Configurar buffers de inventário e níveis de inventário

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Este artigo explica como configurar buffers de inventário e níveis de inventário que determinam as mensagens sobre disponibilidade de inventário em sites do Microsoft Dynamics 365 Commerce.

O Dynamics 365 Commerce headquarters armazena dados de inventário e vários canais, como aplicações de ponto de venda (POS), montras de comércio eletrónico e outras aplicações integradas personalizadas que extraem e enviam o inventário de forma assíncrona. Portanto, os valores de inventário disponíveis que são obtidos através da página de inventário disponível para entrega imediata no headquarters, através da interface de utilizador (IU) do POS e através de APIs de disponibilidade de inventário de comércio eletrónico nem sempre são 100% precisos em tempo real.

Em vez de mostrar os valores reais do inventário nas montras de comércio eletrónico, muitos revendedores preferem apenas mostrar mensagens sobre o estado de disponibilidade do inventário (por exemplo, "Disponível" ou "Esgotado") para informar aos clientes se um item está disponível para compra ou potencialmente esgotado. Para esta abordagem, os buffers de inventário e os níveis de inventário que determinam o envio de mensagens de disponibilidade de inventário devem ser disponibilizados e configurados.

Pré-requisito: Ativar a funcionalidade de buffers de inventário e níveis de inventário

A funcionalidade para buffers de inventário e níveis de inventário é controlada através da Gestão de Funcionalidades no headquarters. Para ativar a funcionalidade, siga estes passos:

1. Aceda a Administração do sistema>Áreas de trabalho>Gestão de funcionalidades.
2. Procure a funcionalidade Ativar buffers de inventário e níveis de inventário, selecione a respetiva linha e, em seguida, selecione Ativar agora.

Depois de ativada a funcionalidade, pode encontrar os níveis de inventário em Retalho e Comércio > Gestão de inventário.

Criar e configurar um perfil do nível do inventário

Um perfil do nível do inventário determina se um determinado estado de quantidade de produto é considerado em stock, fora de stock ou algum outro estado personalizado. Pode criar e configurar vários perfis do nível do inventário por entidade legal. Cada perfil consiste num conjunto de níveis de inventário, e cada nível é definido por um intervalo, um código e uma etiqueta.

• Intervalo – Cada intervalo é definido por uma quantidade inicial e uma quantidade final. Um valor de quantidade cai num intervalo se for superior à quantidade inicial desse intervalo e não superior à quantidade final. O valor da quantidade é tratado como a unidade de medida de venda nos cálculos.
• Código – Um código é uma abreviatura interna que representa o nível. Os clientes que integram diretamente as APIs de inventário podem usar códigos para criar lógica adicional para um determinado nível de inventário. Por exemplo, podem desativar a capacidade de compra de um produto quando o seu código do nível do inventário é OOS ("esgotado").
• Etiqueta – Uma etiqueta é uma mensagem significativa destinada aos clientes que transmite um nível de inventário aos clientes num site de comércio eletrónico.

Criar um perfil do nível do inventário

Para criar um perfil ao nível do inventário, siga estes passos:

1. Aceda a Retalho e Comércio>Gestão de inventário>Níveis de inventário.
2. No Painel de Ações, selecione Novo e, em seguida, introduza valores nos campos ID do perfil e Descrição.
3. No Separador Rápido Intervalos selecione Adicionar para adicionar um novo nível e introduza valores nas colunas Quantidade inicial, Quantidade final, Código e Etiqueta para esse nível. Repita este passo para adicionar mais níveis. Conforme necessário, pode editar os valores na grelha de dados ou selecionar Eliminar para remover um nível.
4. No Painel de Ações, selecione Guardar.

Quando um novo perfil é criado, são automaticamente inicializados dois níveis de inventário:

• OOS – O nível "esgotado", em que o limite inferior do intervalo é infinito negativo. A quantidade inicial e o código não podem ser editados para este nível.
• AVAIL – O nível "disponível", em que o limite superior do intervalo é infinito. A quantidade final e o código não podem ser editados para este nível.

Pode utilizar o botão Traduções no Painel de Ações para configurar textos localizados para a mensagem da etiqueta. Em seguida, deve executar a tarefa da agenda de distribuição 1110 (Configuração global) para sincronizar as cadeias (de carateres) localizadas com os canais.

Configurar um perfil do nível do inventário

Pode configurar um perfil do nível do inventário no nível da categoria do produto ou no nível do produto individual. Quando um perfil do nível do inventário é configurado para um produto, o nível de inventário é determinado com base nos intervalos definidos no perfil associado. Caso contrário, o nível de inventário "disponível" ou "esgotado" é determinado com base no facto de o produto ter uma quantidade disponível para entrega imediata positiva.

Para configurar um perfil de nível de inventário para uma categoria, siga estes passos:

1. Aceda a Retalho e Comércio>Produtos e categorias>Hierarquia de produtos do Commerce.
2. Selecione a categoria para a qual pretende configurar um perfil do nível do inventário.
3. No Separador Rápido Propriedades do produto para venda, selecione uma entidade legal.
4. Na secção Inventário do Commerce, no campo Perfil do nível do inventário, selecione um dos perfis predefinidos do nível do inventário.

Pode utilizar o botão Atualizar produtos no Painel de Ações para propagar o valor do perfil a nível da categoria para os produtos subjacentes da categoria. Para obter mais informações, consulte Gerir categorias de produtos e produtos.

Para configurar um perfil de nível de inventário para um produto lançado, siga estes passos:

1. Aceda a Retalho e Comércio>Produtos e categorias>Produtos lançados por categoria.
2. Selecione um produto e abra a página de detalhes do produto.
3. No Separador Rápido Vender, na secção Inventário do Commerce, no campo Perfil do nível do inventário, selecione um dos perfis predefinidos do nível do inventário.

Quando um novo produto é criado, o campo Perfil do nível do inventário, como muitos outros atributos ao nível do produto, será definido como o valor configurado para a categoria à qual o produto está associado.

Para sincronizar as configurações dos perfis de nível de inventário com os canais, siga estes passos:

1. Aceda a Retalho e Comércio>TI de Retalho e Comércio>Agenda de distribuição.
2. Execute a agenda de distribuição 1040 (Produto).

Configurar um buffer de inventário

O buffer de inventário é um valor definido pelo utilizador que subtrai a quantidade adicional de um item da quantidade original para calcular a quantidade estimada. Esta quantidade estimada oferece aos revendedores um buffer seguro para que não vendam um produto acima do seu inventário real disponível para entrega imediata. Pode configurar o buffer de inventário no nível da categoria do produto ou no nível do produto individual. Se nenhum buffer de inventário for especificado, será utilizado o valor predefinido 0 (zero).

Para configurar o buffer de inventário para uma categoria, siga estes passos:

1. Aceda a Retalho e Comércio>Produtos e categorias>Hierarquia de produtos do Commerce.
2. Selecione a categoria para a qual pretende configurar o buffer de inventário.
3. No Separador Rápido Propriedades do produto para venda, selecione uma entidade legal.
4. Na secção Inventário do Commerce, no campo Buffer de inventário, introduza um valor positivo.

Pode utilizar o botão Atualizar produtos no Painel de Ações para propagar o valor do buffer a nível da categoria para os produtos subjacentes da categoria. Para obter mais informações, consulte Gerir categorias de produtos e produtos.

Para configurar o buffer de inventário de um produto lançado, siga estes passos:

1. Aceda a Retalho e Comércio>Produtos e categorias>Produtos lançados por categoria.
2. Selecione um produto e abra a página de detalhes do produto.
3. No Separador Rápido Vender, na secção Inventário do Commerce, no campo Buffer de inventário, introduza um valor positivo.

Quando um novo produto é criado, o campo Buffer do inventário será definido como o valor configurado para a categoria à qual o produto está associado.

Para sincronizar as configurações dos buffers de inventário com canais, siga estes passos:

1. Aceda a Retalho e Comércio>TI de Retalho e Comércio>Agenda de distribuição.
2. Execute a agenda de distribuição 1040 (Produto).

Utilizar buffers de inventário e níveis do inventário no cenário de comércio eletrónico

O construtor de sites do Commerce utiliza as capacidades de buffer de inventário e de nível de inventário no headquarters para determinar mensagens de disponibilidade de inventário em sites de comércio eletrónico. Para obter mais informações, consulte Aplicar definições de inventário.

Em alternativa, se integrar com uma solução de comércio eletrónico de terceiros, pode utilizar as APIs GetEstimatedAvailability e GetEstimatedProductWarehouseAvailability para mostrar a disponibilidade de inventário de um produto no seu cenário de comércio eletrónico. Para obter mais informações sobre estas APIs, consulte Calcular a disponibilidade de inventário para canais de retalho.

A introdução de buffers de inventário e níveis de inventário permite que estas APIs devolvam códigos de nível de inventário e mensagens de etiqueta que são determinadas com base no total disponível e nos valores físicos disponíveis. As APIs podem ainda ser configuradas para determinar se a quantidade de inventário é devolvida juntamente com a mensagem e se a quantidade disponível é reduzida pelo valor de buffer de inventário.

Para configurar a resposta das APIs de disponibilidade do produto, siga estes passos:

1. Vá para Retalho e Comércio>Configuração do headquarters>Parâmetros>Parâmetros de comércio.
2. Na secção Inventário da loja, no separador Inventário, no campo APIs de disponibilidade para comércio eletrónico, selecione um valor.
3. Para aplicar as definições aos canais, execute a tarefa da agenda de distribuição 1110 (Configuração global).

Recursos adicionais

Gerir categorias de produtos e produtos

Aplicar definições de inventário

Calcular a disponibilidade de inventário para canais de revenda