Construa a sua equipa

Um projeto bem-sucedido do Copilot Studio requer uma equipa multifuncional que combine conhecimento empresarial, conhecimento técnico e supervisão de governação.

Papéis e responsabilidades principais

Uma equipa multifuncional inclui tipicamente a equipa interna, parceiros externos opcionais e a Microsoft.

Equipa interna

• Gestor de projeto: Detém prazos, dependências e alinhamento com partes interessadas. Facilita o planeamento de sprints e retrospetivas.
• Arquiteto de soluções: Desenha a estratégia do ambiente, padrões de integração e postura de segurança. Assegura escalabilidade e conformidade.
• Desenvolvedor de agentes: Constrói tópicos, orquestrações e experiências gerativas. Implementa fluxos de recuo e escalada.
• Analista de dados: Monitoriza os KPIs (CSAT, envolvimento, taxas de escalada) e toma decisões baseadas em análises.
• Gestor de mudança: Lidera campanhas de adoção, formação e comunicação. Aplica estruturas como ADKAR (Consciência, Desejo, Conhecimento, Capacidade e Reforço) para a preparação para a mudança.
• Líder de segurança e conformidade: Implementa princípios de Zero Trust, políticas de prevenção de perda de dados da Purview e rótulos de sensibilidade. Supervisiona a adesão à regulamentação.

Equipa externa (opcional)

• Parceiro integrador de sistemas: Fornece experiência em entrega, configuração de governação e apoio avançado ao desenvolvimento.

Microsoft

• Equipa de contas: Alinhar os objetivos de sucesso, escalar problemas e fornecer orientação para o roteiro.
• Suporte Microsoft: Trabalha com clientes para resolver problemas com o software Microsoft. Visa resolver problemas diretamente, mas também pode trazer recursos de engenharia para problemas desafiadores.

Formar a sua equipa

Equipe a sua equipa com percursos de aprendizagem estruturados e certificações:

• Programa Power Up: Módulos auto-ritmados e projetos práticos para adoção de IA e low-code.
• Formação do Copilot Studio no Learn: Percursos de aprendizagem guiados sobre autoria, orquestração e governação de temas.
• Copilot Studio Architecture Bootcamp: Formação avançada para arquitetos e líderes técnicos abrangendo escalabilidade, segurança e melhores práticas.
• Dominar a série de vídeos Copilot Studio: Episódios aprofundados sobre a construção e otimização de soluções Copilot Studio.
• Centro de aprendizagem Microsoft Copilot: Recursos centralizados para capacidades do Copilot em produtos Microsoft.
• Centro de aprendizagem em IA: Recursos abrangentes de aprendizagem em IA para programadores e arquitetos.

Próximo passo

Explore os diferentes tipos de agentes disponíveis no Copilot Studio para selecionar a abordagem certa para a sua solução.