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Eliminar o Serviço na extensão Microsoft 365 Copilot do Outlook ou PowerShell

Podes eliminar o Serviço na aplicação Microsoft 365 Copilot do Outlook ou usando o PowerShell.

Execute os scripts a seguir para excluir o aplicativo usando o PowerShell.

Observação

  • Tem de ser um administrador de inquilinos para executar scripts do PowerShell.
  • Os scripts do PowerShell devem ser usados apenas para desinstalar suplementos implantados pelo usuário. Se você executar esses scripts para desinstalar suplementos implantados pelo administrador, uma mensagem de erro será exibida.

Desinstalação para um utilizador individual

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Desinstalar para todos os utilizadores

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Serviço de Blocos na aplicação Microsoft 365 Copilot no Teams

Não pode apagar ou desinstalar o Serviço na aplicação Microsoft 365 Copilot no Teams. Você pode bloquear o aplicativo no Centro de administração do Teams se não quiser que os representantes do atendimento ao cliente o utilizem.

Desativar os recursos do Copilot for Service no Microsoft 365

Os administradores de inquilinos podem desmarcara caixa Permitir que os utilizadores vejam o conteúdo do Serviço nas aplicações Microsoft 365 no centro > de administração Microsoft 365 Org>Settings>>Services Service no Microsoft 365 Copilot para desativar as funcionalidades do Serviço no Microsoft 365 Copilot que correm na aplicação Microsoft 365.

Como resultado, os representantes de suporte não veem um sinalizador de notificação sobre uma nova mensagem a receber quando é de um domínio de e-mail externo ou quando um endereço de e-mail externo é incluído no campo Para ou Cc. O banner continua a aparecer para e-mails mais antigos de domínios externos.

Próximos passos

Funções e privilégios necessários para usar o Serviço no Microsoft 365 Copilot
Personalizar formulários e campos