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Iniciar o Agente de Fecho de Vendas - Cativar

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Importante

  • Este é um recurso de visualização.
  • As funcionalidades de pré-visualização não se destinam a utilização em produção e podem ter funcionalidades restritas. Esses recursos estão sujeitos a termos de uso suplementares e estão disponíveis antes de um lançamento oficial para que os clientes possam obter acesso antecipado e fornecer feedback.

Importante

Verifique se o agente está configurado corretamente para evitar a edição de configurações após o início. A edição do agente altera a forma como os registros são processados antes e depois da alteração, dando resultados diferentes.

A opção Iniciar agente é ativada somente depois que todas as seções de configuração são concluídas e marcadas com uma marca de seleção verde, conforme mostrado na imagem a seguir.

Captura de ecrã mostrando a opção de iniciar agente na página de definições do Sales Close Agent - Engage.

Selecione Iniciar agente para iniciar o agente. O agente pode levar alguns segundos para iniciar, e você pode continuar trabalhando enquanto o agente está sendo iniciado. Após a ativação bem-sucedida, o agente é listado na página inicial dos agentes de IA com status como Ativado. Assim que o agente é iniciado, ele começa a processar os registros que correspondem aos clientes-alvo configurados.
Quando inicia o agente, a funcionalidade de envolvimento por email está ativada por defeito. Recolhe informações sobre interações por email com clientes, como aberturas de emails e cliques em links, e mostra-as quando abre o resumo do email a partir da página de atividades.

Observação

  • Quando o agente é ativado pela primeira vez, pode demorar até 20 minutos até começar a enviar emails de contacto.
  • Se o agente falhar ao iniciar devido a problemas desconhecidos, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência.

Instalar e configurar o Sales Close Agent - Engage (visualização)
Visão geral do Sales Close Agent

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