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O que é Dynamics 365 Project Service Automation?

Importante

O Dynamics 365 Project Service Automation evoluiu para Dynamics 365 Project Operations. Para mais informações, consulte Transição do Project Service Automation.

O Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation (PSA) é um aplicativo herdado que não tem mais suporte na nuvem comercial a partir de 31 de março de 2025. A Microsoft parou de vender novas licenças PSA em 31 de outubro de 2020, quando ocorreu a descontinuação formal do SKU. Saiba mais nos seguintes anúncios de 2020:

Como seguimento dos anúncios em 2020, leia estes anúncios de 2023 e 2024:

A maioria dos nossos clientes PSA já atualizou para as Operações de Projeto do Dynamics 365 ou mudou para outros produtos à medida que suas necessidades se alinhavam. Os SKUs de licenças do Dynamics 365 PSA já não estão disponíveis nos nossos sistemas, e não é possível repor o seu direito de licença do PSA através da sua licença do Project Operations. Se você estiver procurando documentação e ajuda para fazer a transição para Operações de Projeto, saiba mais em Atualização do Project Service Automation para Operações de Projeto.

E se você ainda puder acessar o Aplicativo de Serviço do Projeto Dynamics 365

Algumas licenças herdadas ainda podem fornecer acesso ao aplicativo Dynamics 365 PSA. Embora a Microsoft não possa validar como você está acessando o aplicativo Dynamics 365 PSA, é altamente recomendável não confiar nesse acesso e migrar para fora desse aplicativo assim que puder. A Microsoft não pode garantir o acesso contínuo a um aplicativo que a Microsoft aposentou há cinco anos.

Para clientes da aplicação Dynamics 365 Project Service em clouds soberanas, GCC, GCC High ou DoD

Se você estiver no GCC, GCC High, DoD ou outras nuvens soberanas, essa depreciação não o afetará. Você pode continuar a acessar o Aplicativo de Serviço do Projeto Dynamics 365.

Aplica-se às versões 3.x, 2.x e 1.x da aplicação Project Service

A aplicação Project Service Automation (PSA) ajuda organizações a monitorizar, gerir e fornecer, com eficiência, serviços com base em projetos, desde a venda inicial até a faturação. A aplicação permite-lhe:

  • Planeje projetos e crie estimativas e cronogramas de trabalho
  • Estimar e monitorizar o custo e receita de um projeto
  • Prever os requisitos de recursos para os projetos estão no pipeline
  • Monitorizar o progresso e o custo de consumo de um projeto
  • Gerir a cotação, definição de preços e faturação de projetos
  • Atribuir e gerir recursos
  • Utilizar relatórios e dashboards interativos para monitorizar indicadores chave de desempenho para projetos com êxito
  • e não só...

Além disso, para o ajudar a monitorizar e controlar os custos para o seu trabalho com base em projetos, consultores individuais facilmente introduzem e monitorizam o tempo de projeto e despesas, seja através do telemóvel ou utilizando um browser Web.

Obter ajuda para a versão 3.x do PSA

Procura recursos para o ajudar a planear a implementação? Confira estes guias para download:

Orientações relativamente a versões anteriores (versão 2.x ou 1.x da aplicação)