Guia do gestor de recursos (Project Service)

Aplica-se às versões 2.x e 1.x da aplicação Project Service

Os recursos do Project Service no Dynamics 365 for Customer Engagement ajudam você a encontrar os recursos certos no momento certo para o projeto certo e garantir que todos os recursos sejam utilizados de forma eficiente.

Implante os consultores da sua empresa de forma eficiente e eficaz com o Project Service. Estes fornecem-lhe as ferramentas de que necessita para agendar recursos com base nos requisitos e calendários dos projetos de consultoria e nas competências e disponibilidade dos seus consultores. Você pode encontrar rapidamente os consultores mais qualificados que estão disponíveis para trabalhar em projetos, e você pode facilmente ver como programá-los melhor durante o curso de cada projeto.

O agendamento de recursos ajuda você a fazer o seguinte:

• Faça corresponder os recursos aos projetos, com base na adequação das suas competências e níveis de proficiência aos requisitos de recursos do projeto.

• Corresponda o horário de um recurso a um calendário de projeto, de acordo com a sua disponibilidade e os períodos de folga programados. O calendário codificado por cores fornece pistas visuais sobre a disponibilidade de recursos.

• Analise a capacidade de cada consultor e determine como essa capacidade é usada atualmente. Isso pode ajudá-lo a encontrar onde um consultor pode estar subutilizado ou sobreutilizado, ou se ele está a trabalhar na sua capacidade total.

• Atribua uma porcentagem ou um número específico de horas para a capacidade de um trabalhador a um projeto.

• Faça reservas de recursos de grupo.

• Fazer reservas flexíveis ou fixas de recursos e converter as horas com reservas flexíveis em horas com reservas fixas num só passo.

• Forme automaticamente uma equipe de projeto com base nos recursos definidos em uma estrutura de detalhamento de trabalho para um projeto.

• Atender às solicitações de recursos (reservar, propor, encontrar recursos substitutos).

• Atribua recursos de acordo com um modelo central (o gestor de recursos atribui) ou híbrido (o gestor de recursos e outros gestores podem atribuir). Para obter mais informações sobre como definir um modelo de gerenciamento de recursos central versus híbrido, consulte Definir configurações de parâmetros adicionais (Project Service).

  Você pode gerenciar recursos de forma eficiente em todos os projetos e garantir que os projetos tenham pessoal adequado. Você precisará executar as seguintes tarefas:

• Gerencie solicitações de recursos. Combine as habilidades e proficiências de seus consultores com os projetos certos.

• Veja a disponibilidade dos recursos. Verifique a disponibilidade dos consultores numa vista de calendário.

• Visualize a utilização de recursos. Veja a percentagem de tempo que os seus consultores estão atualmente reservados.

• Agende recursos para um projeto. Agende consultores para um projeto.

  Para obter mais informações sobre como enviar solicitações de recursos para projetos individuais, consulte Enviar solicitações de recursos.

Ver também

Visão geral do Project Service
Guia do administrador
Guia do Gerente de Contas
Guia do Gestor de Projeto
Guia de Tempo, Despesas e Colaboração