |
Definições de privacidade da Área de Foco
A predefinição de privacidade é Pública.
Existem outras opções, além da predefinição Pública :
- Visível para o Gestor
- Visível para o Gestor e Diretos - o utilizador que está a criar a área de foco tem de ter um gestor e um relatório direto - que também é um gestor - para utilizar esta opção.
- Visível para o Gestor e Equipa Completa
Configuração Técnica
Efetue seleções para o seu Viva Glint configuração técnica.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Atributo para Autenticação SSO | Apenas visualização. O e-mail é definido como o ID de funcionário predefinido. |
| Configuração do SFTP | Simplifique o processo de carregamento de dados ao adicionar automaticamente os dados da empresa à plataforma Viva Glint. Configuração do SFTP. |
Localização
O inglês é o idioma predefinido para todos os programas, mas os inquéritos e e-mails podem ser enviados aos funcionários no seu idioma preferido. Viva Glint tem mais de 60 traduções de idioma para conteúdo padrão que podem ser definidas durante a configuração inicial ou adicionadas posteriormente, até que o inquérito esteja ativo.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Idiomas de Análise de Comentários | A lista de códigos para idiomas a incluir para análise de comentários. O valor vazio significa apenas inglês. O número de idiomas disponíveis também é apresentado. |
| Idioma predefinido do Inquérito | Fornece o idioma predefinido para inquéritos. Se uma preferência não for preenchida por funcionário, este idioma é apresentado como uma predefinição. |
| Idiomas de Inquérito Suportados | Listas todos os idiomas escolhidos pelo administrador para suportar inquéritos na sua organização. Esta definição é global, mas pode ser adaptada a um nível por programa. |
| Idioma predefinido do Dashboard | Fornece o idioma predefinido para dashboards. Se uma preferência não for fornecida/selecionada por funcionário, este idioma é apresentado como predefinição. |
| Idiomas de Dashboard Suportados | Estes idiomas estão disponíveis para o seu dashboard. Os seus utilizadores podem selecionar qualquer idioma disponível como a sua vista estática e preferencial. |
Dados do Utilizador
Configurar a forma como os dados do utilizador são processados.
Importante
- Quando Viva Glint recebe o sinal de eliminação de um Pedido de Titular de Dados (DSR) ou Microsoft Entra ID de um utilizador, estes não são imediatamente eliminados. O registo de funcionário de um utilizador está num estado de eliminação recuperável durante 30 dias. Durante este período, o registo do funcionário pode ser modificado do estado de eliminação recuperável e atualizado para o status fornecido no ficheiro HRIS.
- Após o período de 30 dias, todos os dados relacionados com o funcionário são eliminados permanentemente de acordo com os controlos de Dados do Utilizador.
- Se um utilizador eliminado permanentemente for reintegrado, os respetivos dados têm de ser carregados como se fossem um novo funcionário para criar um novo registo.
- Se a exportação de dados não processados estiver ativada, os dados dos utilizadores eliminados serão exportados de acordo com os controlos de Dados de Utilizador.
- O processamento de sinais de eliminação de Microsoft Entra no Viva Glint está em pausa até 30 de junho de 2026. Entretanto, se quiser eliminar manualmente quaisquer dados de utilizador de Viva Glint, siga as instruções aqui: Responder a Pedidos de Titulares de Dados (DSRs) no Viva Glint.
Eliminar dados do inquérito para utilizadores eliminados
Faça a gestão dos dados do inquérito em resposta a um Pedido do Requerente de Dados (DSR) ou a um sinal de eliminação do Microsoft Entra ID. Esta configuração é definida ao nível da plataforma e aplica-se igualmente a todos os pedidos.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Desativado (predefinição) | Apague todos os dados relacionados com o requerente, excluindo atributos e respostas de inquérito. |
| On | Apague todos os dados relacionados com o requerente, incluindo as respostas do inquérito. |
Identificar utilizadores eliminados
Faça a gestão dos dados identificáveis do utilizador eliminado em resposta a um Pedido do Requerente de Dados (DSR) ou a um sinal de eliminação do Microsoft Entra ID. Esta configuração é definida ao nível da plataforma e aplica-se igualmente a todos os pedidos. Quando os registos são eliminados permanentemente, o valor do controlo nessa altura definirá se o nome próprio e o apelido do utilizador são retidos ou não.
Observação
As alterações só se aplicarão aos utilizadores eliminados a partir do ponto de lançamento da funcionalidade e no futuro e não retrospetivamente.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Ativado (predefinição) | Retenha o nome próprio e o apelido do utilizador eliminado. |
| Desabilitado | Substitua o nome próprio e o apelido do utilizador eliminado por "Utilizador Eliminado". |
Ignorar os IDs dos colaboradores eliminados anteriormente
Faça a gestão da reutilização de IDs de funcionários e reatribua-os a funcionários novos ou recontratados. Esta configuração é definida ao nível da plataforma e aplica-se igualmente a todos os registos.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Ativado (predefinição) | Exclua os dados associados aos IDs dos funcionários removidos anteriormente dos carregamentos. |
| Desabilitado | Atualize os registos já eliminados de forma recuperável com os status fornecidos no ficheiro HRIS. Nota: Os IDs e endereços de e-mail dos funcionários carregados têm de corresponder aos registos de utilizador eliminados de forma recuperável. Se os registos forem eliminados permanentemente, serão criados novos registos. |
Quando esta definição é mudada para Ativada, os registos dos utilizadores eliminados de forma recuperável podem causar um aviso de RECORD_STAGING_FAILURE nas notificações de carregamento de ficheiros. Se os registos forem eliminados permanentemente, não será apresentado nenhum aviso e serão criados novos registos.