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Um concorrente é outra empresa que oferece produtos e serviços concorrentes. Cada registro de concorrente no Dynamics 365 for Customer Engagement pode conter informações detalhadas sobre o concorrente que incluem um perfil de empresa, uma análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) e quaisquer materiais e apresentações de vendas relevantes. Além disso, artigos concorrentes podem conter links para informações relevantes na enciclopédia de marketing.
Com o rastreamento de concorrentes, você pode encontrar concorrentes e analisar suas estratégias de vendas, seus produtos e quais contratos eles ganham. Essa funcionalidade inclui adicionar e manter registros de concorrentes e armazenar documentos de concorrentes. O rastreamento da concorrência permite que você disperse as informações da concorrência para todos que lidam com uma oportunidade, para que possam competir da maneira mais eficaz possível para fechar a venda e manter o relacionamento. O acompanhamento da concorrência ajuda-o a comparar a sua unidade de negócio com a concorrência, incluindo as oportunidades perdidas e ganhas contra os concorrentes.
Um ou vários concorrentes podem ser associados a qualquer oportunidade. Ao usar essa associação, os vendedores dão à gerência a capacidade de acompanhar seu histórico geral de ganhos/perdas em relação a concorrentes específicos, e fazer uma análise mais aprofundada sobre a causa das perdas e outros resultados.
Informações adicionais
Tabela de concorrentes
Tabelas de Vendas
Tabelas de Oportunidades
Tabelas de leads