Gerir os trabalhos de forma eficaz

Serviços de DevOps do Azure | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022

Visual Studio 2019 | Visual Studio 2022

Os itens de trabalho são a base da gestão de projetos no Azure Boards, permitindo às equipas acompanhar e organizar todos os tipos de trabalho, incluindo user stories, itens do backlog do produto, tarefas, casos de teste e bugs. Uma gestão eficaz dos itens de trabalho ajuda as equipas:

• Planeie e priorize o trabalho com descrições e tarefas claras
• Acompanhar o progresso através de estados e atualizações de estado
• Coordenar os esforços da equipa com ligações, dependências e notificações
• Manter a visibilidade junto das partes interessadas e da gestão do projeto

Este guia abrangente cobre as capacidades essenciais de gestão de itens de trabalho no Azure DevOps.

Atualizar e modificar os itens de trabalho

Atualize regularmente os itens de trabalho para refletir o estado atual, as atribuições e o progresso. Elementos-chave que pode modificar incluem:

• Informação básica: Título, descrição e critérios de aceitação
• Atribuição e acompanhamento: Membro da equipa atribuído, estado e iteração
• Classificação: Caminho de área, etiquetas e prioridade
• Acompanhamento do progresso: Estimativas de trabalho restante, trabalho concluído e esforço

az boards work-item update --id <work-item-id> --assigned-to <user-email> --org https://dev.azure.com/<organization-name> --project <project-name>

Exibir e acompanhar itens de trabalho

Visualizar e acompanhar eficazmente os itens de trabalho garante a visibilidade da equipa e o acompanhamento do progresso. A página de itens do Trabalho oferece múltiplas opções de visualização:

• Os meus itens de trabalho: Itens atribuídos a ti ou que estás a seguir
• Atividade recente: Itens criados ou atualizados recentemente
• Mencionado: Itens em que estás @mentioned em discussões
• Filtros personalizados: Filtrar por estado, iteração, caminho de área ou critérios personalizados

Use filtros interativos e ordenação para encontrar rapidamente itens relevantes e manter a consciência do progresso do projeto.

Para obter mais informações, consulte Exibir e adicionar itens de trabalho.

Ligar itens de trabalho para rastreabilidade

Ligar itens de trabalho para estabelecer relações, dependências e hierarquias que melhorem a visibilidade e rastreabilidade do projeto.

Padrões comuns de ligação:

• Ligações hierárquicas: Ligue épicos → funcionalidades → histórias de utilizador → tarefas
• Ligações de dependência: Itens de trabalho relacionados que bloqueiam ou dependem de outros
• Links de referência: Ligar itens de trabalho a commits, pull requests ou recursos externos

Benefícios do linking:

• Manter a rastreabilidade desde os requisitos até à implementação
• Visualize dependências e relações laborais
• Permitir o agrupamento de portefólio e o relatório de progresso
• Análise do impacto do suporte para alterações

Para orientações abrangentes sobre ligações, consulte Ligar itens de trabalho a objetos e Referência de tipos de ligações.

Gerir anexos e documentação

Anexe ficheiros e documentação relevantes aos itens de trabalho para contexto e referência.

Capacidades de anexação:

• Limites de ficheiros: Até 100 ficheiros por item de trabalho, máximo de 60 MB por ficheiro
• Formatos suportados: Imagens, documentos, ficheiros de código, registos e mais
• Controlo de acesso: Os anexos herdam permissões de itens de trabalho

Melhores práticas:

• Use nomes de ficheiros descritivos para facilitar a identificação
• Anexe capturas de ecrã relevantes para itens de trabalho relacionados com UI
• Inclua dados de teste ou registos para relatórios de bugs
• Considere ligar ao armazenamento partilhado para grandes ficheiros

Gere anexos através do separador de anexos do portal web. Para orientações detalhadas, consulte Gerir anexos a itens de trabalho.

Organizar com etiquetas e categorias

As etiquetas fornecem uma categorização flexível para itens de trabalho para além dos caminhos formais de área e iteração.

Estratégias eficazes de etiquetagem:

• Agrupamento de características: Marcar itens de trabalho relacionados para acompanhamento de funcionalidades
• Requisitos de competência: Identificar trabalho que requer conhecimentos específicos (frontend, backend, design)
• Indicadores de prioridade: Assinala itens urgentes ou de alta visibilidade
• Fases do processo: Acompanhar o trabalho através de fases de workflow personalizadas
• Coordenação entre equipas: Identificar trabalhos que afetam múltiplas equipas

Dicas para gestão de tags:

• Estabelecer convenções de equipa para etiquetagem consistente
• Use etiquetas específicas e descritivas em vez de termos genéricos
• Revise e limpe regularmente as etiquetas não utilizadas
• Usar etiquetas em consultas e filtros de dashboard

Para uma gestão abrangente de etiquetas, consulte Adicionar etiquetas aos itens de trabalho.

Capturar comentários na seção Discussão

Use a seção Discussão para adicionar e revisar comentários feitos sobre o trabalho que está sendo executado.

A barra de ferramentas do editor de rich text aparece sob a área de entrada de texto quando você coloca o cursor em qualquer caixa de texto que ofereça suporte à formatação de texto.

Mencione alguém, um grupo, um item de trabalho ou um Pull Request

Selecione um dos seguintes ícones para abrir um menu de entradas recentes onde você mencionou alguém, vinculado a um item de trabalho ou vinculado a uma solicitação pull:

Você pode abrir o mesmo menu usando atalhos de teclado: at-mention @, hash tag #e ponto de exclamação !.

Introduza um nome ou número para filtrar a lista de menus de modo a corresponder à sua entrada. Selecione a entrada que deseja adicionar. Para trazer um grupo para a discussão, insira o símbolo @ seguido do nome do grupo, como uma equipe ou grupo de segurança.

Editar ou eliminar um comentário

Para editar ou eliminar qualquer um dos seus comentários de discussão, selecione Editar ou Mais ações ( ) e, em seguida, selecione Eliminar:

Depois de atualizar o comentário, selecione Atualizar. Para excluir o comentário, confirme a exclusão. A guia Histórico no formulário de item de trabalho mantém uma trilha de auditoria completa de todos os comentários editados e excluídos.

Copiar e clonar itens de trabalho de forma eficiente

Clonar itens de trabalho acelera a criação de trabalho, mantendo a consistência e a qualidade.

Principais benefícios:

• Eficiência de tempo: Criar rapidamente itens de trabalho semelhantes sem duplicação manual
• Consistência: Preservar a estrutura, os campos e a formatação entre os itens relacionados
• Criação de modelos: Estabelecer padrões reutilizáveis para tipos de trabalho comuns
• Operações em massa: Gerar múltiplos itens para diferentes membros da equipa ou iterações
• Preservação histórica: Manter o contexto original enquanto acompanha o progresso separado

Casos de uso comuns:

• Criar histórias de utilizador semelhantes em várias funcionalidades
• Gerar tarefas para processos ou cerimónias recorrentes
• Estabelecer modelos de trabalho para novos membros da equipa
• Duplicar relatórios de bugs para diferentes ambientes ou configurações

Para instruções passo a passo, veja Copiar ou clonar itens de trabalho.

Mover itens de trabalho entre equipas

Transferir itens de trabalho entre equipas para acomodar prioridades em mudança, requisitos de competências ou reestruturação organizacional.

Pré-requisitos:

• Editar itens de trabalho neste nó permissões para a equipa alvo
• Compreensão do caminho de área da equipa alvo e das definições de iteração

Cenários comuns:

• Reatribuição de trabalho com base na experiência ou capacidade da equipa
• Reorganização do trabalho devido à reestruturação do projeto
• Equilibrar a carga de trabalho entre equipas
• Transferir trabalho para equipas especializadas (segurança, desempenho, acessibilidade)

Considerações importantes:

• Mover itens pode afetar os cálculos da velocidade da equipa
• Atualizar o caminho da área e a iteração para corresponder à equipa-alvo
• Comunicar as alterações às partes interessadas afetadas
• Revejam as dependências que possam abranger equipas

Para procedimentos detalhados, consulte Mover itens de trabalho de uma equipa para outra.

Personalizar modelos e tipos de itens de trabalho

Adapte os itens de trabalho aos processos específicos da sua equipa e às necessidades de informação através de opções de personalização.

Abordagens de personalização de modelos de itens de trabalho

• Modelos de itens de trabalho (Nível de equipa)

  • Objetivo: Criar modelos reutilizáveis com valores de campo pré-definidos
  • Âmbito: Personalizações específicas para equipas
  • Benefícios: Padronizar padrões de trabalho comuns, reduzir a entrada manual
  • Casos de utilização: modelos de planeamento de sprint, modelos de relatórios de bugs, formatos de user stories

• Personalização do tipo de item de trabalho (Nível de projeto)

  • Propósito: Modificar tipos de itens de trabalho com campos, regras e layouts personalizados
  • Âmbito: Personalizações a nível de projeto
  • Benefícios: Recolher informação específica do domínio, impor a conformidade com processos
  • Casos de uso: campos personalizados para acompanhamento de conformidade, fluxos de trabalho especializados

• Herança de modelos de processos (Nível organizacional)

  • Objetivo: Criar normas de processos a nível organizacional
  • Âmbito: Todos os projetos que utilizam o processo personalizado
  • Benefícios: Práticas consistentes entre equipas, governação centralizada
  • Requisitos: Permissões ao nível da organização

Recursos de personalização

• Usar modelos de item de trabalho
• Adicionar e gerenciar tipos de item de trabalho
• Acerca da personalização do processo e processos herdados

Excluir itens de trabalho

Você pode excluir itens de trabalho que não são mais necessários. Os itens de trabalho excluídos são movidos para a Lixeira, onde podem ser restaurados ou excluídos permanentemente.

Para obter mais informações, consulte Remover, eliminar ou restaurar itens de trabalho.

Relatórios e análises

As visualizações do Google Analytics fornecem uma maneira poderosa de visualizar e analisar seus itens de trabalho. Você pode usar a criação de relatórios e painéis personalizados para acompanhar o progresso, identificar tendências e tomar decisões orientadas por dados.

Para obter mais informações, consulte O que é o Analytics?.

Boas práticas de gestão de itens de trabalho

Implementar práticas comprovadas para maximizar a eficácia da gestão dos itens de trabalho em diferentes quadros de processos.

Melhores práticas universais

• Descrições claras: Escreva descrições específicas e acionáveis com critérios de aceitação claros
• Estimativa consistente: Use consistentemente estimativas de dimensionamento relativo ou baseadas no tempo
• Atualizações regulares: Mantenha os estados dos itens de trabalho atualizados para refletir o progresso real
• Ligação eficaz: Manter a rastreabilidade através de ligações hierárquicas e de dependência
• Etiquetas significativas: Use convenções de etiquetagem padronizadas para filtragem e organização

Orientação específica para processos

Metodologia ágil:

• Foco no valor do utilizador e na entrega iterativa
• Mantenha um backlog de produtos priorizado
• Utilize histórias de utilizador com critérios claros de aceitação
• Orientação ágil para fluxos de trabalho de processos

Estrutura Scrum:

• Organizar o trabalho em sprints com limite de tempo
• Manter uma definição de conclusão
• Utilize itens e tarefas do backlog de produtos
• Orientação para o fluxo de trabalho do processo scrum

Abordagem CMMI:

• Enfatizar a melhoria e medição de processos
• Acompanhar os requisitos durante a implementação
• Utilizar processos formais de controlo de alterações
• Orientação para o fluxo de trabalho de processos CMMI

Próximo passo

Conteúdo relacionado

• Exibir o índice do campo de item de trabalho
• Explore os controlos do formulário de itens de trabalho
• Configurar notificações de alterações
• Criar e gerenciar consultas
• Definir gráficos de status e tendência
• Usar clientes que suportam o rastreamento de itens de trabalho