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A página Configuração do Programa é a primeira secção no Resumo do Programa para um inquérito Microsoft Viva Glint. A função de administrador Viva Glint é definir as definições básicas e a confidencialidade para todos os ciclos neste programa de inquérito.
Definir as noções básicas para o seu programa Viva Glint
Utilize as informações na tabela para o ajudar a configurar cada campo. Nem todos os campos estão disponíveis para cada tipo de inquérito. Para obter essas informações, veja a coluna Tipos de inquérito. Utilize o símbolo de ponto de interrogação para obter mais orientações.
Definir as noções básicas
Na primeira secção da página Configuração do programa , defina, ative ou desative cada campo:
| Campo | Descrição | Exemplos/Sugestões | Tipos de inquérito |
|---|---|---|---|
| Nome do programa | Utilizado em comunicações de inquérito e e-mail, relatórios e é visível para os inquiridos | Cativação, Eficácia do Gestor, Inclusão de 30 dias | Todos |
| Administradores | Esta função pode configurar, gerir, editar e reportar todos os inquéritos em todo o programa | A opção Gerir Programas tem de estar ativada para que o nome apareça na caixa de pesquisa. | Todos |
| Idioma predefinido | O idioma predefinido para os participantes do inquérito | As seleções de menus pendentes baseiam-se em idiomas de inquérito configurados nas Definições Gerais | Todos |
| Idiomas adicionais | Preenchido com idiomas configurados para a sua organização em Definições Gerais. | Certifique-se de que os itens do inquérito estão disponíveis em todos os idiomas escolhidos. Para remover idiomas, selecione o X junto ao nome do idioma. | Todos |
| Administração notificações para | Estes administradores são notificados de inquéritos futuros e determinados por funções no campo Administradores nesta página. | Cada inquérito deve ter, pelo menos, um administrador nesta função que seja notificado antes de o inquérito entrar em direto. Utilize a opção Procurar para adicionar nomes. | Recorrente e Ad Hoc |
| Ações sugeridas disponíveis | Permite que os Utilizadores criem objetivos. | Alternar para ativar ou desativar | Todos |
| Janela de resposta | O número de dias que um utilizador tem de submeter um inquérito assim que for gerado. | Introduza um número de dias. Viva Glint predefinição é 14. | Ciclo de vida e Always-On |
| Período de espera entre inquéritos ou Inquérito seguinte disponível | O número de dias antes de um utilizador ser elegível para fazer o inquérito novamente. Veja Nota de aviso importante para o Ciclo de Vida dos Funcionários e inquéritos de Always-On.* |
Introduza um número de dias. Viva Glint predefinição é 365 dias para o Ciclo de Vida e um dia para o Always-On. | Ciclo de vida e Always-On |
| Elegível para Deslocações | Mensagens oportunas concebidas para ajudar os gestores a tomar medidas. Para obter mais informações, veja Viva Glint Deslocações. | Alterne para ativar ou desativar. | Recorrente e Ad Hoc |
| Permitir a resubmissão do inquérito | Permitir que os inquiridos retomem os seus inquéritos. Todas as respostas anteriores são eliminadas | Alterne para ativar ou desativar. | Periódico, Ad Hoc e Ciclo de Vida |
| Ativar Conversações de Equipa | Ajuda os gestores e os responsáveis pelo inquérito a sentirem que os seus comentários são ouvidos e atuados. | Os gestores recebem uma apresentação de resumo personalizada dos resultados do inquérito. Ajuda os gestores a partilhar resultados, a escolher Áreas de Foco e a identificar os passos seguintes através de uma conversa interativa guiada. | Recorrente |
|
NOVO! Introdução de comentários de expansão automática |
Com esta funcionalidade ativada, é apresentada uma caixa de comentário depois de cada item de inquérito ser colocado a um analisador de inquéritos e o analisador de inquéritos ter de avançar manualmente para a pergunta seguinte se estiver pronto. Ativar esta funcionalidade permite que o analisador do inquérito veja e considere utilizar a caixa de comentário. Desativado, o inquérito muda automaticamente para o item seguinte. | Desabilitado por padrão. Alternar para ativar. Esta funcionalidade pede informações mais detalhadas e acionáveis por parte dos responsáveis pelo inquérito, aumentando o envolvimento do inquérito. | Todos |
| Ativar a Partilha de Conversações de Equipa | Permite que os gestores partilhem uma versão só de leitura da respetiva apresentação de resumo de comentários antes ou depois das reuniões com a equipa. | Ativado por predefinição quando as Conversações de Equipa estão ativadas. | Recorrente |
Importante
Para inquéritos do Ciclo de Vida dos Funcionários e do Always-On, se o campo Período de espera entre inquéritos for editado após a geração de um inquérito para um funcionário, a alteração só afeta novos inquéritos gerados para esse funcionário. O período de espera original é imposto para inquéritos agendados e gerados.
Por exemplo: como administrador, altero o período de espera de 60 dias para 30 dias para o nosso Inquérito de inclusão. Nina New Employee está agendada para receber o seu inquérito de Inclusão de acordo com o período de espera original de 60 dias. A agenda da Nina permanece nos 60 dias até que passem 60 dias. Após este tempo, se for gerado outro inquérito de inclusão para Nina, o horário de 30 dias substitui o período de espera original.
Configurar a secção Confidencialidade
Nesta segunda secção, defina que informações os inquiridos veem para explicar como protege a privacidade dos mesmos. Utilize o símbolo de ponto de interrogação e Saiba mais para obter mais orientações.
| Campo | Descrição | Exemplos/Sugestões |
|---|---|---|
| Respostas confidenciais | Promove comentários precisos | Ativado para Confidencial Personalizado por predefinição |
| Ativar a exportação de respostas de inquéritos não processados | Ativar esta funcionalidade permite que os administradores exportem respostas de inquérito sem grupo e identificáveis. Desativar esta função desativa permanentemente o acesso ou a exportação dessas respostas, incluindo a capacidade de transferir os dados para terceiros. | Saiba mais sobre o acesso a inquéritos não processados |
| Mensagem da empresa para os participantes do inquérito | Permite que as organizações adicionem mais detalhes adaptados à sua organização, com o objetivo de garantir que as pessoas que participam em inquéritos estão bem informadas. Os clientes podem querer acrescentar informações, como especificar as funções organizacionais que têm acesso a respostas identificáveis ou designar os pontos de contacto adequados na organização para consultas ou preocupações relacionadas com o inquérito. Também pode adicionar diretrizes sobre a utilização adequada do inquérito e direcionar os inquiridos para os respetivos recursos específicos da empresa para obter mais detalhes. Este texto é adicionado no início do inquérito com o título "Mensagem de [<Client_Name>]", seguindo diretamente a declaração de confidencialidade Viva Glint. Utilize o seguinte formato para adicionar uma ligação às informações: [Display text](link). Por exemplo: [Contoso handbook](http://www.contoso.com). |
Selecione Guardar Alterações ou o símbolo de seta para a direita para guardar. Agora, avance para a próxima secção de configuração do Resumo do Programa.