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Configurar sugestões de prompts para o Teams e o Microsoft 365

Você pode configurar até seis prompts sugeridos que os clientes podem escolher para iniciar uma conversa com seu agente no Microsoft Teams ou no Microsoft 365 Copilot Chat. Quando o Copilot Studio cria um agente, ele pode gerar automaticamente prompts sugeridos com base nas informações na descrição e instruções para o agente.

No Teams e no Copilot Chat, os prompts sugeridos aparecem na página de boas-vindas do agente, antes de iniciar um novo bate-papo. Você não pode vê-los ou usá-los quando você testa seu agente no Copilot Studio.

Captura de tela da página de boas-vindas no Copilot Chat, para um agente com prompts sugeridos.

Para adicionar ou atualizar pedidos sugeridos:

  1. Vá para a página Visão geral do seu agente.

  2. Selecione o ícone Editar na parte superior da secção Pedidos sugeridos.

  3. Revise ou adicione títulos e prompts, conforme desejado, e selecione Salvar quando terminar.

    Captura de ecrã que mostra a secção 'Pedidos sugeridos' no modo de edição, na página Descrição geral de um agente.

  4. Publica o teu agente.

Observação

  • Se publicar o seu agente apenas no canal do Microsoft Teams considere desativar o tópico do sistema Iniciar Conversação. Se você deixar o tópico do sistema Início da conversa ativado, seu agente usará sua mensagem introdutória para iniciar conversas no Teams sem mostrar a página de boas-vindas. Para ver os pedidos sugeridos durante uma conversação no Teams, os utilizadores do seu agente sempre podem abrir a Galeria de Pedidos.

  • Se publicar o seu agente no Microsoft 365, não necessita desativar o tópico do sistema Início da Conversação. Neste canal, os novos chats começam sempre a partir da página de boas-vindas do agente, e os agentes esperam passivamente que o cliente inicie a conversa.

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