Configurar hierarquias de organização

Observação

O Grupo de Interesse de Varejo do Dynamics 365 Commerce mudou do Yammer para o Viva Engage. Se você não tiver acesso à nova comunidade Viva Engage, preencha este formulário (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para ser adicionado e mantenha-se envolvido nas últimas discussões.

Este artigo descreve como configurar hierarquias da organização no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Antes de criar canais, deve configurar as hierarquias da sua organização.

Pode utilizar hierarquias da organização para visualizar e elaborar relatórios sobre a sua empresa de várias perspetivas. Por exemplo, pode criar uma hierarquia para relatórios fiscais, legais ou estatutários. Em seguida, pode configurar outra hierarquia para elaborar relatórios de informações financeiras que não são legalmente necessárias, mas que são utilizadas para fins de reporte internos.

Antes de criar uma hierarquia da organização, tem de criar organizações. Para mais informações, consulte Criar uma entidade legal ou Criar unidades operacionais.

Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos.

Criar uma hierarquia organizacional

Para criar uma hierarquia organizacional, siga estes passos:

No painel de navegação, aceda a Módulos > Retalho e comércio > Configuração de Canais > Hierarquias da organização.
No painel de ações, selecione Novo.
No campo Nome, insira um valor.
Na secção Finalidade, selecione Atribuir finalidade.
Na lista, localize e selecione o registo pretendido. Selecione uma finalidade para atribuir à sua hierarquia organizacional.
Na secção Hierarquias atribuídas, selecione Adicionar.
Na lista, marque a linha selecionada. Localize a hierarquia que criou.
Selecione OK.

A imagem a seguir mostra um exemplo de hierarquia organizacional criada para um conjunto fictício de lojas "Adventure Works".

Exemplo da hierarquia organizacional.

Adicionar organizações à hierarquia

Para adicionar organizações a uma hierarquia, siga estes passos:

Na lista, localize e selecione o registo pretendido. Selecione a sua hierarquia.
No painel de ações, selecione Ver.
Adicione organizações, conforme necessário.
Para adicionar uma organização, selecione Editar e, em seguida, selecione Inserir. Quando terminar de fazer alterações, pode guardar um rascunho ou publicar as alterações.

A imagem a seguir mostra uma entidade legal adicionada na raiz da hierarquia com quatro centros de custo adicionados para os canais "Centro Comercial", "Outlet", "Online" e "Call Center". Vários canais de retalho, call center e online podem ser adicionados a cada um.

Exemplo do estruturador de hierarquias.