Agrupar recursos em equipas

As equipes de recursos permitem que os despachantes pesquisem e programem vários recursos ao mesmo tempo. As equipes de recursos podem incluir um grupo de funcionários, subcontratados, equipamentos, instalações ou qualquer combinação que executam o mesmo trabalho durante um período de tempo. As tripulações aceleram e simplificam o processo de agendamento e permitem que os membros da equipe trabalhem juntos de forma mais consistente.

Os expedidores utilizam frequentemente equipas para agendar um grupo de requisitos com vários requisitos para vários recursos. No entanto, você também pode agendar requisitos individuais para as tripulações.

As tripulações são ideais para cenários em que:

• Um grupo de recursos trabalha em conjunto há algum tempo.
• Uma tripulação se reúne em um local pela manhã, compartilha um veículo e está junta o dia todo, de trabalho em trabalho.
• Um novo funcionário está acompanhando um colega de trabalho experiente para aprender novas habilidades.

Criar uma tripulação

Uma equipa é um recurso reservável, que é, essencialmente, um contentor para os recursos subordinados que são membros da equipa.

1. Abra a área Recursos , selecione Recursos e, em seguida, selecione Novo.

2. Na guia Geral, defina Tipo de recurso como Tripulação.

3. Forneça um Nome e escolha o Fuso Horário para a tripulação.

4. Escolha uma estratégia de tripulação.

   

5. Na guia Agendamento , defina o Local de Início e o Local de Término. Para obter descrições detalhadas das opções de localização, vá para Configurar recursos reserváveis.

6. Selecione Guardar.

Opções de estratégia da tripulação

A estratégia da tripulação determina como a tripulação gerencia seu trabalho depois que ele passa do status de reserva Agendada (como Viagem, Em Andamento ou Concluída). Existem três opções:

• Gestão do Líder da Tripulação: O Líder da Tripulação gere o trabalho de uma tripulação. Considere esta opção quando uma tripulação for composta por várias pessoas. Só pode ter um recurso designado como líder de cada vez, e tem de haver um líder para criar uma reserva de ordem de intervenção. O líder tem de ser um tipo de recurso Utilizador.
• Gestão Autónoma de Membros da Equipa: os recursos podem gerir o seu próprio trabalho mesmo quando a reserva começa. Escolha esta opção para tripulações que são grupos, que trabalham regularmente juntos, mas podem nem sempre trabalhar juntos no mesmo local ou horário. A autogestão também significa uma melhor captura de tempo, o que é bom para as organizações que faturam pelo tempo gasto no trabalho.
• Propagar em Cascata e Aceitar Cascata Completamente: todos os recursos numa equipa podem gerir todo o trabalho através de todos os estados. É a opção ideal quando uma tripulação é composta por um indivíduo e o resto da tripulação é equipamento.

Adicionar recursos subordinados a uma equipa

Relacionar outros recursos reserváveis à equipa como membros da equipa. Se ainda não tiver sido feito, crie os recursos reserváveis. Para selecionar um líder para a tripulação, o tipo de recurso deve ser Usuário.

1. Num registo de equipa de recursos, aceda a Relacionados>Elementos Subordinados do Recurso.

2. Selecione Novo Grupo de Recursos Reserváveis.

3. Introduza o nome, o Recurso Subordinado e o intervalo de datas em que o recurso faz parte da equipa.

4. Escolha o tipo de membro da tripulação e especifique se o recurso é um membro da tripulação ou seu líder.

5. Selecione Salvar & Fechar.

Agende uma tripulação

Você pode agendar um único requisito para uma tripulação manualmente através do quadro de horários ou com o assistente de agendamento. Para agendar um grupo de requisitos para uma tripulação, use o assistente de agendamento.

Veja as tripulações no quadro de horários

As tripulações e seus membros individuais aparecem no quadro de horários como qualquer outro recurso. As equipas que corresponderem aos filtros do quadro da agenda são mostradas na lista de recursos, mesmo que os subordinados do recurso da equipa não correspondam aos filtros.

Os recursos da tripulação usam um ícone diferente dos recursos individuais. O intervalo de tempo em que um recurso faz parte de uma equipa é apresentado como uma área cinzenta no quadro. Ele lembra aos despachantes e gerentes de recursos que o recurso faz parte de uma tripulação.

Agendar um trabalho para um membro individual da tripulação afeta a disponibilidade de toda a tripulação.

Programar requisitos individuais para uma tripulação

Atribua um único requisito ao tipo de recurso da tripulação para criar uma reserva para toda a tripulação usando o quadro de horários ou o assistente de agendamento. Se você atribuir um único requisito a um único membro da tripulação, apenas esse único recurso receberá uma reserva.

Reservar uma equipa reserva todos os membros da equipa e a equipa sob as seguintes condições:

1. A reserva enquadra-se na Data de Início e na Data de Fim configuradas para o grupo de recursos reserváveis pertencente ao membro da equipa.
2. Existem horas de trabalho configuradas para o tripulante no dia da reserva e a reserva enquadra-se dentro dessas horas de trabalho.

Agendar grupos de requisitos para a equipa com o assistente da agenda

Agendar um conjunto de requisitos para um grupo de recursos que trabalha em conjunto é o principal caso de uso para as tripulações.

O assistente de horário sugere um grupo de recursos individuais e uma tripulação para completar um grupo de requisitos. Quando o assistente de agendamento pesquisa, ele monta um grupo de recursos para cada requisito no grupo de requisitos. O recurso da tripulação em si é apenas um contêiner. Expanda a tripulação para ver como os membros da tripulação correspondem a um requisito dentro do grupo de requisitos.

Quando seleciona e reserva uma equipa, a reserva para cada membro da empresa está relacionada com a necessidade de se corresponderem. Relaciona-se igualmente com o grupo de exigências. O recurso da equipa também obtém uma reserva, para que efetue a gestão da equipa como uma unidade única.

Mais tripulantes do que os requisitos

Uma equipa com mais recursos que os necessários para o grupo de requisitos é apresentada como resultado no assistente da agenda, mas numa posição mais baixa nos resultados da pesquisa, porque é menos adequada.

Você ainda pode reservar uma tripulação com recursos excedentes. Todas as reservas estão vinculadas ao grupo de requisitos, mas as reservas para recursos não correspondentes não estão vinculadas a um requisito.

Menos tripulantes do que o exigido

Quando o assistente de agendamento procura disponibilidade, a tripulação pode precisar de mais recursos para atender aos requisitos. O assistente de horário combina tripulações e recursos individuais para cumprir um grupo de requisitos e até mesmo anota quais recursos fazem parte da tripulação.

Altere rapidamente a composição da tripulação de um recurso por um dia

Pode fazer rapidamente alterações de associação para os recursos da equipa alterando a alocação da equipa. Troque um recurso de uma tripulação para outra, adicione um recurso não atribuído a uma tripulação ou remova um recurso de uma tripulação. Estas alterações aplicam-se a um único dia no fuso horário da tripulação. Todas as reservas futuras para esse dia refletem as alterações nos horários dos membros. Pode editar até 15 tripulações em simultâneo.

Os membros novos recebem uma associação de dia inteiro no fuso horário da equipa. Os membros removidos têm as suas associações à equipa existentes divididas com um intervalo de um dia inteiro. Se houver pequenas sobreposições sem reservas, as associações em conflito são resolvidas em favor da equipa de destino. Por exemplo, ao mover um recurso de uma equipa em um fuso horário para um fuso horário adjacente.

1. Abra a área Recursos , selecione Recursos e abra um modo de exibição que tenha pelo menos um tipo de recurso de tripulação.

2. Selecione Alocação de tripulação na barra de comandos. A ferramenta abre para o dia atual com base na sua hora local. O painel inferior mostra os recursos que estão disponíveis para o trabalho, mas não os membros de uma tripulação para o dia selecionado. Esta lista não considera a capacidade de recursos. Pode alterar a vista e procurar recursos pelo nome.

   

3. Alteração da data da alteração dos recursos.

4. Para selecionar vários recursos, selecione a tecla Control e Command ao fazer suas seleções.

   • Para mover recursos entre equipas ou atribuir um recurso disponível a uma equipa, utilize arrastar e largar.

   • Para remover um recurso de uma tripulação, selecione o recurso e selecione Remover na barra de comandos.

5. Selecione Guardar. O sistema processa as alterações de membros. Aguarde alguns minutos para que as alterações sejam processadas. Durante o processamento, o sistema não permite mais alterações.

Após a conclusão das alterações de associação, as reservas começam a aplicar de forma assíncrona. Novos membros têm as suas reservas ativas movidas para depois do dia da atribuição na equipa. Os membros que são removidos de uma tripulação têm suas reservas de tripulação canceladas.